Glassdoor met à jour mon profil avec mon vrai nom et mes informations de localisation

Cette demande ne semble pas résumer le contenu d’un article précis, mais plutôt décrire certaines fonctionnalités et politiques d’un site web. Cependant, le texte fourni est une liste d’éléments d’interface du site de Dreamwidth Studios, comprenant un message de vérification CAPTCHA, des options de connexion, un lien de création de compte, des outils de navigation, une FAQ, des options d’achat, diverses politiques et principes, un plan du site, la soumission de suggestions, une politique open source, ainsi que des informations d’aide et de support. Ce contenu décrit les fonctionnalités générales du site web et son interface utilisateur ; comme il ne s’agit pas du contenu d’un article précis, il n’y a rien à résumer.

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Commentaires sur Hacker News

• • J’ai entendu des managers parler d’outils tiers qui repèrent les « employés à risque », notamment à partir de signaux comme « a récemment mis à jour son profil LinkedIn », ce qui peut indiquer qu’ils cherchent un emploi. Les data brokers s’intéressent beaucoup à l’achat et à la vente d’informations liées au comportement en matière d’emploi, de carrière et d’entretien.
• • Je repense sans cesse à la réponse des employés de Glassdoor, car elle en dit long sur leur processus de décision. Il faut mettre son nom sur son profil, et il n’est pas possible de le rétablir ou de l’anonymiser sur la plateforme. Ils regrettent que l’on ne soit pas d’accord sur ce point, mais c’est la décision finale.
• • Glassdoor n’est pas une entreprise en croissance, mais c’est pourtant ce qu’on lui demande d’être. Un site comme Glassdoor, financé par des VC, détenu par un fonds de private equity ou coté en bourse, est voué à se dégrader. Les utilisateurs naturels sont ceux qui cherchent un nouvel emploi, publient sur un travail qu’ils détestent ou auxquels des entreprises répondent. Un site de moins de 20 employés, vivant des revenus publicitaires et satisfait d’être une activité à 10 millions de dollars par an, peut réussir. Une entreprise qui veut doubler ses revenus ne le peut pas.
• • J’ai visité le site pour supprimer mon compte, mais le bouton « désactiver le compte » lance une boucle infinie disant « reconnectez-vous pour supprimer le compte ». En réalité, il faut l’aide du support pour supprimer le compte sur le web. C’est confus, mais j’ai fini par trouver comment faire.
• • Les avis sur Glassdoor ne sont-ils pas de toute façon truqués ? La dernière fois que j’en ai entendu parler, les entreprises pouvaient payer pour obtenir des droits de modération afin de supprimer les mauvais avis de leur profil ou de les faire descendre dans le classement.
• • Glassdoor paraît désormais très daté. Après avoir mélangé des gens qui critiquent leur employeur et des employeurs qui paient pour embellir leur profil, l’entreprise essaie maintenant d’évoluer vers un site de carrière plus sérieux. Mais ce moment est déjà passé, et Glassdoor semble perdre peu à peu de son importance, comme d’autres sites similaires d’avis sur les employeurs et de carrière avant lui.
• • Je me suis connecté pour la première fois depuis des années afin de supprimer mon compte, et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, on m’a demandé d’ajouter mon nom et d’autres informations professionnelles.
• • Comme je n’utilise de toute façon pas Glassdoor, j’ai supprimé mon compte. Dans les paramètres, on ne voit qu’un bouton intitulé « désactiver le compte », ce qui est trompeur. En suivant le processus, une fenêtre modale « confirmer la suppression du compte » apparaît finalement, montrant qu’il s’agit bien d’une suppression et non d’une désactivation. (Pour des raisons légales, les données restent pendant un certain temps dans une base d’archives.)
• • Il y a maintenant un gros dark pattern UX au moment de la connexion. Je n’ai jamais lié mon compte Glassdoor à Google, mais à la connexion il est dit de façon ambiguë « connectez-vous avec votre compte Google pour cette adresse @gmail ». Google demande alors : « Voulez-vous partager des informations avec Glassdoor ? » Il n’y a aucun moyen d’entrer mon ancien mot de passe, ce qui force la liaison avec le compte Google et le partage de mon e-mail et de mon nom. J’étais très mal à l’aise à l’idée d’activer ce lien, mais heureusement il a été relativement facile de supprimer mes avis et mon compte. Cela dit, j’ai été forcé de divulguer de nouvelles informations.
• • Si Glassdoor va faire les choses de cette manière, alors RIP Glassdoor. Faire soumettre du contenu et participer les utilisateurs de façon anonyme, puis commencer ensuite à révéler leur nom, c’est une énorme trahison de la confiance. « Si vous ne souhaitez pas afficher votre nom sur votre profil, vous devez recommencer la procédure de suppression des données. Mais nous ne pouvons pas le retirer pour vous ni effectuer le changement de nom que vous souhaitez voir. » C’est une décision extrêmement stupide quant au fonctionnement de Glassdoor, mais je me demande quelle en est la motivation. On dirait une tentative de transformer des utilisateurs anonymes façon Reddit en utilisateurs nominatifs pour concurrencer LinkedIn. La logique comme l’exécution me paraissent personnellement douteuses et délirantes.