- BirdyChat est annoncé comme la première application de chat en Europe capable d’échanger des messages avec WhatsApp dans le cadre du Digital Markets Act (DMA)
- Grâce à cette fonctionnalité d’interopérabilité, les utilisateurs de BirdyChat peuvent discuter directement avec des utilisateurs de WhatsApp à partir de leur seul numéro de téléphone
- L’envoi de messages, de photos et de fichiers est pris en charge, avec chiffrement de bout en bout maintenu, et il est possible d’utiliser une adresse e-mail professionnelle comme identité
- Pour l’instant, seuls les chats 1:1 sont pris en charge ; l’interopérabilité des discussions de groupe est prévue dans une prochaine mise à jour
- Un déploiement progressif dans l’EEE est en cours, marquant un tournant important pour réduire les freins à l’adoption du chat professionnel
Annonce de la fonctionnalité d’interopérabilité WhatsApp de BirdyChat
- BirdyChat a été dévoilé comme la première application de chat en Europe pouvant échanger des messages avec WhatsApp
- Cette fonctionnalité repose sur une interface officielle mise en œuvre conformément au Digital Markets Act (DMA)
- WhatsApp déploie progressivement cette interopérabilité dans toute l’Europe, et les utilisateurs des deux côtés devraient pouvoir l’utiliser dans les prochains mois
Pourquoi cette interopérabilité est nécessaire et ce qu’elle change
- Jusqu’à présent, il était impossible de discuter avec quelqu’un qui n’avait pas de compte BirdyChat ; l’autre personne devait installer l’application pour pouvoir échanger
- Cela ralentissait l’adoption du chat professionnel et compliquait la transition vers de nouveaux modes de collaboration
- Grâce à la nouvelle interface de WhatsApp, les utilisateurs de BirdyChat dans l’EEE peuvent désormais discuter directement avec des utilisateurs de WhatsApp
- L’autre personne continue d’utiliser WhatsApp, tandis que l’utilisateur garde la conversation dans BirdyChat
- Les messages circulent dans les deux sens, ce qui permet de maintenir les échanges professionnels sans changer d’application
- Cela permet donc de continuer à collaborer sans demander un changement d’app, tout en améliorant l’organisation et l’efficacité des conversations professionnelles
Fonctionnalités rendues possibles par l’interopérabilité
- Démarrer un chat 1:1 à partir d’un numéro de téléphone
- Prise en charge de l’envoi de messages, de photos et de fichiers
- Communication chiffrée de bout en bout
- Possibilité d’utiliser une adresse e-mail professionnelle comme identité à la place d’un numéro personnel
- Cela facilite la séparation entre vie professionnelle et vie privée, tout en maintenant la connectivité
Mode d’intégration et architecture technique
- Connexion via la fonctionnalité Third-Party Chats introduite par WhatsApp en Europe plus tôt cette année
- BirdyChat n’utilise que l’interface DMA officielle, sans méthode de contournement non officielle
- Toutes les communications sont protégées par un chiffrement de bout en bout
- À ce stade, seuls les chats 1:1 sont pris en charge ; l’interopérabilité des discussions de groupe viendra dans une future mise à jour
Régions de lancement et approche d’accès
- La fonctionnalité est déployée progressivement auprès des utilisateurs de BirdyChat dans l’Espace économique européen (EEE)
- Pour que l’interopérabilité fonctionne, les deux utilisateurs doivent résider dans l’EEE
- En raison du déploiement progressif de WhatsApp, la disponibilité peut varier selon les pays
- BirdyChat fonctionne actuellement sur un modèle sur invitation ; une inscription sur liste d’attente permet un accès anticipé
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