Des documents judiciaires américains affirment que Meta a dissimulé des preuves « causales » des effets nocifs des réseaux sociaux

• Des documents déposés devant un tribunal américain affirment que Meta a dissimulé des preuves causales des atteintes à la santé mentale et des dommages sociaux liées à ses plateformes
• Selon ces documents, des recherches internes ont mis en évidence un lien direct entre l’usage des réseaux sociaux et des effets négatifs, sans que ces résultats ne soient rendus publics
• Ces éléments ont émergé dans le cadre d’une procédure liée à la protection des utilisateurs adolescents et à la responsabilité des plateformes
• Meta n’a pas publié de position officielle ni de réponse détaillée à ces allégations
• Cette révélation est considérée comme susceptible d’avoir un impact majeur sur le débat autour de la transparence des entreprises de réseaux sociaux et de la nécessité d’une régulation

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Principaux éléments des documents judiciaires

• Des documents judiciaires rendus publics dans le cadre d’un litige aux États-Unis soulèvent des soupçons de dissimulation des résultats de recherches internes de Meta
  • Les documents indiquent que Meta aurait identifié l’impact causal de l’usage des réseaux sociaux sur la santé mentale sans le divulguer à l’extérieur
  • Les recherches concernent des données liées aux expériences négatives des adolescents et des jeunes utilisateurs
• Selon les documents judiciaires, ces matériaux internes sont présentés comme des éléments montrant les conséquences négatives de la conception des plateformes et de l’expérience utilisateur

Contexte judiciaire et réglementaire

• Ces éléments s’inscrivent dans le cadre de plusieurs actions en justice engagées aux États-Unis par des États et des particuliers
  • Les poursuites reprochent à Meta d’avoir eu connaissance des risques pour la santé mentale des utilisateurs sans avoir pris de mesures appropriées
• Les documents déposés devant le tribunal s’appuient sur des communications internes et des rapports de recherche de Meta

Réponse de Meta

• L’article précise que Meta n’a pas formulé de position officielle ni de réfutation concernant ces allégations
• Aucune explication ou clarification supplémentaire de la part de l’entreprise n’a été confirmée à ce jour

Répercussions sociales

• Cette révélation relance le débat sur l’impact des réseaux sociaux sur la santé mentale des adolescents
• Il est avancé que les autorités de régulation et les organes législatifs pourraient examiner un renforcement de la transparence des plateformes et l’obligation de publication des données
• Elle pourrait aussi élargir les discussions sur la responsabilité sociale des entreprises technologiques et les critères de publication des recherches internes

Perspectives

• La procédure judiciaire est en cours, et la question d’une éventuelle divulgation de preuves supplémentaires pourrait devenir un enjeu central
• Cette affaire pourrait avoir des effets durables sur les politiques de régulation des réseaux sociaux et les pratiques internes de gestion des données des entreprises

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Je vis en ce moment le déclin cognitif récent de mon père et une arnaque subie via les apps de Meta
  En cherchant sur Marketplace, tous les vendeurs étaient des escrocs. Ce genre de situation cause une immense souffrance aux familles
  À l’époque de la télévision ou des journaux, des arnaques d’une telle ampleur étaient impossibles. Des protections juridiques en ligne sont urgemment nécessaires pour les personnes âgées et les adolescents, et un meilleur Internet ne sera possible que si les entreprises sont tenues responsables des publicités et des comptes frauduleux
  • Ma grand-mère a elle aussi perdu toutes ses économies dans une arnaque à l’usurpation d’identité de célébrité. La banque l’a remboursée, mais l’auteur opère depuis le Nigeria, donc il reste hors d’atteinte
    Son compte Google était lié au téléphone des escrocs. On a essayé de la sensibiliser, mais elle ne semble pas tout comprendre complètement
    Rassembler les preuves sur son ordinateur a été éprouvant émotionnellement. Les plateformes de Meta sont un véritable nid à escrocs et doivent absolument rendre des comptes
  • J’ai vécu quelque chose de similaire. Selon moi, quiconque a travaillé chez Meta ces dix dernières années a consciemment contribué à dégrader la société. Quel que soit le salaire, il faut au moins un minimum de conscience morale
  • Il faut aussi vérifier quel type de vidéos YouTube est recommandé à ses parents. Surtout pour les contenus liés à la psychologie, la religion et les médecines alternatives, où il y a beaucoup de chaînes étranges
  • J’ai eu le cœur brisé en voyant l’affaire, dans le New Jersey, d’une personne âgée souffrant de troubles mentaux morte en allant à un rendez-vous avec un bot Meta
  • Nous avons tous vécu ce genre de choses. Ces plateformes brisent les familles et facilitent l’accès des criminels aux personnes vulnérables, détruisant ainsi la société
• À ce stade, toutes les grandes entreprises tech sont critiquées pour des pratiques contraires à l’éthique
  Mais je pense que Meta est le seul cas où l’entreprise a reconnu le préjudice social tout en donnant la priorité à la croissance et au profit
  La combinaison « priorité à la croissance », « pilotage par les données », « optimisation de l’engagement » et « monétisation publicitaire » est au cœur du problème
  • On trouve aussi ce genre de cas dans d’autres secteurs. Les entreprises pétrolières, gazières et du tabac en sont des exemples typiques
  • L’impact social de la publicité à grande échelle finit par encourager une demande artificielle et l’insatisfaction. Internet a aussi des effets positifs, mais globalement ses effets négatifs me semblent plus importants
  • C’est un problème du même ordre que celui des entreprises chimiques qui ont dissimulé des substances cancérigènes
  • C’est pareil dans d’autres secteurs, comme Robinhood. Sous le nom d’efficacité du marché, des comportements nuisibles se répètent
  • Cela rappelle le cas des animateurs radio condamnés à perpétuité après le génocide rwandais
• Nous connaissons tous ce problème. Ce qui compte, c’est ce que nous allons faire
  Se contenter de déclarer « j’abandonne Facebook » ne suffit pas.
  Le caractère addictif des réseaux sociaux ressemble à celui du tabac ou de l’alcool, mais ils ont aussi une valeur comme outil de communication
  Nous devons supprimer les mauvais aspects et construire des systèmes alternatifs
  Il est possible de créer des plateformes qui ne soient pas américaines et qui apportent une vraie valeur à la société
  C’est à nous, technologues et ingénieurs, d’agir directement
  J’ai publié un texte à ce sujet sur mu.xyz
  • Pour l’instant, la meilleure piste semble être celle des technologies de protection côté client. Mais même elles peuvent intégrer des dark patterns au nom du profit
• Les entreprises ne peuvent pas se surveiller elles-mêmes
  Il existe déjà des traces montrant que, dans les années 1980, les compagnies pétrolières savaient via des documents internes ce qu’était le réchauffement climatique
  • Si les entreprises ne se surveillent pas d’elles-mêmes, il faut des sanctions en cas d’échec
    Par exemple, les organisations qui conspirent pour détruire la planète devraient être passibles de la peine de mort des entreprises
  • Les documents internes de Shell remontent jusqu’en 1962
    Article lié : Desmog - Shell a minimisé ses premiers avertissements
    La théorie de l’effet de serre date des années 1850, et le premier modèle climatique a été publié en 1896
    Article JSTOR
  • Aucune organisation n’est capable de s’auto-surveiller. C’est pourquoi il faut un système de checks and balances
    Explication de Britannica
  • Selon une étude, ExxonMobil avait déjà prédit cela avec précision dans les années 1970
    Article Harvard
  • Dans les années 1980, le réchauffement climatique était déjà scientifiquement compris
• J’ai été choqué de lire un document indiquant que Meta ne supprimait un compte qu’après 17 tentatives de traite sexuelle
  J’ai du mal à comprendre comment quelqu’un a pu penser qu’un tel utilisateur contribuait à la croissance
  • Comme dans la politique de scan CSAM d’Apple, fixer un seuil pour éviter les faux positifs est un problème complexe
    Mais cela peut créer l’idée que « jusqu’à 24, ça passe »
  • Il est probable que le manque de fiabilité de l’algorithme de détection automatique ait conduit à définir plusieurs « strikes »
  • Des employés de Meta s’inquiétaient eux aussi du problème. Mais Zuckerberg a directement dit que ce n’était pas une priorité
    Dans une culture de capital-risque centrée sur la croissance, la croissance passe avant la sécurité des enfants
  • L’interprétation du document a peut-être été exagérée. Il est aussi possible qu’il s’agisse d’un malentendu sur le système interne de signalement
• Je pense que dans 100 ans, les gens seront choqués en regardant l’addiction aux réseaux sociaux de ces vingt dernières années
  • Je pense même qu’une forme de modération vis-à-vis des réseaux sociaux deviendra bien plus tôt une évidence
    Les paniques morales d’autrefois autour de la télévision ou des jeux ressemblent à la discussion actuelle
    Aujourd’hui, la peur des contenus vidéo courts se propage à travers les réseaux sociaux
  • Dans 100 ans, nous serons peut-être déjà complètement submergés par le contenu IA, au point de ne même plus avoir le loisir d’en être surpris
  • Vers 2040, des séries situées dans les années 2010-2020 dépeindront peut-être l’addiction aux réseaux sociaux comme on dépeint aujourd’hui le tabagisme du passé
  • L’addiction au smartphone est aussi grave. Ses effets, surtout sur les adolescents, ont déjà été largement étudiés
• Il faut boycotter Meta. Sinon, les réseaux sociaux détruiront les enfants
• J’ai été choqué de lire une citation où Zuckerberg dit que « la sécurité des enfants n’est pas la priorité absolue » et qu’il se concentre davantage sur la construction du métavers
  • Mais l’argument du « pensons aux enfants » peut aussi devenir un piège dans tout débat. Il faut de l’équilibre
• J’ai arrêté Facebook au début des années 2010, et les symptômes de sevrage étaient presque les mêmes qu’en arrêtant la cigarette
  Le calme et la clarté mentale ressentis ensuite étaient similaires aussi. C’est à ce moment-là que j’ai compris le caractère addictif des réseaux sociaux
  • En 2014, Facebook a publié un article sur une expérience de manipulation émotionnelle via le fil d’actualité
    Lien vers l’article PNAS
    J’ai supprimé mon compte immédiatement en découvrant que 700 000 personnes avaient servi de sujets d’expérience sans consentement
  • Je n’ai jamais vraiment aimé Facebook, mais quand j’ai arrêté mon addiction aux forums, cela ressemblait à l’arrêt d’une addiction au jeu
    Les humains sont des êtres qui deviennent dépendants des interactions sociales, donc ces plateformes devraient être régulées comme les jeux d’argent
  • J’ai arrêté Twitter(X) il y a un mois, et j’ai ressenti les mêmes émotions qu’à l’arrêt du tabac
  • J’ai arrêté Facebook, mais rien n’a changé. Le fil d’actualité avait déjà détruit les liens sociaux
• Cela rappelle la phrase d’Upton Sinclair : « Il est difficile de faire comprendre quelque chose à quelqu’un quand son salaire dépend du fait qu’il ne le comprenne pas »
  Beaucoup de technologues ferment les yeux sur le mal qu’ils produisent à cause de salaires élevés
  Puis ils quittent les FAANG en présentant cela comme une « décision courageuse », alors qu’ils vivent toujours dans un système extractif qui les entretient