- Sur le forum Home Theater de Samsung Community, des cas de barre de son Samsung Q990D ne répondant plus après la mise à jour du firmware 1020 ont été partagés
- Ni la télécommande, ni les boutons de l’appareil, ni la combinaison de réinitialisation Volume+ / Volume-, ni même le rebranchement du câble d’alimentation ne semblent fonctionner, ce qui donne l’impression d’un état difficile à récupérer par l’utilisateur
- Sur certains appareils, l’affichage restait bloqué sur « TV eARC », et plusieurs réponses indiquent que l’application SmartThings n’a pas non plus permis de diagnostiquer le problème
- Le message indique que 40 personnes ont rencontré le même problème, et le fil affiche 393 597 vues et 533 réponses
- Le Community Manager de Samsung a indiqué une réinitialisation en maintenant Volume+ et Volume- jusqu’à l’apparition de « INIT », puis a conclu qu’en cas d’échec, un passage par le service était nécessaire
Symptômes apparus après le firmware 1020
- Un utilisateur de Samsung Q990D a indiqué qu’après la mise à jour du firmware 1020, la barre de son était devenue non réactive
- L’auteur du message initial écrit qu’après la mise à jour, la réinitialisation ne fonctionnait plus, et que de nombreux utilisateurs semblaient rencontrer le même problème
- Le message affiche 40 people had this problem ainsi que 113 Likes
- L’ensemble du fil affiche 393,597 Views et 533 Replies
Méthodes de récupération tentées par les utilisateurs
- Plusieurs réponses indiquent que ni la télécommande ni les boutons de la barre de son ne répondent
- Même la combinaison de réinitialisation consistant à maintenir Volume+ et Volume- pendant 5 secondes ne fonctionne pas
- Certains indiquent aussi qu’il est impossible d’exécuter les instructions de réinitialisation d’usine faute de pouvoir utiliser les boutons de l’appareil
- Un utilisateur a écrit que, même en appuyant sur la télécommande, l’affichage restait en permanence sur « TV eARC »
- Même après avoir débranché puis rebranché le câble d’alimentation, le même message restait affiché
- D’autres réponses indiquent qu’après avoir essayé l’application SmartThings, il était toujours impossible de diagnostiquer le problème
Autres cas signalant le même problème
- Plusieurs utilisateurs ont répondu « same issue » ou « same problem » pour signaler les mêmes symptômes
- Un utilisateur a déclaré que la mise à jour avait mis la barre de son dans un état de brick
- Une réponse mentionne que le même problème existe aussi sur Reddit
- Une autre réponse indique que le même problème s’est également produit au Royaume-Uni
Premières indications de Samsung et leurs limites
- Le Community Manager de Samsung a d’abord conseillé d’essayer une réinitialisation d’usine, en renvoyant vers une page d’assistance Samsung India
- Cette indication précisait que, s’agissant d’un site international, les étapes pouvaient différer
- Cependant, les utilisateurs ont répondu que l’appareil lui-même ne réagissait plus, rendant impossible toute réinitialisation via les boutons de l’appareil ou la télécommande
Solution retenue
- Dans la solution acceptée, le Community Manager de Samsung recommande d’abord de réinitialiser la barre de son
- Avec la barre de son allumée, maintenir simultanément les boutons Volume+ et Volume-
- Relâcher les boutons lorsque « INIT » s’affiche sur l’écran de la barre de son
- Si cette méthode ne résout pas le problème, la vérification par un spécialiste produit conclut qu’une intervention du service est nécessaire
- Il est indiqué d’ouvrir une demande de réparation via la page d’assistance service Samsung
1 commentaires
Avis Hacker News
Quelqu’un sur Reddit dit avoir mis à jour l’appareil via USB et n’avoir eu aucun problème.
Si c’est vrai, ce n’est peut-être pas cette mise à jour-ci, mais une mise à jour de firmware précédente qui a discrètement transformé l’appareil en brique.
Ou alors Samsung ne teste peut-être que dans un laboratoire contrôlé, sans interférences de signal du monde réel.
Quoi qu’il en soit, il est difficile de comprendre qu’une entreprise valant des dizaines de milliards de dollars n’ait même pas une vraie stratégie de déploiement progressif.
L’app des casques Sony WH-1000XM4 me réclamait aussi sans cesse d’installer le dernier firmware, et quand j’ai fini par accepter, elle m’a indiqué de faire la mise à jour dans un endroit sans appareil Bluetooth ni Wi‑Fi.
Je ne sais pas où je suis censé trouver un lieu sans interférences en 2,4 GHz, et depuis, ce à quoi je fais le plus attention, c’est de ne pas appuyer par erreur sur « Agree and Continue » quand je veux appuyer sur « Cancel ».
https://www.reddit.com/r/Soundbars/comments/1jb1ymp/comment/...
Même les petits aéroports ont des sociétés d’avionique, qui doivent tester des Emergency Locator Beacons, et ces signaux ne doivent pas s’échapper pendant les tests.
Elles ont donc généralement une pièce ou une cage de Faraday qui bloque les signaux, ou une petite boîte de 2 à 3 pieds cubes.
J’ai travaillé autrefois dans une toute petite société de ce genre, et je ne recommande pas de faire carrière dans l’aéronautique.
Cela dit, si vous pouvez passer quand ils ne sont pas débordés et leur proposer de revenir avec des donuts s’ils peuvent aider, l’idée de frapper à leur porte me paraît moins folle qu’avant.
Je ne vois pas pourquoi je devrais faire une mise à jour de firmware sur un casque qui fonctionne parfaitement.
Il fallait mettre tous les téléphones en mode avion et débrancher aussi les enceintes avec assistant vocal, etc. ; en réalité, l’objectif semblait surtout être de s’assurer que l’utilisateur dorme vraiment.
Bien sûr, la notice affirmait que c’était pour la précision de la collecte de données.
Je vis dans un vieil immeuble où les interférences sur la bande 2,4 GHz sont importantes, et entre le Wi‑Fi, les balises Bluetooth et l’électroménager connecté, il m’est impossible de mettre à jour le moindre appareil via Bluetooth.
Un micro-ondes retient bien le 2,4 GHz, et une cage de Faraday n’a pas de direction privilégiée.
Cela dit, il faudrait peut-être tapisser les parois intérieures pour éviter que le signal ne se réfléchisse à l’intérieur ; je n’en suis pas certain.
Si les dégâts sont vraiment aussi graves qu’ils en ont l’air, Samsung est probablement en discussion avec ses avocats et a reçu pour consigne de garder le silence afin de se préparer à une action collective.
Après quelques mois d’utilisation, des « lignes » apparaissaient aléatoirement à l’écran, et Samsung savait qu’il fallait annoncer un rappel, mais ne l’a pas fait.
À la place, si le client les contactait en premier, ils remplaçaient la dalle du téléviseur même hors garantie, dans le but d’éviter un procès.
Le problème, c’est qu’ils la remplaçaient par la même dalle défectueuse.
J’ai eu la malchance d’acheter ce téléviseur, et en moins de 5 ans j’ai dû faire remplacer la dalle environ trois fois.
Les réparateurs Samsung venus chez moi disaient eux-mêmes : « Ce modèle a simplement ce problème, et on ne peut rien y faire. Si ça revient, ouvrez un nouveau dossier. »
Cela ressemble à l’échec de la mise à jour automatique de CrowdStrike.
Je ne comprends pas pourquoi il fallait absolument déployer simultanément dans le monde entier un firmware sans fil.
Ils ne pouvaient pas le tester d’abord sur un petit groupe, ne serait-ce que sur le système installé chez le CEO de Samsung plutôt que chez les clients ?
Un ancien dirigeant disait utiliser des produits Apple chez lui : https://appleinsider.com/articles/12/12/13/samsungs-chief-st...
Le nouveau CEO les utilise peut-être aussi, mais sans le dire.
Un Apple Display fonctionne bien avec une Apple TV, et le CEO doit sans doute détester lui aussi les apps TV gratuites et les pubs qui s’installent automatiquement à la Samsung.
Samsung a déjà fait ce genre de chose il y a environ 5 ans.
Pour corriger le problème, il fallait envoyer le produit, qui ne revenait qu’au bout de plusieurs semaines.
https://hackaday.com/2020/07/19/the-real-story-how-samsung-b...
Le problème, c’est que cet objet est vraiment gros et lourd, donc l’emballer et l’expédier est extrêmement pénible, et encore plus si on l’a depuis longtemps et qu’on a jeté le carton d’origine.
Ne pas pouvoir utiliser pendant plusieurs semaines un appareil qu’on a payé n’a rien de très orienté client.
Cela ressemble à la façon dont les fabricants de meubles britanniques traitent leurs clients : vous voyez quelque chose qui vous plaît en magasin, vous êtes sur le point de commander, puis on vous annonce que la livraison prendra 4 à 6 mois selon le planning de l’usine ; vous annulez et filez chez Ikea.
Je trouve étrange que des gens achètent réellement dans ces conditions, et les fabricants sont d’une effronterie incroyable.
On paie pour utiliser le produit maintenant, pas pour confier son argent en échange du privilège de pouvoir, peut-être, utiliser leur produit dans un futur moyen terme indéterminé ; c’est honteux.
L’époque où, quand on achetait un objet, il était simplement à nous, ne vous manque-t-elle pas ?
Celle où, une fois payé et possédé, on en avait le contrôle total, et où quelqu’un à l’autre bout de la planète ne pouvait pas tendre la main jusque chez vous pour le casser ou lui faire faire quelque chose de mal
Je ne sais pas pourquoi, mais il y a un petit plaisir à savoir que les maîtres des grandes entreprises ne me « surveillent » pas pendant que je conduis
Bien sûr, je serai « surveillé » via mon téléphone pendant que je conduis mon vieux camion, mais c’est une autre histoire
Il ne s’agit pas d’une mise à jour automatique, mais d’une barre de son que les gens doivent mettre à jour manuellement eux-mêmes, au prix d’efforts assez importants
Pourquoi diable quelqu’un ferait-il ça ? J’utilise des enceintes du même modèle D, et elles fonctionnent parfaitement avec le téléviseur via eARC comme en Bluetooth depuis des appareils Android et Apple ; il n’y a rien à corriger ni à améliorer
Il faut bricoler avec une clé USB et une séquence d’actions obscure, ou installer une application dédiée sur son téléphone pour forcer la mise à jour, et je ne vois même pas pourquoi une telle application serait nécessaire au départ
Essayer de réduire le nombre d’apps sur son téléphone, et ne pas installer toutes les applis médiocres à moitié connues simplement parce qu’on le peut, c’est de l’hygiène de sécurité de base
Le réglage des basses est aussi accessible directement depuis la télécommande, et même si ces enceintes ne sont pas Hi‑Fi, elles fonctionnent globalement correctement, donc en pratique il ne manque rien
Quand les enfants dorment, on peut baisser les basses, qui traversent très bien les murs et les portes ; c’est une excellente fonctionnalité que même des récepteurs bien plus chers n’ont pas
C’est un peu comme pousser une mise à jour de BIOS inconnue sur un PC qui fonctionne parfaitement, puis se plaindre qu’il est en panne
C’est le triste état général de l’électronique en 2025, mais c’était déjà pareil il y a 10 ou 15 ans, et ce n’est ni nouveau ni étrange
J’ai immédiatement désactivé le réglage correspondant, qui était bien sûr activé par défaut
Tous les appareils qu’on achète aujourd’hui sont conçus, par défaut, pour vous pousser à acheter encore plus de choses
Mon iPhone, et surtout mes AirPods, ont reçu d’énormes améliorations fonctionnelles depuis leur achat, sans que je paie davantage
Les mises à jour de mon routeur Wi‑Fi ont aussi probablement aidé à empêcher quelqu’un de faire des choses malveillantes avec mon appareil
Ici, la mise à jour de Samsung est clairement un énorme échec, mais ce n’est qu’un appareil grand public parmi des dizaines de milliers
Dans l’ensemble, il est clair que les bénéfices dépassent les dommages, même si c’est vraiment une très mauvaise affaire pour les personnes qui ont acheté cette barre de son précise
C’était à peine plus cher qu’une barre de son d’occasion
Ce n’est pas comme s’il n’y avait pas d’alternatives ; les gens se font simplement avoir par le marketing et ne font pas assez de recherches
Si les consommateurs sont aussi stupides, le marché libre ne sert à rien
Mon téléviseur Samsung est devenu de moins en moins utilisable à chaque mise à jour.
Au bout de quelques années, des apps enregistrées comme YouTube ont commencé à disparaître à chaque allumage, et ce n’était plus la dernière app utilisée qui s’ouvrait par défaut, mais l’app Samsung TV.
Et comme par hasard, l’app Samsung TV était réglée sur la chaîne Baywatch chaque fois que mes jeunes enfants allumaient la TV.
Finalement, quand le chargement de l’app YouTube a pris 2 minutes, j’ai fait une réinitialisation d’usine, coupé la connexion Internet, puis branché un mini-PC Beelink, et maintenant tout fonctionne parfaitement.
La prise en charge du cycle de vie des produits Samsung ressemble à de l’obsolescence programmée.
La TV elle-même fonctionne encore parfaitement, donc je n’ai pas l’intention de la remplacer tout de suite, mais au fil du temps Samsung a régulièrement supprimé des fonctionnalités essentielles à chaque mise à jour.
À l’achat, elle prenait en charge les appels vidéo Skype, le streaming IPTV et plusieurs apps tierces ; aujourd’hui tout a disparu, et la webcam intégrée est tout simplement inutilisable.
Je n’achèterai plus jamais de TV Samsung.
La télécommande est facile à utiliser, lancer les apps est simple, la connexion à une barre de son ARC, à un Chromecast ou à une Xbox ne pose aucun problème, et ça fonctionne tout simplement bien.
Très rarement, environ deux fois par an, j’ai dû l’éteindre puis la rallumer pour corriger un problème de connexion Wi‑Fi, mais c’est peut-être dû à l’expiration du bail DHCP de mon réseau.
J’ai aussi un Sony Bravia récent, qui fait tourner Google TV par défaut.
Son avantage est que l’UI est presque la même que sur un dongle Google TV, mais l’interface est lourde et il y a de plus en plus de publicités.
Dans un foyer abonné à plusieurs services de streaming, ça n’aide pas que Google affiche des abonnements à ajouter à Google TV, ni que je voie des pubs pour des contenus auxquels je ne suis pas abonné.
Je n’aime pas la télécommande Sony, qui doit avoir une cinquantaine de boutons.
Globalement, j’ai dû intervenir sur la TV Sony bien plus souvent que sur la Samsung, généralement à cause de problèmes réseau ou d’apps.
J’ai aussi branché un stick Roku sur une vieille TV dans une chambre d’appoint, et il est lent au point d’être presque insupportable.
Je le garde pour le brancher sur un projecteur lors de projections de films dans le jardin quand il fait beau, mais il est vraiment poussif.
Le business des téléviseurs est extrêmement peu rentable.
Un nouveau modèle ne permet de dégager du profit que pendant 4 à 6 mois ; ensuite, à cause des remises en magasin, chaque vente se fait à perte.
C’est pourquoi chaque dollar de coût de composants est examiné de très près, et jusqu’à récemment presque tous les CPU de téléviseurs étaient des single-core ou dual-core à moins de 1 GHz.
C’est le niveau de cœurs ARM bas de gamme qu’on hésiterait même à mettre dans une tablette bon marché.
Les apps TV reposaient sur des frameworks d’apps maison créés avant que HTML5 ne devienne la norme, et utilisaient parfois d’anciens .NET ou Adobe Stagecraft, l’Adobe Flash pour TV.
Les apps disparaissent des téléviseurs parce que les développeurs d’apps ne veulent pas prendre en charge de vieux frameworks.
C’est un peu comme leur demander de continuer à supporter IE10 : il faut soit freiner l’évolution de l’app, soit déclarer obsolète une génération donnée de téléviseurs.
Certains développeurs figent l’app et la mettent simplement en mode maintenance, mais cette maintenance demande quand même des efforts.
Les développeurs backend aussi veulent fermer des endpoints d’API qui ne représentent que 0,1 % du trafic mais coûtent du temps et de l’argent à maintenir.
J’ai travaillé dix ans avec de grandes marques, et mon travail a même reçu un Emmy, mais je n’ai jamais vu quoi que ce soit que je qualifierais d’obsolescence programmée.
La principale raison pour laquelle les TV et les appareils similaires deviennent médiocres, c’est le coût.
Plus de 95 % des clients veulent des produits bon marché, et Samsung, LG, Sony doivent concurrencer des marques white-label bas de gamme qui se soucient peu de ce que les clients achètent.
Même les bonnes marques doivent rapprocher leurs prix de ceux des produits low-cost si elles veulent laisser le choix aux clients.
Si des composants bon marché sont utilisés, c’est parce que quelqu’un s’est dit : « si on économise 1 dollar ici, le prix en magasin baisse de 3 dollars ».
Une fois, je me suis disputé avec un distributeur qui vendait des box TV chinoises bas de gamme sous un nom de marque disparu et voulait réduire de moitié la taille de l’EEPROM ; cela ne permettait même pas d’économiser 5 cents par boîtier.
Le support à long terme de l’OS et des frameworks pose aussi problème parce que les CPU et la RAM sont faibles, et parce que Samsung, LG et Sony gagnent très peu d’argent avec les apps.
L’exploitation de l’app store lui-même couvre à peine ses coûts, donc ils n’ont pas les moyens de maintenir des mises à niveau d’OS pour une gamme de produits qui ne cesse de s’élargir et de vieillir.
Les consommateurs doivent aussi assumer leur part de responsabilité dans leur désir d’électronique bon marché et jetable.
Nous cherchons toujours les bonnes affaires, achetons pendant les soldes, et quand il faut choisir entre qualité élevée et prix bas, la plupart d’entre nous choisissent le prix bas.
Les fabricants entendent ce message et fournissent exactement cela.
Heureusement, les déménageurs l’ont fait tomber, ce qui m’a donné une bonne raison d’acheter une nouvelle TV, et j’ai pris une LG.
Mais l’UI/UX de LG est aussi horrible, et je me dis que j’aurais dû acheter une Sony.
Sur une TV LG, il n’y a pas de moyen simple de choisir « HDMI1/2/3/4 » ; il faut utiliser le système de détection « smart », qui ne se réinitialise qu’en débranchant physiquement le câble HDMI à l’arrière de la TV.
Au final, la solution semble être d’acheter une Sony et de payer plus cher.
Dans mon bureau à domicile, j’ai une TV Samsung « smart », mais je ne l’ai jamais connectée au réseau : j’y ai branché un Chromecast et plusieurs appareils réseau, et je l’utilise comme une TV bête.
Cette méthode fonctionne très bien : la TV s’allume et s’éteint facilement, et elle est aussi rapide qu’au moment de l’achat.
C’est normal, puisqu’elle tourne toujours avec le firmware d’usine.
Ça devait être une Neo QLED.
À chaque allumage, la TV basculait sur le flux Samsung Baywatch 24/7, et c’était vraiment inapproprié pour les enfants.
Il y a deux fonctionnalités importantes auxquelles je tiens dans les produits que je développe
Premièrement, le déploiement progressif des mises à jour de firmware
C’est courant pour les apps et les logiciels, mais bizarrement moins pour les firmwares
Déployer d’abord sur 1 % des appareils, voire moins selon l’échelle, puis attendre une journée, c’est une assurance bon marché
Il est aussi important d’entretenir de bonnes relations avec l’équipe support client pour être informé immédiatement de ce genre de problème
Deuxièmement, une réinitialisation de sécurité du firmware pour revenir à l’état d’usine
Il devrait exister, en dernier recours, une séquence d’actions permettant de remettre complètement le firmware dans l’état où il était à la sortie de la boîte
En plus de cela, les tests automatisés devraient vérifier que tous les firmwares d’usine jamais livrés peuvent être mis à jour vers le firmware le plus récent
Moi aussi, j’aimerais pouvoir revenir en arrière sur le firmware de certains appareils afin de pouvoir les « jailbreaker » avec un ancien firmware
Dans certains cas, un nouveau firmware peut griller un e‑fuse pour empêcher les anciens firmwares de fonctionner
La Nintendo Switch en est un exemple
Pour être clair, cette approche est anti-consommateur et mauvaise, mais les fabricants le font réellement
Je pense aussi que cela devrait être rendu illégal par la réglementation de la consommation
Les consommateurs ne devraient pas pouvoir renoncer au droit d’empêcher un fabricant d’endommager le matériel qu’ils possèdent
L’infrastructure est généralement faite maison, maintenue par quelques personnes qui ont déjà une douzaine d’autres responsabilités
Les tests sont généralement limités par l’accès au matériel et par le rythme de sortie
« Un exemplaire de chaque révision de carte que nous avons produite » est irréaliste à obtenir, et proposer d’attendre deux jours pour tester toutes les versions de firmware avant de publier une mise à jour, ce n’est même pas une conversation possible avec les PM
Des produits commerciaux comme mender.io sont spécialisés dans la fourniture d’une infrastructure de mise à jour robuste, mais cela demande aussi de l’investissement et une priorité organisationnelle accordée à du code qui n’est pas une fonctionnalité
Chaque mise à jour sans fil devrait être traitée comme si c’était « peut-être la dernière version que cet appareil recevra »
Le produit devrait fonctionner parfaitement sans connexion Internet, et c’était encore le fonctionnement normal il y a seulement 5 à 7 ans
Les fonctions essentielles ne devraient pas dépendre de services cloud, et les mises à jour devraient être optionnelles, pas obligatoires
Une approche offline-first respecte l’autonomie des utilisateurs et crée un filet de sécurité naturel contre les mauvaises mises à jour
Elle permet aussi au produit de continuer à fonctionner quelques années plus tard si les serveurs changent, sont arrêtés, ou en cas de guerre nucléaire
La connectivité a ses avantages, mais la tâche principale d’une enceinte est d’émettre du son, pas de contacter le siège
Concevoir offline-first conduit à de meilleures décisions d’ingénierie sur la durée de vie et la dégradation progressive des performances
Dans le monde des algorithmes et de l’IA, il est triste qu’il soit aujourd’hui difficile de trouver des apps ou des appareils offline-first
Cette situation me fait penser à ceci : https://programmerhumor.io/linux-memes/thats-the-attitude-sa...
Beaucoup d’efforts sont consacrés à empêcher le downgrade vers un firmware potentiellement vulnérable
La Nintendo Switch, en particulier, va jusqu’à griller des fusibles à chaque mise à niveau du firmware
https://news.ycombinator.com/item?id=23534793
Dans le fiasco de sa nouvelle app, une mise à jour de firmware irréversible a rendu l’ancienne app et le matériel incompatibles
Mon erreur a été de connecter mes écouteurs Bose à réduction de bruit à l’app du téléphone pour désactiver la lecture automatique
Ils ont été mis à jour sans aucun avertissement, et désormais ils ne se chargent plus correctement et la réduction de bruit est devenue lamentable
Avant, elle était étonnamment bonne
À moins d’avoir besoin d’un correctif précis, la bonne approche est de ne rien connecter et de ne pas accepter de mise à jour
Parfois, j’ai l’impression qu’il faut réciter une incantation pour les faire fonctionner, alors qu’auparavant, comparés aux casques Bluetooth que j’avais utilisés, leur appairage fluide et le fait que la musique s’arrête quand on retirait un écouteur semblaient magiques
Cela me rappelle ce qu’on disait du Dynamic Island des iPhone récents, devenu beaucoup plus buggé qu’au lancement
L’explication était qu’au début, les meilleurs ingénieurs créent quelque chose qui impressionne tout le monde, puis la maintenance des années suivantes passe à des développeurs d’un niveau inférieur, ce qui introduit des régressions
On peut le désactiver via une option cachée sur le même écran que la politique de confidentialité
C’est d’autant plus étrange que Signal s’inscrit dans un contexte sensible à la sécurité
Il y a des mises à jour tous les quelques jours, et au bout de deux semaines au maximum, une bannière de mise à jour apparaît à l’endroit le plus visible de l’app desktop, au-dessus de la liste des conversations récentes, avec un fond mis en évidence
On dirait que la chose la plus importante pour tout le monde est de garder le logiciel dans un état ultra-frais et parfaitement à jour, et on ne peut pas la désactiver
Il est permis de ne pas télécharger immédiatement, mais l’avertissement reste affiché
Pourtant, les changements entre les mises à jour sont très limités, et une fois que j’ai consulté l’historique, la plupart étaient mineurs
Il ne peut pas s’agir de mises à jour critiques de sécurité tous les quelques jours ; si c’était le cas, ce serait une fréquence bien trop inquiétante pour une app comme Signal
Les exemples de ce genre sont nombreux, qu’il s’agisse d’apps importantes ou triviales
Avec le temps, les ingénieurs logiciel semblent avoir perdu le sens des réalités et s’être mis à croire que, dans l’esprit des utilisateurs aussi, la maintenance et l’état de leur précieux produit occupent une place centrale
Un outil devrait simplement aider à faire ce qu’on a à faire, mais il détourne constamment l’attention
Les pop-ups « d’aide » qui apparaissent fréquemment, comme dans Teams, relèvent aussi d’un narcissisme insensible proche de l’autopromotion
Commencer par « Nous comprenons à quel point une barre de son qui ne répond pas peut être frustrante », ce n’est pas une formulation un peu trop condescendante ?
Tout est « incroyablement », « plus important que tout », « nous sommes de tout cœur avec vous », et ça donne envie de vomir
Du genre : « Reconnaissez le client. Dites que vous avez entendu ses préoccupations et que vous compatissez »
Je déteste les smart TV
La partie TV peut continuer à fonctionner pendant plus de 10 ans, alors je ne comprends pas pourquoi on met dans un même appareil toutes ces petites fonctionnalités qui deviendront bientôt obsolètes
Moi, j’achète une TV idiote et j’utilise un composant « smart » séparé, comme un Roku, que je peux remplacer aussi facilement qu’une paire de lacets
En général, c’est une TV Hisense ou autre, bourrée de pubs et de logiciels pourris, mais je ne la connecte jamais à Internet et j’y branche un ordinateur dédié en HDMI
En dehors de l’affichage, la seule chose dont j’ai vraiment besoin sur une TV, c’est le HDMI, et je fais comme ça depuis plus de 10 ans : ça marche très bien
J’utilise une Apple TV ; c’est une solution relativement chère, mais l’interface est propre et elle s’intègre bien avec le reste du matériel
Il est rare aussi que le système d’exploitation et l’écran d’accueil vous collent de la pub sous le nez
Bien sûr, chaque app peut faire ce qu’elle veut
J’ai donc acheté quelques Chromecast, mais on dirait qu’ils ont été arrêtés