Demander à HN : Comment configurer un téléphone portable pour un proche récemment devenu aveugle ?

Aide à l’usage du smartphone pour une personne malvoyante

• Un grand-père souffrant d’un handicap visuel vit une situation d’isolement et n’a pas appris le braille.
• Son petit-fils ou sa petite-fille, en visite pendant les fêtes, veut l’aider à profiter de nouveau des podcasts, des livres audio, de WhatsApp, etc.
• Le grand-père utilise actuellement un iPhone, mais la personne est prête à l’aider à passer à un téléphone Android si cela convient mieux aux personnes malvoyantes.

L’avis de GN⁺

• Le point le plus important de ce billet est l’attention portée à la manière d’aider une personne malvoyante à participer à la vie quotidienne grâce à la technologie.
• Pour une personne malvoyante, utiliser un smartphone pour communiquer et accéder à l’information est essentiel pour préserver son autonomie et éviter l’isolement social.
• Ce billet est intéressant parce qu’il montre comment la technologie peut améliorer la vie des gens et quels efforts les membres d’une famille font pour s’entraider.

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Points appris en aidant des personnes malvoyantes ou aveugles :

  • Toutes les personnes aveugles utilisent un iPhone
  • Désactiver si possible les fonctionnalités de mot de passe
  • Activer VoiceOver et apprendre à l’utiliser (cela peut être un peu difficile pour une personne âgée)
  • L’aide d’un partenaire d’apprentissage est importante, et apprendre à utiliser le téléphone avec la personne aveugle aide à résoudre les problèmes
  • Il est recommandé de regarder des vidéos sur la manière dont les personnes aveugles utilisent un iPhone
  • Pour les personnes âgées, l’iPad est pratique, et comme son utilisation est presque identique à celle de l’iPhone, la transition est facile
  • Utiliser l’application Greta est recommandé pour regarder des films, afin de pouvoir en voir avec la famille
  • Faire preuve de patience, VoiceOver peut être ajusté au rythme de progression de l’utilisateur, par exemple avec la vitesse de lecture

• Il est préférable de se mettre en relation avec des organisations qui aident les personnes aveugles :

  • Les organisations pour personnes aveugles aident à l’adaptation et à la formation à l’usage des technologies d’assistance
  • Les outils technologiques diffèrent selon le degré de déficience visuelle, et seulement 10 % des personnes aveugles connaissent le braille
  • Il est recommandé de participer à la conférence CSUN sur les technologies d’assistance

• Applications indispensables recommandées :

  • Be My Eyes : permet de prendre une photo et d’en obtenir une description, et de demander gratuitement de l’aide à des bénévoles si nécessaire
  • Seeing AI : application proposée par Microsoft offrant de nombreuses fonctions, comme la détection de la luminosité d’une pièce, un scanner de codes-barres, un analyseur de couleurs, un lecteur de documents et la reconnaissance de billets
  • Il est recommandé d’utiliser les services de bibliothèque pour personnes aveugles ; aux États-Unis, l’application Bard Mobile permet de télécharger gratuitement des livres audio

• Enseigner de nouvelles technologies à des personnes âgées aveugles peut être difficile :

  • Siri, les lecteurs de livres audio et Google Home sont utiles
  • Une communication régulière est importante, et de courtes visites ou des appels téléphoniques peuvent aider à réduire la solitude

• Consulter les discussions précédentes sur Hacker News :

  • On peut y trouver des conseils utiles
  • L’usage des commandes vocales via Siri est recommandé ; lors de la configuration d’Alexa, il peut y avoir des problèmes de langue, mais d’autres y sont parvenus

• Conseils pour les personnes aveugles :

  • L’iPhone est recommandé
  • L’aide d’autres personnes aveugles est ce qu’il y a de plus utile, VoiceOver permettant d’utiliser l’appareil sans avoir besoin de voir l’écran

• Services et équipements pour les personnes aveugles :

  • Aux États-Unis, contacter la fédération des aveugles pour demander de l’aide sur les activités de la vie quotidienne
  • Il est utile d’assurer un accompagnement à domicile avec une formation continue

• Recommandation d’utiliser des téléphones Android pour personnes aveugles et des tags NFC :

  • Utiliser un téléphone BlindShell et des tags NFC pour identifier des objets
  • Il est possible d’utiliser diverses fonctions via Alexa

• Recommandation de l’application Be My Eyes :

  • Application permettant de demander de l’aide à des bénévoles, utile dans de nombreuses situations

• Présentation de l’application Seeing AI :

  • Application basée sur l’IA qui décrit les personnes autour, le texte et les objets