- eBay interdit explicitement, dans ses nouvelles conditions d’utilisation, l’accès à la plateforme aux agents IA de type « buy-for-me » et aux bots basés sur des LLM
- Les anciennes conditions se contentaient d’interdire « l’usage de robots, spiders, scrapers, outils de data mining et autres moyens automatisés »
- Les nouvelles conditions y ajoutent les « buy-for-me agents », les « LLM-driven bots » et les flux de bout en bout tentant de passer commande sans validation humaine
- Cette mesure s’inscrit dans la continuité de la modification du fichier robots.txt d’eBay en décembre 2025, et reflète un durcissement des directives sur l’accès des agents IA au site
- Elle intervient aussi dans un contexte où la fonction IA « Buy For Me » d’Amazon est en test avec l’affichage de produits provenant de sites tiers, ce qui a soulevé des questions de transparence et de consentement
- La fonctionnalité d’Amazon ne récupère pas encore directement les stocks d’autres marketplaces, mais eBay semble réagir à des flux commerciaux IA similaires
Révision des règles de médiation et de règlement des litiges
- eBay a révisé ses procédures de médiation et de règlement des litiges afin d’élargir la portée de la clause d’interdiction des actions collectives
- La nouvelle clause précise l’interdiction de participer en tant que demandeur ou membre d’un groupe, l’interdiction des poursuites de type Private Attorney General, et l’interdiction de réclamer des dommages au nom de pertes subies par des tiers
- En conséquence, seuls des recours individuels sont autorisés
- Le refus de l’arbitrage (opt-out) n’est possible que pour les nouveaux utilisateurs ; pour les utilisateurs existants, l’option n’est plus disponible s’ils n’avaient pas exercé ce refus avant le 16 mai 2025
Calendrier d’entrée en vigueur et champ d’application
- Les nouvelles conditions d’utilisation ont été publiées le 20 janvier 2026 et entreront en vigueur le 20 février
- Pour les utilisateurs ayant accepté la version précédente, les nouvelles clauses s’appliqueront à compter de cette date
- Avec cette révision, eBay cherche à la fois à imposer des limites claires à l’usage des technologies d’IA et à préciser ses procédures juridiques
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