Tell HN : l’arrêt de la 3G décharge à distance toutes les batteries des Subaru Outback

(news.ycombinator.com)

1 points par GN⁺ 2023-10-23 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp

STARLINK, partenaire de Subaru, tente périodiquement de se connecter aux antennes 3G afin de partager la position en cas de collision, entre autres
Depuis l’arrêt de la 3G, le module de communication numérique (DCM) est pris dans une boucle de tentative de connexion, d’échec puis de nouvelle tentative, ce qui continue à vider la batterie
Les batteries des Subaru Outback produites entre 2015 et 2020 peuvent se décharger même en roulant tous les jours ; d’autres modèles pourraient aussi être touchés, et un recours collectif lié à ce problème a déjà eu lieu

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GN⁺ 2023-10-23

Des propriétaires de Subaru Outback ont signalé plusieurs cas de batterie déchargée à répétition en raison d’une consommation parasite.
Le problème serait lié au Data Communication Module (DCM), qui peut vider la batterie même lorsque la voiture n’est pas utilisée.
Certains propriétaires ont remplacé la batterie plusieurs fois sous garantie avant que le problème du DCM ne soit connu.
Un Subaru Technical Service Bulletin (TSB) mentionnait le terme « 3G Sunset Update », qui pourrait être lié au problème.
Des problèmes de décharge de batterie ont aussi été signalés sur d’autres modèles Subaru, dont le Subaru Forester millésime 2016.
La solution la plus souvent proposée par les utilisateurs consiste à retirer le fusible du DCM, mais tous les modèles n’en disposent pas.
Subaru a publié un TSB proposant, pour certains modèles, une mise à jour gratuite du firmware du système Starlink afin de le faire passer à la VoLTE.
Certains utilisateurs suggèrent de faire remplacer la batterie chez un concessionnaire Subaru et de continuer à en demander le remplacement pour pousser le constructeur à corriger le problème.
Sur l’Outback, d’autres défauts de conception ont été signalés, par exemple une batterie qui se décharge si le hayon arrière reste ouvert trop longtemps.
Les utilisateurs demandent à Subaru une aide officielle concernant ces problèmes.