Jeff Lawson quitte son poste de CEO de Twilio

Le CEO de Twilio, Jeff Lawson, se retire

• Jeff Lawson, cofondateur de Twilio, a annoncé son départ des fonctions de CEO et de membre du conseil d’administration.
• Il sera remplacé par Khozema Shipchandler, qui a travaillé de longue date chez Twilio et prend la tête de l’entreprise.
• Ce changement ne devrait pas suffire à satisfaire les investisseurs activistes.

Changements de gouvernance chez Twilio

• Twilio traverse des changements dans sa direction sur fond d’affrontement avec deux investisseurs activistes.
• L’entreprise s’attend à ce que son chiffre d’affaires et son bénéfice du quatrième trimestre dépassent les prévisions précédentes.
• Dans un billet de blog, Jeff Lawson a indiqué que le moment était venu de transmettre le poste de CEO à un nouveau dirigeant.

La pression des investisseurs activistes

• Les investisseurs activistes Anson Funds et Legion Partners demandent la vente de l’entreprise ou la cession complète de ses activités de données et d’applications.
• Twilio travaille avec Qatalyst Partners pour contrer la pression des investisseurs.
• Sagar Gupta, portfolio manager chez Anson Funds, a salué ce changement de direction tout en estimant que des mesures supplémentaires étaient nécessaires.

Le nouveau leadership de Shipchandler

• Shipchandler a occupé les postes de CFO et COO de Twilio, et a dirigé l’activité clé de communications de l’entreprise.
• Il a rejoint Twilio en 2018.
• L’entreprise a procédé à plusieurs vagues de licenciements dans le cadre de restructurations, la plus récente ayant touché 5 % des effectifs.

GN⁺ Avis :

• Le départ de Jeff Lawson et la nomination de Khozema Shipchandler au poste de CEO constituent un changement majeur qui ouvre un nouveau chapitre pour Twilio. Ces évolutions au sein de la direction peuvent avoir un impact important sur l’orientation stratégique de l’entreprise et sur les attentes des investisseurs.
• La pression des investisseurs activistes est un facteur majeur dans la gouvernance d’entreprise, et il sera intéressant d’observer comment leurs demandes influenceront la croissance à long terme de l’entreprise et la maximisation de la valeur pour les actionnaires.
• Dans le cas de Twilio, un changement de direction dans une entreprise technologique peut entraîner des remous dans l’ensemble du secteur, ce qui en fait un point d’attention intéressant pour les investisseurs comme pour les professionnels de la tech.

[GN⁺]

Avis sur Hacker News

• Expérience chez Twilio

  • Un employé considère comme un grand privilège d’avoir travaillé près de 10 ans chez Twilio et d’avoir pu observer de près le leadership du CEO Jeff. Jeff a créé un environnement où il était possible de faire un travail amusant et impactant, et il encourageait les développeurs à travailler de manière créative afin de leur donner de réels moyens d’agir et de les inspirer. Jeff était un CEO rare, qui faisait preuve de leadership avec empathie, humilité et bienveillance.
  • Un autre employé raconte avoir rencontré l’équipe des débuts de Twilio et avoir senti qu’ils avaient quelque chose de spécial. Jeff et son équipe sont largement crédités d’avoir changé la manière dont les gens perçoivent les outils pour développeurs et d’avoir joué un rôle pionnier dans l’espace DevRel. Jeff s’est aussi toujours battu pour la ville de San Francisco et l’a soutenue, faisant de lui l’un des CEO les plus exemplaires.
  • Un autre employé, qui a travaillé plus de 4 ans chez Twilio, partage l’expérience d’un échec de l’expansion européenne de l’entreprise. Les clients demandaient des fonctionnalités que Twilio ne parvenait pas à fournir, la base de code était désordonnée et les responsables produit ne savaient pas quoi construire. Jeff était connu pour survendre et sous-livrer, et il était évident que l’entreprise allait échouer.
  • Le déclin de la position de Twilio était clair depuis les 18 derniers mois, et l’entreprise ne disposait ni des marges ni du contrôle de l’environnement nécessaires pour maintenir la croissance d’un monopole logiciel. La majeure partie de l’activité de Twilio consistait à revendre un accès réseau acheté via des consolidateurs SMS. De plus, l’utilité des SMS diminue globalement.

• Expériences personnelles et évaluations

  • Un employé raconte avoir été profondément impressionné, lorsqu’il a rejoint l’équipe des évangélistes développeurs de Twilio, en voyant Jeff coder en direct une application Twilio devant 10 000 personnes. Jeff montrait l’exemple et lançait des défis à tout le monde, et cet employé considère comme un privilège de carrière d’avoir travaillé sous sa direction.
  • Un autre employé dit avoir vécu une expérience incroyable pendant 9 ans chez Twilio, notamment à travers ses interactions avec Jeff. Jeff a toujours gardé l’état d’esprit d’un développeur logiciel, et cette mentalité a eu des avantages comme des inconvénients dans la construction de l’entreprise.
  • Un employé dit avoir lu des articles sur la dernière année de Twilio et chercher à comprendre quelles équipes étaient concernées par les licenciements. Il s’interroge sur la pression exercée par des groupes d’investisseurs pour pousser à la vente d’une partie ou de la totalité de l’entreprise.

• Le leadership de Jeff Lawson

  • Un employé partage une anecdote selon laquelle, lorsqu’il a rejoint Twilio, Jeff Lawson l’a personnellement aidé à jeter des déchets. Jeff a fondé l’entreprise et contribué à redéfinir le secteur des télécommunications.
  • Un actionnaire mentionne que la structure des droits de vote de Jeff a été modifiée, ce qui a réduit son pouvoir en tant qu’actionnaire. Jeff a fait preuve d’humilité en promouvant Kho comme successeur.
  • Bloomberg rapporte que Jeff Lawson quitte son poste de CEO de Twilio. L’article mentionne un ralentissement de la croissance du chiffre d’affaires et la pression d’investisseurs activistes.