- Meta a annoncé, dans le cadre de son plan de conformité au Digital Markets Act (DMA) de l’Union européenne, des mesures concernant ses applications de messagerie Messenger et WhatsApp
- Le DMA exige que WhatsApp et Messenger proposent une option permettant de se connecter à des services et applications de messagerie tiers interopérables
- Meta est en train d’intégrer à WhatsApp et Messenger des fonctions pour informer les utilisateurs des intégrations tierces et leur envoyer des notifications lorsqu’une nouvelle application de messagerie tierce compatible devient disponible
- WhatsApp et Messenger introduisent un parcours d’onboarding permettant aux utilisateurs d’en savoir plus sur les chats tiers et de les activer
- Les utilisateurs pourront définir un dossier dédié aux messages tiers ou choisir une boîte de réception unifiée
- En 2025, des fonctionnalités de groupe pour les chats tiers seront lancées
- En 2027, les fonctions d’appels vocaux et vidéo seront lancées conformément au DMA
- Meta a également indiqué qu’à l’avenir, des fonctionnalités de « messagerie enrichie » comme les réactions, les réponses directes, les indicateurs de saisie et les accusés de lecture seront proposées pour les chats tiers sur WhatsApp et Messenger
- On ne sait pas encore si d’autres grands acteurs de la messagerie, comme Viber et Telegram, prendront en charge les fonctions d’interopérabilité de WhatsApp et Messenger
- WhatsApp exige le chiffrement de bout en bout pour activer l’interopérabilité, ce qui pourrait constituer une barrière technique
- Les entreprises doivent signer un contrat pour s’intégrer au système de Meta, et les détails de ce contrat ont été récemment publiés
- Matthew Hodgson, fondateur de Matrix, a mentionné lors d’une conférence cette année que Matrix travaillerait avec WhatsApp de manière « expérimentale » tout en conservant le chiffrement de bout en bout
- Meta affirme s’efforcer de satisfaire à ses obligations au titre des dispositions du DMA relatives à la messagerie, mais l’entreprise est aussi accusée d’enfreindre d’autres volets du DMA
- Cet été, la Commission européenne a déclaré que le modèle publicitaire « payer ou consentir » de Meta n’était pas conforme au DMA
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