ChatGPT va introduire de la publicité et élargir son accessibilité

• OpenAI prévoit d’introduire de la publicité dans les offres ChatGPT Free et Go afin de permettre à davantage d’utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités d’IA sans contrainte de coût
• ChatGPT Go propose, pour 8 dollars par mois, les messages, la génération d’images, l’envoi de fichiers et la mémoire, et a été lancé dans 171 pays
• Les publicités seront affichées clairement séparées des réponses, et les données des utilisateurs ne seront pas vendues aux annonceurs
• Les utilisateurs pourront contrôler l’exposition à la publicité en désactivant la personnalisation des annonces ou en supprimant leurs données
• OpenAI poursuit une stratégie de long terme visant à élargir l’accès à l’IA via la publicité, tout en plaçant la confiance et l’expérience utilisateur au premier plan

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Contexte de l’élargissement de l’accès à ChatGPT et de l’introduction de la publicité

• Avec les progrès de l’IA, nous sommes entrés dans une époque où chacun peut disposer d’un super assistant personnel
  • Selon les écarts d’accès à l’IA, cela peut soit élargir les opportunités, soit creuser davantage les inégalités
• OpenAI cherche à permettre à davantage d’utilisateurs de profiter des fonctionnalités d’IA grâce à la version gratuite ainsi qu’au forfait d’abonnement abordable ChatGPT Go
  • ChatGPT Go est disponible dans 171 pays et, pour 8 dollars par mois, permet d’utiliser les messages, la génération d’images, l’envoi de fichiers et la mémoire
• Dans les prochaines semaines, l’entreprise prévoit de commencer à tester des publicités aux États-Unis sur les offres ChatGPT Free et Go
  • Les abonnements ChatGPT Plus, Pro, Business et Enterprise n’incluront pas de publicité

Principes encadrant l’introduction de la publicité

• Alignement avec la mission : la publicité soutient la mission d’OpenAI consistant à faire en sorte que l’AGI bénéficie à l’ensemble de l’humanité
• Indépendance des réponses : la publicité n’influencera pas les réponses de ChatGPT et sera toujours séparée et clairement identifiée
• Protection de la vie privée des conversations : les conversations des utilisateurs resteront confidentielles vis-à-vis des annonceurs, et les données ne seront pas vendues
• Choix et contrôle : les utilisateurs pourront désactiver la personnalisation ou supprimer les données publicitaires
  • Des offres payantes sans publicité resteront toujours disponibles
• Valeur à long terme : OpenAI accorde la priorité à la confiance et à l’expérience utilisateur plutôt qu’aux revenus

Plan de test publicitaire

• Des tests publicitaires seront menés sur les offres ChatGPT Free et Go auprès des utilisateurs adultes connectés aux États-Unis
  • Au départ, des publicités sponsorisées pour des produits et services liés à la conversation seront affichées sous les réponses de ChatGPT
  • Les publicités seront clairement distinguées, et les utilisateurs pourront voir pourquoi elles s’affichent ou masquer celles qu’ils ne souhaitent pas voir
• Aucune publicité ne sera montrée aux utilisateurs de moins de 18 ans
• Les publicités ne seront pas affichées à proximité de sujets sensibles ou réglementés comme la santé, la santé mentale ou la politique

Formats publicitaires et effets attendus

• OpenAI vise des publicités utiles et intéressantes
  • Sous une forme qui aide les utilisateurs à découvrir de nouveaux produits et services
• Grâce à une interface conversationnelle, il devient possible d’offrir une nouvelle expérience publicitaire allant au-delà de messages statiques ou de simples liens
  • Cela ouvre la possibilité d’un environnement interactif où l’utilisateur peut poser immédiatement des questions pour l’aider dans sa décision d’achat
• La publicité peut aussi offrir des opportunités aux petites entreprises et aux nouvelles marques
  • En utilisant des outils d’IA, chacun pourra créer une expérience publicitaire aboutie
  • Cela favorisera un environnement de concurrence plus équitable permettant d’explorer diverses options

Feuille de route et stratégie de long terme

• OpenAI prévoit d’améliorer la manière dont les publicités sont affichées en intégrant les retours des utilisateurs
• La plateforme publicitaire est conçue dès le départ autour de la confiance, afin de rester cohérente avec la valeur de ChatGPT
• À long terme, OpenAI prévoit de renforcer son activité enterprise et ses revenus d’abonnement, tout en
  proposant une structure de revenus diversifiée incluant la publicité pour offrir l’accès à l’IA à un plus grand nombre
• L’entreprise continuera d’ajuster et d’améliorer son approche avec comme objectifs centraux le maintien de la confiance des utilisateurs et l’élargissement de l’accès

[GN⁺]

Réactions sur Hacker News

• Ça ressemble exactement à ce que Google disait autrefois à propos des résultats de recherche
  Du genre : « Les publicités sont clairement séparées, et notre mission principale est d’aider le monde entier à accéder à l’information »

  • Le problème ne commence pas au moment où on lance la publicité, mais au moment où on n’a aucun plan pour l’éviter
    Si on ne l’évite pas, on finit forcément par en faire, et cette publicité est alors optimisée pour maximiser les profits au détriment de l’expérience utilisateur
  • À une époque, on disait même que la publicité était une mauvaise idée
    Voir à ce sujet Advertising and Mixed Motives
  • À une époque, la devise de Google était « Don’t be evil »
    Voir une entreprise qui s’éloigne de « Don’t be evil » devenir une entreprise AGI, c’est assez inquiétant
  • En voyant la phrase « les publicités sont toujours clairement identifiées », je me suis rappelé qu’ils disaient exactement la même chose lors du lancement d’AdWords en 2000
    Même dans le billet officiel du blog Google, ils affirmaient que les pubs resteraient séparées des résultats de recherche, mais on a vu ce que c’est devenu
  • Ça rappelle l’époque où l’on disait : « Google est spécial, on peut lui faire confiance, nous ne sommes pas malfaisants »
    Cette confiance naïve de l’époque, quand on lui confiait nos recherches, nos e-mails et nos documents, sonne aujourd’hui de façon assez ironique

• Les gens réagissent négativement à l’arrivée de la publicité, mais le point le plus important, c’est que c’est un signal d’affaiblissement des perspectives AGI
  Si l’AGI était vraiment proche, il n’y aurait probablement aucune raison de faire ce type d’expérimentation publicitaire
  En 2030, il y aura sans doute des pubs dans ChatGPT, mais au moins nous serons probablement encore en train de travailler

  • Sauf si OpenAI compte financer l’AGI grâce aux revenus publicitaires, il est probable que son évaluation interne du calendrier d’arrivée de l’AGI diffère de ce qu’elle annonce publiquement
  • Même sans AGI, les développeurs qui parlent déjà d’une productivité multipliée par 10 vont pousser les dirigeants à imaginer des effectifs réduits par 10
  • Ça peut aussi vouloir dire qu’ils n’attendent pas de percée AGI rapide
    Cela ressemble plutôt à une tentative de monétiser les utilisateurs gratuits pour améliorer la viabilité du modèle
    Et peut-être à une stratégie pour affronter des concurrents qui, comme Google, disposent déjà de revenus publicitaires
  • Mettre de la pub dans un service payant à 20 dollars par mois ressemble à une idée qui ne plaît qu’aux dirigeants
    À ce stade, déclarer faillite serait peut-être encore la meilleure option
  • Au final, les LLM ne sont pas un basculement de paradigme qui bouleverse la société, mais un progrès utile avec des limites

• On a l’impression qu’un jour ChatGPT va sortir des slogans du style : « Le jeu préféré d’Abraham Lincoln, c’était Raid: Shadow Legends »

  • Dit sur le ton de la blague, mais si ce type de désinformation générée par IA se met à déferler, la confiance finira par s’effondrer
  • Il existe déjà des parodies du genre Lincoln adorait les écouteurs Raycon, preuve que les gens tournent déjà en dérision l’infiltration de la pub
  • Il y a aussi des blagues comme « Roosevelt te battrait à Golden Eye ». En clair, cela exprime le risque de voir l’IA se réduire à un générateur de mèmes

• Dire « les données et les conversations ne sont pas vendues aux annonceurs » tout en disant « nous testons des publicités adaptées au contenu des conversations » est contradictoire
  Dès l’instant où l’annonceur peut déduire le sujet d’une conversation, la publicité de ciblage fin devient possible

  • Certains répondent toutefois que « ce n’est qu’une question de pertinence, cela ne veut pas dire que l’annonceur connaît directement le contenu de la conversation »
    Par exemple, si quelqu’un mentionne un gacha game, cela ne fournirait pas d’information supplémentaire au-delà de ce signal
  • Malgré tout, on a l’impression d’assister à la fin de l’ère sans publicité. Cette expérience propre dont on a brièvement profité est en train de disparaître
  • Je me demande aussi comment circuleront les données
    Par exemple, si je parle de chats robots, OpenAI transmettra-t-il des statistiques sur ce sujet aux annonceurs ?
    Et si je clique, partagera-t-il la raison pour laquelle cette publicité m’a été montrée ?
    Il semble probable qu’il y ait au moins une fourniture de données au niveau statistique

• Beaucoup réagissent en mode « c’est fini »
  Le fait d’avoir utilisé cinq fois le mot « trust » donne l’impression que plus on insiste sur la confiance, moins elle existe

  • Certains estiment qu’on ne peut pas faire confiance à une entreprise passée du non lucratif au lucratif
  • Cela rappelle la satire des bandeaux cookies : « nous accordons une grande importance à votre vie privée », tout en partageant les données avec 900 partenaires
  • D’autres disent que c’était déjà fini depuis le moment où les dépenses dépassaient les revenus
  • On voit aussi des réactions cyniques du type : « Trust me, I’m a CEO of a tech company »

• En lisant la phrase « nous proposerons toujours une offre payante sans publicité », certains sentent venir une formule supérieure du genre ChatGPT Plus+

  • Cela semble formulé volontairement de manière floue
  • Le sous-entendu, c’est : « pour l’instant, on ne vous monétise pas, mais plus tard, qui sait »
  • Certains parient sur l’arrivée, dans les 12 à 24 mois, d’une offre payante sans publicité
  • Il y a aussi des blagues du style « ChatGPT Plus 360 Advanced »
  • Et même la caricature du « forfait sans publicité à 9 999 dollars par mois »

• La formule « nous ne vendons pas vos conversations aux annonceurs » sonne comme un jeu sur les mots
  Ils ne vendront peut-être pas les données brutes, mais ils construiront à la place des profils utilisateurs pour diffuser des publicités

  • Un annonceur pourra demander : « montrez cette publicité aux 18-34 ans », puis déduire après achat que la personne appartient à cette tranche d’âge
    Il n’achètera pas directement une liste d’utilisateurs, mais le ciblage fonctionnera quand même
  • Au fond, c’est la même stratégie que Facebook ou Google : maximiser la valeur des données à l’intérieur de leur propre écosystème
  • La formule « nous ne vendons pas vos données, nous vendons nos données sur vous » colle parfaitement
  • Il y a bien une option pour désactiver la personnalisation, mais vu tout ce qu’une personne révèle déjà dans ses discussions, la précision publicitaire pourrait être encore plus élevée
  • Les annonceurs ne reçoivent pas directement les données, mais OpenAI fournirait un système de ciblage par catégories

• La phrase « nous prévoyons de tester de la publicité sur les offres Free et Go » semble être le résultat de nombreuses relectures juridiques et RP
  Voir une entreprise qui visait la recherche sur une superintelligence sûre chercher à intégrer la publicité donne l’impression d’un basculement générationnel

  • L’article entier est rédigé sur un ton destiné à rassurer les inquiétudes, mais en réalité il manque des informations importantes
    Il y a une contradiction entre « les conversations ne sont pas partagées » et la mention de publicité personnalisée

• Dès que la publicité entre en jeu, l’algorithme se met à optimiser le temps passé plutôt que l’information nouvelle
  Pour des plateformes centrées sur le divertissement comme Facebook, ça peut marcher, mais pour ChatGPT, l’utilité en pâtira fortement

  • Les universités obligent déjà certains étudiants à utiliser ChatGPT, créant ainsi une génération dépendante à l’IA
    À terme, même si l’efficacité baisse, tout le monde se sera tellement habitué à l’IA qu’on ne saura plus faire autrement
  • Certains soulignent aussi que ChatGPT est utilisé au départ non pas comme un outil d’information, mais comme un outil de divertissement
  • Bien sûr, OpenAI affirme que « cela n’arrivera pas », mais beaucoup trouvent cela peu crédible

• Comme Google l’a déjà montré, les gens finissent par tolérer la publicité pour éviter de payer un abonnement
  Le fait que YouTube Premium ou Kagi Search ne soient pas massivement adoptés en est une preuve

  • Mais tout le monde sait aussi que ce processus d’acceptation finit par dégrader la qualité de l’outil
    Parce qu’on répète sans cesse la décision : « ajoutons juste un peu plus de publicité »
  • Au fond, il n’y a que trois options : la pub, un bloqueur de pub, ou l’abonnement
    Et comme l’un des principaux usages de l’IA pourrait justement être le blocage publicitaire, un modèle fondé sur la pub est contradictoire
  • Certains rétorquent que « Kagi Search est petit, mais dispose d’une base d’utilisateurs fidèle »
  • Le coût de changement est élevé pour Google Search, mais un chatbot IA peut se remplacer facilement
  • Certains estiment aussi que les 14 dollars par mois de YouTube Premium sont excessifs. La publicité ne rapporte probablement pas autant par utilisateur