L’accord publicitaire secret de Google et Meta ciblant les adolescents

• Google et Meta ont conclu un accord secret pour contourner les règles de Google sur le marketing destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans, afin d’orienter les adolescents sur YouTube vers des publicités Instagram
• Cette campagne Instagram ciblait délibérément, dans le système publicitaire de Google, le groupe d’utilisateurs de moins de 18 ans classé comme « unknown »
• Selon des documents, des mesures ont été prises pour masquer l’intention réelle de la campagne
• Alors que la campagne YouTube de Meta était en cours de développement, Mark Zuckerberg a comparu en janvier devant le Congrès américain et a présenté ses excuses aux familles d’enfants victimes d’exploitation et d’abus sexuels sur les plateformes de son entreprise
• Google et Meta, pourtant concurrents, ont coopéré afin que Google augmente ses revenus publicitaires et que Meta conserve l’attention des jeunes utilisateurs face à des applications concurrentes comme TikTok
  • À la fin de l’année dernière, ils ont lancé un programme pilote marketing au Canada avec Spark Foundry, filiale américaine de Publicis, et l’ont aussi testé aux États-Unis
  • Google y voyait une occasion de développer avec Meta une relation plus rentable
• Google affirme interdire la personnalisation publicitaire pour les utilisateurs de moins de 18 ans et soutenir cette politique par des garde-fous techniques
  • L’entreprise n’a toutefois pas nié l’usage du groupe « unknown » et a déclaré qu’elle prendrait des mesures supplémentaires pour empêcher ses équipes commerciales de soutenir des campagnes contournant ses règles
• Meta a indiqué ne pas partager l’idée selon laquelle le choix du groupe « unknown » relèverait de la personnalisation ou d’un contournement des règles, et affirme respecter les politiques de sa société comme celles de ses partenaires lorsqu’elle fait la promotion de ses services

Adoption du projet de loi KOSA sur la sécurité des enfants en ligne

• La semaine dernière, le Sénat américain a adopté à une très large majorité le projet de loi KOSA, qui impose aux plateformes de réseaux sociaux le devoir de protéger les enfants contre les contenus en ligne nuisibles
• La sénatrice républicaine Marsha Blackburn a exhorté le Congrès à adopter le texte, déclarant que « les géants de la tech ne sont pas dignes de confiance pour protéger nos enfants »
• Jeff Chester, directeur du Center for Digital Democracy, une organisation de défense de la vie privée des enfants, a estimé que « Meta est en train de perdre les jeunes et a trouvé une porte dérobée »

Enquête sur les politiques de Meta

• Meta fait l’objet de poursuites de la part de 33 États pour avoir déployé des pratiques « manipulatrices » visant les utilisateurs adolescents
• La Federal Trade Commission (FTC) cherche également, via une mise à jour d’un précédent accord sur la vie privée, à interdire à Meta de tirer des revenus des utilisateurs adolescents
• En 2021, le projet de lancer une version d’Instagram pour les enfants a été abandonné à la suite d’une forte réaction de l’opinion publique et des révélations de la lanceuse d’alerte Frances Haugen

Développement de la campagne

• Spark Foundry a sollicité plusieurs partenaires pour une proposition autour de la campagne publicitaire « Meta IG Connects » au nom de Meta
• Par e-mail, le responsable publicitaire de Spark a demandé à Google une proposition de campagne ayant les « 13-17 ans » comme cible principale
• Bien que Google ait renforcé en 2021 sa politique de protection des utilisateurs adolescents, l’entreprise a proposé une solution de contournement utilisant le groupe « unknown »
• Le groupe « unknown » comprenait une forte proportion d’utilisateurs de moins de 18 ans
• Spark a demandé à Google de fournir à Meta des « données et insights spécifiques à la plateforme sur le comportement des adolescents »
• Google a remporté le contrat en mettant en avant l’usage « impressionnant » de sa plateforme par les 13-17 ans
• Les deux parties ont interdit toute mention directe de la tranche d’âge dans les documents écrits et ont utilisé des euphémismes comme « inclure unknown »

L’avis de GN⁺

• L’accord secret entre Google et Meta montre que ces géants de la tech restent peu fiables, trompeurs et qu’ils nécessitent toujours une régulation et une supervision strictes
• La publicité visant les adolescents soulève des inquiétudes sur l’atteinte à la vie privée des enfants, et le fait de viser spécifiquement le groupe vulnérable des 13-17 ans est particulièrement problématique
• Alors que Meta est confronté à une forte érosion de son audience adolescente, l’entreprise semble privilégier les revenus en contournant la régulation. À long terme, cela pourrait nuire à son image
• Google aussi a agi de manière contraire à l’éthique en s’entendant avec un annonceur pour contourner ses propres règles, ce qui pourrait entamer la confiance envers sa plateforme
• Cette affaire montre qu’il faut renforcer les lois de protection des enfants et des adolescents, et confirme les limites de l’autorégulation des géants de la tech

[savvykang]

Ce sont toutes les deux des entreprises peu dignes de confiance.

[GN⁺]

Commentaires sur Hacker News

• Si l’on collecte les données des utilisateurs d’internet pour créer des groupes publicitaires, le groupe restant, ce sont les enfants

  • Cela permet donc aussi de cibler facilement les enfants

• Il y a cette déclaration : « Nous prendrons des mesures supplémentaires auprès des représentants commerciaux afin qu’ils n’aident pas les annonceurs ou les agences avec des campagnes cherchant à contourner les règles »

  • Un relevé chronologique serait utile sur les points suivants
  • à quel moment ils ont su qu’il y avait violation des règles
  • s’ils ont été récompensés pour cette violation des règles
  • s’ils ont été sanctionnés pour cette violation des règles
  • Cela aiderait à évaluer la gravité du problème et leur capacité à le résoudre

• Il s’agit d’une affaire de publicités Instagram sur YouTube ciblant les moins de 18 ans

  • Il est surprenant qu’il faille garder cela secret

• Si la direction trouve un moyen de garantir des publicités qui ne ciblent pas les enfants, Mr Beast en prendrait un gros coup

• La campagne Instagram ciblait un groupe d’utilisateurs classé comme « unknown », qui penche vers les moins de 18 ans

  • Google savait que cette campagne enfreignait les règles
  • Google ne nie pas l’usage de la faille « unknown »
  • Ils prendront des mesures supplémentaires pour empêcher les représentants commerciaux d’aider des campagnes cherchant à contourner les règles

• Les représentants commerciaux ont conclu un contrat de plusieurs millions de dollars avec un concurrent majeur et ont ajusté le code pour cibler les moins de 18 ans

• La data science appliquée au marketing est très intéressante, et c’est un outil puissant qui peut servir aussi bien le bien que le mal

• La publicité contextuelle pourrait être plus efficace que la publicité actuelle

  • Il est possible de cibler facilement des enfants d’un âge précis ou ayant certains centres d’intérêt

• Nintendo et Disney ciblent aussi les enfants

  • Ces entreprises se créent des fans dès l’enfance, qui restent fans à l’âge adulte
  • Il n’y a pas de différence éthique