Faire de la publicité sur ChatGPT

 (ads.openai.com)
1 points par GN⁺ 4 시간 전 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • OpenAI a dévoilé un service de publicité ChatGPT qui affiche des annonces pertinentes au moment où l’utilisateur explore et compare des options, puis prend une décision
  • Le service exploite non seulement les mots-clés, mais aussi le riche contexte partagé dans la conversation afin d’améliorer la personnalisation, la pertinence et l’utilité des annonces
  • Dans Ads Manager, il est possible de définir les campagnes, les budgets et les objectifs, d’importer des annonces en lot ou de les rédiger directement, puis de mesurer et d’optimiser les performances
  • Best Buy, l’un des premiers annonceurs, utilise ce canal pour aider les consommateurs à découvrir les dernières technologies lorsqu’ils recherchent et prennent des décisions sur des produits dans ChatGPT, et évalue positivement les premiers résultats
  • Les annonces sont clairement signalées et séparées des réponses de ChatGPT, et les utilisateurs peuvent contrôler la manière dont leurs données sont utilisées à des fins publicitaires

Une publicité qui exploite le contexte et l’intention de la conversation

  • Les annonces sont diffusées en fonction de l’intention réelle qui apparaît lorsque l’utilisateur explore des options, compare des alternatives et pèse le pour et le contre
  • En s’appuyant sur le contexte partagé dans la conversation, OpenAI vise une expérience publicitaire native de l’IA plus pertinente, personnalisée et utile que les approches traditionnelles centrées sur les mots-clés

  • Gestion des campagnes dans Ads Manager

    • Définition des campagnes ainsi que des budgets et objectifs
    • Possibilité d’importer les informations des annonces en lot ou de les rédiger directement dans l’outil
    • Après le lancement d’une campagne, mesure des résultats et modification du contenu afin d’optimiser les performances
    • Amy Adams, vice-présidente de la division médias de Best Buy, estime que, les consommateurs étant de plus en plus nombreux à rechercher et à décider sur des plateformes comme ChatGPT, il est important de soutenir l’exploration et la découverte des dernières technologies à ce moment précis

Confiance des utilisateurs et contrôle des annonces

  • OpenAI introduit progressivement la publicité afin d’offrir un environnement utile aux annonceurs tout en préservant la confiance des utilisateurs envers ChatGPT
  • Les annonces comportent un marquage clair indiquant qu’il s’agit de publicité
  • Les annonces restent séparées des réponses générées par ChatGPT
  • Les utilisateurs peuvent contrôler la manière dont leurs données sont utilisées pour la publicité

À lire aussi

1 commentaires

 
GN⁺ 4 시간 전
Avis de Hacker News

  • Je m’inquiétais de l’arrivée du sponsoring dans ChatGPT, mais j’ai compris que la publicité n’était pas un fardeau : c’est une occasion d’être mis en relation avec les marques dont on a besoin. Quand j’ai expliqué que je consommais trop de boissons énergisantes, il m’a conseillé POWERADE®, recommandé même par les experts, et parfait pour hydrater un cyber-athlète qui donne tout pendant des « sprints » d’ingénierie. Merci, POWERADE®

    • « Les objectifs d’un modèle économique fondé sur la publicité ne correspondent pas toujours à l’objectif de fournir aux utilisateurs une recherche de qualité. » — Sergey Brin·Lawrence Page, The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine, 1998
    • Les « vrais » athlètes ne sprintent à fond que quelques minutes tout au plus ; difficile donc de comparer avec les besoins d’hydratation d’un cyber-athlète qui enchaîne 103 sprints de deux semaines
    • Il contient exactement ce dont les plantes raffolent : des électrolytes !
    • Excellent texte. Ce commit a été sponsorisé par Claude, Powerade et CLIF Programming Bars
    • Cyber-athlète, vraiment ? Je comprends maintenant pourquoi je vois autant de pubs pour des vêtements de cybersport, y compris des « pantalons Internet »

  • J’estimais que l’offre premium destinée aux annonceurs devrait consister à fournir, sur une longue période, des réponses subtiles que l’utilisateur ne remarque pas, afin de le façonner peu à peu en quelqu’un qui achètera spontanément les produits et services de l’annonceur, sans mention directe. Voilà la forme ultime de création de valeur pour l’actionnaire

    • Dans l’entraînement des LLM, de simples documents de haute qualité peuvent suffire à faire recommander un produit de facto. Si l’on fournit aux entreprises de la documentation et des jeux de données d’entraînement sélectionnés, tout en subventionnant les coûts d’entraînement, on pourrait faire du placement de produit sans le déclarer comme publicité. Un peu comme lorsque les laboratoires pharmaceutiques financent des ateliers pour le personnel médical
    • Au final, la publicité et la propagande seront intégrées à la phase d’entraînement, et l’utilisateur final ne pourra pas déterminer de manière fiable s’il est manipulé. Les entreprises tech sacrifieront l’expérience utilisateur au nom de l’efficacité publicitaire et des revenus, et la capacité à biaiser subtilement les sorties des modèles populaires deviendra forcément un produit très coûteux. Google ou OpenAI ne renonceront pas à cet argent
    • Même avec une excellente implémentation, l’industrie publicitaire vit de la mesure d’attribution (attribution), et cette approche semble rendre très difficile de mesurer quelle publicité a contribué à un achat
    • Les recherches JSpace ont probablement eu une influence importante ici
      https://news.ycombinator.com/item?id=48808002
      https://news.ycombinator.com/item?id=48810092
    • À l’inverse, on pourrait aussi détourner les utilisateurs d’un concurrent nommé explicitement. Si l’entreprise A inonde Reddit et d’autres plateformes de contenus dénigrant l’entreprise B pour contaminer le modèle, puis paie OpenAI pour orienter les utilisateurs vers A tout en les éloignant de B, je me demande ce qui l’empêche de le faire dès maintenant

  • Ils disent qu’ils vont identifier clairement les publicités et les séparer des réponses, mais ce genre d’engagement ferme en matière de confiance et de sécurité s’affaiblit un peu chaque année, jusqu’à ce que l’ancien Netflix se transforme en Poob avec pubs. Cela dit, du point de vue de la grenouille dans l’eau qui chauffe, ce n’est pas encore chaud du tout

    • Il existe suffisamment d’éléments montrant que, sur environ 25 ans, Google a transformé des publicités clairement affichées en publicités dissimulées, des zones séparées en confusion délibérée, et des résultats de recherche utiles en appâts à interaction. Voici une chronologie avec captures d’écran
      https://www.howtogeek.com/how-google-search-results-have-cha...
    • À court terme, on risque de voir apparaître l’effet chaîne câblée premium, où l’on paie pour éviter les pubs. Pour être certain que les résultats d’un LLM payant ne contiennent pas de publicité, il faudra trouver un fournisseur fiable proposant des modèles à poids ouverts. Bientôt, GLM-7.x mettra en avant toutes sortes d’améliorations de performance, mais la motivation réelle des mises à jour pourrait être de réentraîner continuellement le modèle pour pousser les produits les plus récents
    • On dira que ce genre de prédiction relève de la « pente glissante » et qu’il faut attendre jusqu’à ce qu’il soit déjà trop tard
    • Google avait fait les mêmes promesses au lancement d’AdWords, si je me souviens bien, avant de les retirer progressivement, trimestre après trimestre, année après année
    • Ils commenceront par « nous ne ferons jamais ça », puis l’introduiront comme option, l’activeront par défaut, et finiront par l’imposer à tous les utilisateurs au motif qu’il est trop difficile de prendre en charge toutes ces configurations. L’action de l’auteur d’Incorruptible va grimper

  • Annoncer cela au moment où le débat modèles ouverts contre modèles propriétaires atteint son apogée, c’est audacieux. Avec un tel cadrage, le choix semble très simple

    • Cela n’a rien à voir avec ce débat. Un milliard de personnes utilisent gratuitement l’app ChatGPT, ne s’intéressent ni aux scores sur des centaines de benchmarks techniques ni à la publication des poids, et n’ont aucune intention de l’héberger elles-mêmes. Elles veulent simplement poser une question et obtenir une réponse ; donc si OpenAI monétise ce public par la publicité au niveau de Google, Anthropic ou DeepSeek pourraient ne pas compter
    • C’est assez raisonnable. Les utilisateurs ordinaires connaissent à peine des options autres que ChatGPT ou Gemini, et des performances au niveau de GPT-3 leur suffisent. C’est aussi un public qui utilise peu les bloqueurs de publicité et qui est habitué aux pubs un peu partout sur le web
    • L’utilisateur non technique moyen de ChatGPT a peu de chances de payer, n’hébergera pas de modèle open source lui-même et est peu susceptible d’utiliser un bloqueur de publicité
    • OpenAI va bientôt intégrer du faux soutien populaire (astroturfing) dans les sorties du modèle
    • Ils semblent ignorer ce débat, probablement parce qu’ils anticipent que des mesures du gouvernement américain leur permettront de ne pas avoir à concurrencer sur le marché libre

  • Sur l’écran de création de compte, le champ « Time zone » est trié alphabétiquement non pas par nom de fuseau horaire, mais par le nom de ville en minuscules qui suit, ce qui est absurde. Si la diffusion publicitaire a été construite par les mêmes ingénieurs, on pourrait obtenir soit l’affaire au clic du siècle, soit l’une des pires

    • C’est très bien de proposer différents fuseaux horaires aux annonceurs, mais le lancement effectif est limité à l’Australie, le Canada, le Japon, la Corée, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et les États-Unis
    • Ce n’était pas un modèle OpenAI récent, mais j’ai vu un LLM commettre la même erreur, difficile à imaginer pour un humain, consistant à trier une liste déroulante selon un sous-champ sans rapport. Le fait qu’ils ne l’aient pas remarqué, ou qu’ils ne s’en soient pas assez souciés pour le corriger, en dit aussi long sur leur culture de développement

  • Dans l’exemple représentatif de placement publicitaire, l’utilisateur veut construire une clôture et ChatGPT répond aussi avec une méthode de fabrication, mais la publicité recommande un petit panneau brise-vue prêt à l’emploi. Je ne comprends pas pourquoi même un faux exemple serait conçu pour échouer dans le placement publicitaire.

    • Je m’attendais à ce que Home Depot permette d’acheter directement tous les matériaux nécessaires. Si l’on avait pu acheter en une seule fois les matériaux dont on venait de parler, cela aurait été réellement utile.
    • Les démonstrations médiocres semblent désormais être une tradition chez OpenAI.

  • Je suis perplexe : n’est-ce pas le dernier recours dont OpenAI parlait publiquement ?

    • Pour ceux qui n’ont pas le contexte, Sam Altman a dit qu’il considérait la publicité comme un dernier recours pour le modèle économique, à choisir uniquement si c’était le seul moyen d’offrir un excellent service au monde entier, et qu’il préférerait l’éviter s’il existait une autre voie.
      https://youtu.be/FVRHTWWEIz4?si=btZnQp0IEnmgrtWV&t=2388
    • Sam Altman a déclaré à Harvard 2024 que « l’association de la publicité et de l’IA est particulièrement inquiétante, et je pense que la publicité est le dernier recours d’un modèle économique ».
    • Exact. Les autres activités ont capoté et n’existent donc plus.
    • Je pensais qu’OpenAI avait suffisamment d’investisseurs et d’utilisateurs ; je me demande si sa dette ou ses difficultés de gestion sont vraiment à ce point graves.
    • J’ai l’impression qu’ils ont fait environ 270 degrés de volte-face sur cette position en renonçant aux chatbots pour adultes.

  • Je me demande si c’est une réaction au fait que les ultra-riches qui ont investi dans les grands labos d’IA commencent à réaliser que ces entreprises pourraient ne pas être aussi rentables qu’espéré.

  • Je me demande quels clients verront des publicités. Ce serait très étrange de payer des dizaines, voire des centaines de dollars par mois en abonnement ChatGPT et de voir quand même des pubs.

    • Les publicités ne seront pas affichées aux utilisateurs des offres Plus, Pro et Business, ni aux utilisateurs qui se déclarent ou sont estimés comme ayant moins de 18 ans.
      https://help.openai.com/en/articles/20001207-ads-in-chatgpt-...
    • Au moins pour l’instant, les clients payants ne voient pas de publicités. Les offres Plus, Pro et Business, ainsi que les utilisateurs qui se déclarent ou sont estimés comme ayant moins de 18 ans, sont exclus.
      https://help.openai.com/en/articles/20001207-ads-in-chatgpt-...
    • Si c’est comme d’autres services par abonnement, les abonnements entreprise resteront sans publicité, tandis que les offres individuelles commenceront sans pub puis l’affichage s’étendra progressivement à partir de l’offre la moins chère vers les offres supérieures.
    • J’ai vu une publicité en utilisation gratuite il y a une semaine. J’avais la flemme de me connecter pour une question simple ; j’étais probablement dans un test A/B.

  • J’ai du mal à comprendre comment cela interagit avec les fichiers llms.txt. Idéalement, l’IA devrait explorer 400 sites concurrents et mettre en avant ceux qui disposent d’un llms.txt bien conçu et adapté à la requête, non ? C’est une idée très simplifiée, mais l’objectif devrait aller dans ce sens.