- Intel a publié une déclaration officielle sur le problème d’instabilité des CPU Intel de 13e/14e générations, indiquant que la hausse de la tension de fonctionnement en est la cause principale
- Un algorithme de microcode défectueux a entraîné des demandes de tension erronées vers le CPU, ce qui a fait augmenter la tension de fonctionnement
- Intel prévoit de fournir un correctif de microcode pour résoudre la cause profonde de l’augmentation de la tension de fonctionnement
- L’entreprise vérifie actuellement le correctif dans divers scénarios d’instabilité et prévoit de le fournir à ses partenaires d’ici la mi-août
- Les mises à jour BIOS de chaque fabricant de cartes mères pour les cartes mères des séries 600 et 700 devraient être déployées après la mi-août
Chronologie du problème d’instabilité des CPU de 14e et 13e générations
- Décembre 2022 : le problème de « mémoire vidéo insuffisante » est signalé pour la première fois sur les CPU Core i9 de 13e génération
- 2023 : augmentation des signalements de crashs de jeux et d’autres problèmes sur des titres AAA connus comme Callisto Protocol et Hogwarts Legacy
- Février 2024 : un post de Sebastian Castellanos met le problème en lumière et indique que l’underclocking et l’undervolting peuvent améliorer la stabilité
- Avril 2024 : Nvidia déclare officiellement que les problèmes de stabilité sont liés aux CPU Intel et non aux GPU Nvidia. Intel lance une enquête sur l’impact sur les CPU de 13e et 14e générations
- Mai 2024 : Intel recommande aux fabricants de cartes mères de définir par défaut dans le BIOS les « paramètres par défaut Intel » plutôt que des réglages personnalisés
- Juin 2024 : Intel découvre un bug dans le microcode eTVB, mais le problème d’instabilité n’est pas résolu. Les fabricants de cartes mères publient rapidement des BIOS intégrant les nouvelles corrections de microcode
- Juillet 2024 : Intel refuse des demandes de RMA pour des CPU affectés par le problème d’instabilité. Level1Techs et GamersNexus apportent des détails supplémentaires et mettent davantage le problème en avant. Intel annonce que les CPU mobiles de 14e et 13e générations ne sont pas affectés par le même problème d’instabilité que les CPU desktop. Intel confirme avoir identifié la cause profonde du problème d’instabilité et prévoit de fournir à ses partenaires un nouveau correctif de microcode d’ici la mi-août
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Intel reconnaît les plantages des CPU mobiles de 13e et 14e génération, mais affirme qu’ils sont dus à un bug différent de celui des puces desktop