Cette demande ne semble pas résumer le contenu d’un article précis, mais plutôt décrire certaines fonctionnalités et politiques d’un site web. Cependant, le texte fourni est une liste d’éléments d’interface du site de Dreamwidth Studios, comprenant un message de vérification CAPTCHA, des options de connexion, un lien de création de compte, des outils de navigation, une FAQ, des options d’achat, diverses politiques et principes, un plan du site, la soumission de suggestions, une politique open source, ainsi que des informations d’aide et de support. Ce contenu décrit les fonctionnalités générales du site web et son interface utilisateur ; comme il ne s’agit pas du contenu d’un article précis, il n’y a rien à résumer.
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Avis de Hacker News
Si vous pensez que ce n’est pas un problème, j’ai déjà entendu un manager parler d’un outil tiers qui aide à identifier les employés présentant un risque de départ.
Il n’a pas donné de définition, mais il a dit que des signaux comme « a récemment mis à jour LinkedIn » pouvaient indiquer une possible recherche d’emploi, et il est certain que les courtiers en données s’intéressent beaucoup à l’achat et à la vente d’informations liées à l’emploi, à la recherche d’emploi et aux entretiens.
Si nécessaire, il faut aller jusqu’à créer un syndicat ; on ne « donne » pas son temps à un employeur, on le négocie. Dans la société moderne, le travail manque de pouvoir de marché, il faut donc le reconquérir.
Je maintiens quelques petits projets open source, mais toujours sous pseudonyme, et je ne veux absolument pas que quelqu’un fouille mon « profil ».
J’ai travaillé comme manager dans une entreprise qui avait des outils de rétention fondés sur le risque, mais en pratique je les ai vus utilisés littéralement comme des outils de rétention. Quand un employé très performant obtenait un score de risque élevé, cela servait souvent d’argument pour une augmentation de salaire ou une meilleure affectation, donc c’était souvent à son avantage.
Bien sûr, à titre personnel, je suis globalement opposé à ce type de collecte de données de surveillance, mais la réaction initiale du type « mon manager s’en servira pour me licencier » me surprend par sa force. Ce que j’ai vu, c’était l’inverse.
Cela peut être une manière d’éviter de longues discussions sur les indemnités de départ ou les licenciements, et j’ai aussi vu des enseignements tirés de graphes sociaux basés sur des échanges d’e-mails. Mais comme cela pouvait poser des problèmes de responsabilité, nous avions décidé de ne pas les mettre à disposition des managers.
Je n’arrête pas de repenser à cette réponse d’un employé de Glassdoor et à leur processus de décision.
« Nous maintenons la décision selon laquelle votre nom doit obligatoirement être affiché sur votre profil, et qu’il n’est pas possible de revenir en arrière ni de le définir à null/de l’anonymiser sur la plateforme. Nous regrettons que nos avis divergent sur ce point. [...] Ceci est ma décision finale. Mon équipe et moi avons examiné votre demande à plusieurs reprises, et nous considérons cette affaire comme close. »
Ils aident les entreprises à conserver une image propre, et vendent aussi des offres d’emploi et de la publicité. Effacer et polir l’image des entreprises semble assez lucratif.
Refléter la réalité ne semble pas vraiment rapporter de l’argent. Je ne sais même pas s’il existe des sites d’avis où des avis exacts se traduisent en rentabilité. Les employés ne semblent pas être une vraie source de revenus, sauf lorsqu’ils cherchent un emploi.
Le problème de Glassdoor, c’est que ce n’est pas une activité de croissance, alors qu’elle doit croître. Un site comme Glassdoor ne peut pas éviter de se dégrader s’il est financé par du capital-risque, détenu par du private equity ou coté en Bourse.
Son usage naturel, ce sont les gens qui cherchent un nouveau poste, ceux qui écrivent sur une entreprise qu’ils détestent, et les réponses des entreprises. Pour un site web de moins de 20 employés qui se contente d’un business à 10 millions de dollars par an financé par la publicité, ce serait déjà une réussite suffisante ; mais une entreprise qui cherche à doubler son chiffre d’affaires ne peut pas fonctionner ainsi.
Il y a une raison pour laquelle ce genre de sites prend de l’argent du capital-risque alors qu’on a l’impression qu’ils « ne devraient pas être financés ». Les VC financent parfois des paris avec 1 % de chances de succès, donc même si plusieurs entreprises soutenues par des VC échouent sur le même marché, ils n’arrêtent pas d’investir.
Ils ont choisi de vendre des parts et de jouer le jeu de la croissance. Medium, Quora, LinkedIn, ainsi que de nombreuses entreprises tech qui sont essentiellement des versions spécialisées de forums PhpBB, sont dans le même cas.
Les entreprises dépendantes du capital-risque évoluent presque inévitablement de cette façon. Elles sont déjà devenues aussi grandes qu’elles pouvaient raisonnablement l’être, mais pas autant que les investisseurs l’exigent, et finissent donc par devenir médiocres.
Je suis allé sur le site pour supprimer mon compte, mais le bouton « Deactivate Account » lance une boucle infinie.
Il demande « Sign In Again To Delete Account », puis renvoie vers la même page de paramètres de profil, avant de demander à nouveau de se connecter. Au moins sur le web, il semble impossible de réellement supprimer son compte sans l’aide du support.
Mise à jour : j’ai trouvé comment faire, mais c’est déroutant. Il faut supprimer la connexion via login social, se déconnecter, demander une réinitialisation du mot de passe au moment de se connecter, se reconnecter avec le nouveau mot de passe, demander la suppression, puis saisir le mot de passe nouvellement créé.
Le terme « désactivation » est assez trompeur, mais après avoir saisi les identifiants du compte, celui-ci semblait avoir été complètement supprimé.
Les avis Glassdoor ne sont-ils pas de toute façon presque tous de la fraude ? La dernière fois que j’en ai entendu parler, les entreprises pouvaient payer pour obtenir un certain contrôle de modération sur leur propre profil, afin de supprimer ou de faire baisser les mauvais avis.
D’après des connaissances qui y ont travaillé, ce sont des enfers où travailler si l’on n’est pas dans les hauts niveaux de management. Ce n’est pas énorme, mais c’est étrange que cela me soit arrivé deux fois.
Il fallait passer au peigne fin les règles de Glassdoor pour trouver une raison de dire que l’avis les enfreignait, et l’argument utilisé était généralement qu’il « divulguait des informations confidentielles de l’entreprise ». Ça ne marchait pas à tous les coups.
Quand je suis parti, j’ai laissé un avis entièrement exact et honnête avec une adresse e-mail jetable et le Wi‑Fi d’un café, en veillant à respecter chaque formulation des règles de Glassdoor. Mon avis est toujours en ligne.
Un site d’avis commence comme quelque chose de centré sur la communauté, et à mesure que des personnes connectées y participent, un filtre d’utilisateurs compétents se met en place. Ensuite, les entreprises découvrent le site, cherchent des moyens de manipuler les notes et approchent les employés compétents. Pendant un temps, ça reste supportable.
Quand les notes sont manipulées au point que le site ne fournit plus de bon signal, seules les personnes qui ne connaissent pas la dynamique continuent à l’utiliser, et cela devient au contraire un filtre inversé.
Vu comme ça, les sites communautaires ressemblent davantage à des cultures que l’on récolte. Il vaudrait mieux que cela n’arrive pas aux gens, mais l’incitation pour les entreprises semble être : « soyez les premiers à commencer à exploiter le site ».
https://help.glassdoor.com/s/article/I-m-an-employer-What-ca...
« Vous ne pouvez pas nous payer pour faire retirer des avis, et nous appliquons à nos clients les mêmes règles de modération de contenu qu’à tout le monde. »
https://reportfraud.ftc.gov/
https://www.naag.org/find-my-ag/
Glassdoor ressemble maintenant à un service assez has been. Ils semblent vouloir devenir un site de carrière plus sérieux, au-delà d’un modèle où des gens critiquent les employeurs et où ceux-ci paient pour rendre leur profil plus attractif.
Mais ce train est déjà passé, et comme d’autres sites similaires d’avis sur les carrières et les employeurs, il semble glisser lentement vers l’indifférence.
Après quelques recherches, il existe ici un formulaire de demande de suppression des données qui devrait s’appliquer à tous les sites HR Tech, y compris Indeed : https://requests.hrtechprivacy.com/create
Il faut bien choisir « show more sites » dans la sélection des sites. Glassdoor se trouve tout en bas de cette page :
https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
Je me suis connecté pour la première fois depuis des années afin de supprimer mon compte, mais avant de pouvoir faire quoi que ce soit, on m’a demandé d’ajouter mon vrai nom et d’autres informations d’emploi.
Il n’y avait pas d’option de suppression du compte, mais après avoir cliqué sur « Deactivate », le site a indiqué que le compte avait été supprimé, donc je ne sais pas ce qui est exact.
Modification : je viens de recevoir deux e-mails de leur part disant que mes soumissions récentes, probablement les informations entrées dans ce formulaire, violaient les règles de la communauté.
C’est assez choquant. De toute façon, je n’utilisais pas Glassdoor, donc après avoir lu ça, j’ai supprimé mon compte.
Dans les paramètres, on ne voit qu’un bouton « Deactivate account », mais cette formulation est trompeuse. Si l’on suit la procédure, un modal final affiche « Account Deleted Confirmation. You have successfully deleted your account. », ce qui donne l’impression qu’il s’agit bien d’une suppression réelle, et non d’une désactivation. Cela dit, pour des raisons légales, les données resteraient quelque temps dans une base de données d’archive.
Sans confirmation concrète, ce ne sont que des hypothèses optimistes.
On peut choisir l’option « Delete my personal data ».
https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
Il n’y a pas de X pour fermer, seulement « next » et des formulaires associés à remplir. En voyant cette histoire, je m’attendais déjà à de la résistance, mais c’était bien pire que ce que j’imaginais.
En essayant de me connecter maintenant, j’ai vu un énorme dark pattern UX. Je suis presque certain de n’avoir jamais lié mon compte Glassdoor à Google, mais l’écran de connexion disait de façon ambiguë : « utilisez votre compte Google pour vous connecter avec votre adresse @gmail »
Google m’a alors demandé si je voulais « vraiment partager des informations avec Glassdoor ». Comme il n’y avait aucun moyen de saisir mon ancien mot de passe, j’ai finalement été forcé de lier mon compte à Google, ce qui a partagé mon e-mail et mon nom
Même activer ce lien me mettait vraiment mal à l’aise, mais je n’avais pas le choix et j’ai continué ; heureusement, supprimer les avis et le compte semblait relativement facile. Mais pour en arriver là, on m’a forcé à divulguer de nouvelles informations. Je ne crois pas que mon opinion de Glassdoor puisse tomber plus bas