- 25 % des utilisateurs de smartphones estiment que les fonctions d’IA ne sont pas très utiles, 45 % hésitent à payer un abonnement mensuel pour ces fonctions, et 34 % s’inquiètent des questions de confidentialité
- 52 % des utilisateurs de smartphones ne sont pas intéressés par l’achat d’un téléphone pliable
- Chez les adultes américains utilisateurs de smartphones, les principales motivations de renouvellement sont une meilleure autonomie (61 %), davantage d’espace de stockage (46 %) et de meilleures capacités photo (38 %). L’intégration de l’IA n’est citée comme motivation principale que par 18 % d’entre eux
À l’approche du lancement d’Apple Intelligence, un quart des utilisateurs de smartphones ne sont pas séduits par l’IA
- Les fabricants de smartphones comme Apple, Google et Samsung mettent en avant les fonctions d’IA sur leurs appareils les plus récents
- Mais selon une enquête de CNET, un quart des utilisateurs de smartphones jugent ces fonctions peu utiles, et seuls 18 % déclarent que l’intégration de l’IA est la principale raison de changer d’appareil.
- En réalité, les répondants citent avant tout une meilleure autonomie (61 %), plus d’espace de stockage (46 %) et de meilleures capacités photo (38 %) comme principaux moteurs d’achat d’un nouvel appareil.
- Cela intervient alors qu’Apple s’apprête à lancer publiquement la semaine prochaine Apple Intelligence, avec notamment une version améliorée de Siri, des outils d’écriture basés sur l’IA et l’intégration de ChatGPT
- Apple Intelligence devrait être disponible sur les modèles iPhone 15 Pro et la gamme iPhone 16
- Google a lui aussi fortement mis l’accent sur l’IA lors de la présentation de la série Pixel 9 en août, en détaillant surtout de nouvelles fonctions Gemini comme Live, qui permet d’avoir des conversations naturelles avec un assistant virtuel
- Lors de l’événement Unpacked en juillet, Samsung a mis en avant Galaxy AI, capable de simplifier des tâches comme la traduction de messages et l’édition de photos.
La possibilité de coûts supplémentaires pour utiliser les fonctions d’IA
- À mesure que les entreprises technologiques continuent de déployer des fonctions d’IA, les consommateurs pourraient devoir payer des frais supplémentaires pour continuer à les utiliser.
- Selon le site de Samsung, les fonctions Galaxy AI seront proposées gratuitement sur les appareils Galaxy compatibles jusqu’à la fin 2025.
- Pour profiter de l’ensemble des capacités de Gemini dans les applications Google, un abonnement Gemini Advanced est nécessaire.
- Apple pourrait également faire payer certaines fonctions iPhone basées sur l’IA à l’avenir.
- Beaucoup de consommateurs ne sont pas d’accord avec cette idée.
- Près de la moitié des utilisateurs de smartphones disent ne pas être prêts à payer davantage pour accéder à l’IA sur leur téléphone.
- Selon une étude CNET d’avril, les adultes américains dépensent en moyenne 91 dollars par mois en services par abonnement, et deux tiers des répondants disent qu’au moins un de leurs abonnements a augmenté au cours des 12 derniers mois.
- Ajouter encore des frais mensuels pourrait donc ne pas être très attractif.
- Malgré cela, certaines personnes souhaitent utiliser l’IA sur leur téléphone, en particulier la génération Z et les millennials.
- 20 % des répondants de chacune de ces générations se disent intéressés par les fonctions d’IA et les jugent utiles.
- Par ailleurs, 15 % de la génération Z et 16 % des millennials utilisent l’IA sur leur téléphone pour des tâches comme l’édition photo, la génération d’images, le résumé de texte ou la rédaction.
- 20 % de la génération Z et 19 % des millennials utilisent régulièrement sur smartphone des outils d’IA comme ChatGPT ou Google Gemini.
- En matière d’IA, la confidentialité reste une préoccupation majeure, et un tiers des utilisateurs de smartphones (34 %) expriment cette inquiétude.
- Les entreprises technologiques insistent davantage sur les considérations de confidentialité dans leurs keynotes centrées sur l’IA.
- Par exemple, lors de la WWDC de juin, Apple a expliqué que la plupart de ses modèles d’IA s’exécutent sur l’appareil, ce qui est généralement considéré comme plus privé puisque les informations n’ont pas besoin de transiter par Internet.
- Lorsque la tâche exige davantage de puissance de calcul, les données concernées sont envoyées vers des serveurs Apple Silicon, et ces données ne sont ni stockées ni accessibles par Apple.
Les principales raisons de changer de téléphone
- Alors que l’IA figure parmi les dernières raisons poussant les consommateurs à renouveler leur smartphone, d’autres critères comme une meilleure autonomie, plus de stockage et de meilleures capacités photo restent nettement dominants.
- Parmi les autres motivations figurent l’écran et la taille d’affichage du téléphone (32 %), le fait de rester dans le même écosystème comme iOS ou Android (24 %) et la couleur du téléphone (10 %).
- Le coût élevé des appareils (de nombreux smartphones haut de gamme étant vendus entre 800 et 1 200 dollars) peut aussi expliquer pourquoi les consommateurs ne veulent pas les renouveler fréquemment.
- Selon l’enquête, 44 % affirment n’acheter un nouvel appareil que lorsque leur téléphone actuel tombe en panne ou doit être remplacé.
- En outre, 30 % utilisent leur appareil pendant plus de trois ans, 18 % changent tous les deux ans et seulement 8 % achètent un nouveau téléphone chaque année.
- Heureusement pour les consommateurs, Apple n’a pas augmenté le prix de l’iPhone 16.
- Malgré cela, les utilisateurs d’iPhone gardent leur appareil plus longtemps que les autres utilisateurs de smartphones.
- Un tiers d’entre eux attendra plus de trois ans avant de le remplacer.
L’intérêt pour les téléphones pliables reste encore limité
- Google et Samsung continuent de lancer des téléphones pliables comme le Pixel 9 Pro Fold, le Galaxy Z Flip et le Fold 6.
- Mais les consommateurs restent encore tièdes face au concept d’appareil pliable.
- 52 % des utilisateurs de smartphones déclarent ne pas être intéressés par l’achat d’un téléphone pliable, tandis que 13 % disent qu’ils pourraient l’être dans les deux prochaines années.
- Cela laisse à Apple, qui n’est pas encore entré sur le marché des téléphones pliables, une opportunité de capter cet intérêt.
- Les experts spéculent depuis longtemps qu’un iPhone pliable pourrait favoriser une adoption plus large des smartphones pliables.
- Mais si cela devait réellement arriver, il pourrait encore falloir attendre plusieurs années.
L’avis de GN⁺
- Le manque d’intérêt pour les fonctions d’IA peut s’expliquer par le fait que les fonctions actuelles des smartphones offrent déjà une expérience suffisamment satisfaisante. Il peut aussi exister des doutes sur l’utilité concrète des nouvelles fonctions d’IA.
- Les préoccupations liées à la confidentialité constituent l’un des principaux freins à l’adoption de l’IA. Il sera important d’être plus transparent sur l’utilisation des données des utilisateurs et de leur offrir davantage de choix.
- Les téléphones pliables semblent encore devoir attendre avant de se démocratiser, en raison de leur prix élevé et de questions de durabilité. Des améliorations seront nécessaires avec les progrès technologiques.
- Les fabricants de smartphones doivent continuer à améliorer les éléments que les consommateurs jugent réellement importants, comme la batterie, le stockage et l’appareil photo. Les seules fonctions d’IA auront du mal à stimuler la demande de renouvellement.
- Avec l’expansion des services 5G et les progrès des technologies AR/VR, le champ d’usage de l’IA devrait encore s’élargir. L’enjeu ne sera pas tant la technologie elle-même que les bénéfices concrets qu’elle peut apporter au quotidien.
2 commentaires
Avis Hacker News
L’IA générative actuelle ressemble à une solution en quête de problème<- J’ai vraiment l’impression que c’est tout à fait vrai.Tout le monde dit que la réponse, c’est l’IA, mais je ne vois pas quel problème il faut résoudre.