Pourquoi les programmeurs ont-ils besoin d’un bureau privé avec une porte ?

• Paul Graham, programmeur et fondateur de YC, a été le premier à distinguer deux types de travail

  • Le premier type est un travail qui peut être interrompu sans problème : on peut s’arrêter et reprendre à tout moment
  • Le second type est le travail en mode « ne pas déranger (Do Not Disturb) », qui exige de la concentration et pour lequel une interruption entraîne une forte perte de productivité

• La productivité du travail en mode « ne pas déranger » n’est pas linéaire et peut augmenter proportionnellement au carré du temps.

  • Par exemple, 2 heures de travail peuvent produire 4 unités de productivité, tandis que deux sessions d’1 heure ne peuvent en produire que 2.
  • Dans ce type de travail, 30 secondes de dérangement peuvent faire chuter fortement la productivité.

De porte à porte

• La tension éternelle entre open space et bureau individuel peut s’expliquer par ces deux types de travail.
  • Pour les personnes qui effectuent un travail interruptible, l’open space peut être avantageux.
  • Pour celles qui font un travail en mode « ne pas déranger », un bureau privé est indispensable.
  • Joel Spolsky, auteur de "Joel On Software" et créateur de StackOverflow, souligne l’importance du bureau individuel pour cette raison.
    • « Si j’acceptais un investissement de VC, il me serait impossible d’avoir des bureaux privés pour les développeurs ; c’est pourquoi j’ai complètement évité le financement externe. »

Ignorez les e-mails

• Le travail en mode « ne pas déranger » est au cœur de la raison pour laquelle les auteurs spécialisés en productivité recommandent de consacrer les premières heures de la journée au travail en ignorant totalement les e-mails.
  • L’e-mail est un exemple extrême d’interruption : on peut avoir l’impression d’être productif en répondant rapidement, alors qu’en réalité cela perturbe le flux des tâches importantes.

Temps et espace

• Quelques conseils pour le travail en mode « ne pas déranger » :
  • Si possible, mieux vaut prévoir un temps de travail sans limite fixe afin de pouvoir s’immerger dans la tâche sans être contraint par un horaire, comme la vérification des e-mails.
    • Paul Graham : « Les interruptions planifiées peuvent être pires que les interruptions imprévues. Si vous savez qu’il y a une réunion dans une heure, vous ne commencerez même pas un travail difficile. »
  • Toutes les interruptions ne se valent pas ; il faut éviter celles qui désorientent le cerveau.
  • Les interruptions qu’on peut gérer en pilote automatique peuvent être tolérées.

Travailler ensemble

• Il est recommandé aux managers de protéger les personnes qui travaillent en mode « ne pas déranger » et de les aider à se consacrer pleinement aux tâches importantes.
  • Le travail en mode « ne pas déranger » est très agréable et essentiel pour produire des idées créatives et des inventions innovantes.

L’avis de GN⁺ :

• L’essentiel de cet article est l’importance de la concentration nécessaire aux professionnels créatifs comme les programmeurs lorsqu’ils effectuent un travail en mode « ne pas déranger », ainsi que celle du bureau privé qui l’accompagne.
• L’article est intéressant parce qu’il traite d’un problème fréquent dans les environnements de travail ordinaires et offre ainsi des pistes pour améliorer l’efficacité et la créativité au travail.
• En citant le point de vue de leaders du secteur comme Paul Graham et Joel Spolsky, il apporte un éclairage d’expert sur ce sujet et fournit aux lecteurs des informations crédibles.

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Expérience de travail dans une entreprise japonaise

  • Le bureau de Tokyo était une immense pièce avec de longues rangées de bureaux par département.
  • Le bureau du chef de service se trouvait au bout de chaque rangée, et même les vice-présidents gérant des budgets de plusieurs milliards de dollars utilisaient de petits bureaux.
  • La pièce, qui accueillait des centaines d’ingénieurs, était aussi silencieuse qu’une bibliothèque, avec de la moquette et des chaussons de bureau, et il y avait très peu de bavardages.
  • À l’inverse, les bureaux américains en open space avaient une ambiance de marché, bruyante et chaotique.
  • Les Japonais étaient habitués aux bureaux en open space, mais se sentaient mal à l’aise face aux cubicles et aux bureaux américains.
  • Cela a montré qu’une solution « taille unique » qui prétend dépasser les frontières culturelles ne fonctionne pas.

• Expérience d’apprentissage aux côtés d’un bon programmeur

  • Travailler à côté d’un programmeur passionné permettait de poser des questions et parfois même d’interrompre son travail.
  • En partageant nos idées et en faisant ensemble du débogage et du brainstorming, nous obtenions de meilleurs résultats qu’en travaillant seuls.
  • Dans un environnement collaboratif, de petits groupes assis ensemble semblent être la configuration la plus efficace.
  • Avec le travail à distance, certaines entreprises tentent de résoudre des inefficacités cachées en embauchant davantage de personnes dans l’équipe, mais cela fait craindre la disparition d’un environnement où 1+1 est supérieur à 2.
  • J’aimerais demander à ceux qui préfèrent le travail à distance comment un nouveau diplômé peut y trouver un mentor et améliorer ses compétences d’écriture de code.
  • En contrepoint, il est mentionné qu’il existe des projets open source menés avec succès à distance par des personnes passionnées.

• Préférence pour la collaboration en petite équipe

  • Préférence pour travailler dans une pièce où environ six personnes participent au même projet.
  • Cela semble bien meilleur que de travailler depuis chez soi ou dans un bureau individuel.
  • La valeur de la collaboration vient des questions-réponses immédiates avec les collègues, du partage d’idées, du brainstorming et de la visibilité sur la dynamique de l’équipe.
  • Le travail à distance donne le sentiment d’un manque de lien avec l’équipe.

• Expérience personnelle de l’environnement de bureau

  • Travail dans une entreprise de 30 personnes, dans un bureau à cloisons pour quatre avec le CEO, une graphiste et une secrétaire.
  • En l’absence du CEO, les conversations bruyantes et les cris des autres employés gênaient le travail de programmation.
  • La secrétaire exprimait son inquiétude sur le niveau d’activité dans le bureau quand le CEO était présent.

• Opinions variées sur les bureaux individuels et le travail à distance

  • Tout le monde ne souhaite pas un bureau individuel, et ce n’est pas toujours plus productif.
  • Travailler depuis chez soi n’est pas toujours mieux, et les open spaces ne sont pas toujours mauvais.
  • Les problèmes de concentration peuvent être résolus en planifiant son temps de travail, en définissant des plages sans interruption et en utilisant des modes de communication asynchrones.

• Avis sur la mise à disposition de bureaux individuels

  • Fournir des bureaux individuels et d’autres avantages pourrait aider l’équipe à se sentir davantage valorisée et à mieux travailler.
  • Si je devais recruter une équipe non distante, j’aimerais envisager de fournir des bureaux individuels.

• Environnement de programmation vu d’un point de vue managérial

  • Lorsqu’il code, il préfère un environnement isolé et sans interruption.
  • Pour l’entreprise, il est plus important que l’équipe avance de façon alignée.
  • Des tentatives ont été faites pour faire fonctionner avec succès le travail à distance et d’autres options, mais l’expérimentation a confirmé qu’un environnement collaboratif produisait de meilleurs résultats.

• Opinion sur tous les métiers nécessitant de la concentration, pas seulement les programmeurs

  • Les open spaces n’affectent pas seulement les programmeurs, mais tous les métiers qui demandent de la concentration.
  • Les écrivains, les étudiants, les techniciens médicaux et bien d’autres professions ont tous besoin d’un état de flow.

• Lien vers un texte de Joel Spolsky sur les bureaux individuels

  • Mention d’un article de Joel Spolsky sur les bureaux individuels, écrit il y a 20 ans.

• Opinion sur la gestion de projet

  • En gestion de projet, il est important de protéger le noyau productif des perturbations extérieures.
  • Il est important de clarifier les objectifs au début du projet, de bien planifier et de protéger les ingénieurs.

[kciter1]

On dirait que mon article vous a beaucoup mis en colère ^^;;