Meta lance des abonnements pour Instagram / Facebook / WhatsApp
(techcrunch.com)- Meta déploie à l’échelle mondiale des offres d’abonnement grand public pour Instagram, Facebook et WhatsApp, et commence aussi à tester de nouveaux abonnements pour les entreprises, les créateurs et Meta AI
- Instagram Plus et Facebook Plus coûtent 3,99 $/mois, tandis que WhatsApp Plus coûte 2,99 $/mois, avec notamment de la personnalisation de profil et des super réactions
- Les nouvelles offres Plus ne remplacent pas Meta Verified et se concentrent sur des fonctionnalités supplémentaires propres à chaque application, plutôt que sur la vérification, la protection contre l’usurpation d’identité ou le support
- L’abonnement Meta AI est testé via Meta One Plus à 7,99 $/mois et Premium à 19,99 $/mois, Premium offrant davantage de capacité de calcul
- Meta One s’étend comme marque d’abonnement de long terme regroupant fonctionnalités grand public, capacité de calcul IA, visibilité pour créateurs et entreprises, ainsi que des outils d’analyse
Abonnements Plus pour le grand public
- Meta lance dans le monde entier des abonnements grand public pour Instagram, Facebook et WhatsApp
- Ces offres permettent d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires selon l’application pour quelques dollars par mois
- Instagram Plus : 3,99 $/mois
- Facebook Plus : 3,99 $/mois
- WhatsApp Plus : 2,99 $/mois
- Parmi les fonctions additionnelles : personnalisation du profil, super réactions, insights sur les Stories, etc.
- Naomi Gleit, responsable produit chez Meta, a indiqué dans l’annonce que d’« autres fonctionnalités amusantes » seraient ajoutées à l’avenir
- Meta avait confirmé plus tôt cette année son projet d’offres par abonnement, puis avait lancé des tests initiaux au printemps
Différences entre les offres Plus et Meta Verified
- Les offres Plus grand public visent surtout à apporter des fonctions supplémentaires propres à chaque application aux utilisateurs intensifs qui veulent plus de possibilités dans les apps sociales
- Elles servent aussi à diversifier les revenus au-delà de la publicité et à extraire davantage de valeur d’une base d’utilisateurs massive sur des applications déjà proches de la saturation à l’échelle mondiale
- Les offres Plus sont conçues différemment selon l’application
- Facebook Plus et Instagram Plus mettent davantage l’accent sur l’expression sociale
- WhatsApp Plus se concentre davantage sur la personnalisation et la messagerie
- Les nouvelles offres Plus ne remplacent pas l’actuelle Meta Verified
- Meta Verified met l’accent sur la vérification, la protection contre l’usurpation d’identité et une assistance supplémentaire
- Meta ne met pas fin aux offres actuelles pour le moment, mais de futurs changements restent possibles
Fonctionnalités d’Instagram Plus et Facebook Plus
- Instagram Plus regroupe des fonctionnalités additionnelles pour les utilisateurs qui veulent exploiter plus finement leurs Stories et leur profil
- Les fonctions liées aux Stories sont renforcées
- Il est possible de voir, sous forme agrégée, combien de personnes ont regardé une Story plusieurs fois
- Il est possible de créer un nombre illimité de listes d’audience pour les Stories au-delà de « Close Friends »
- Une fois par semaine, une Story peut être mise en avant pour obtenir des vues supplémentaires
- La durée d’exposition d’une Story peut être prolongée au-delà de 24 heures
- Il est possible de prévisualiser une Story sans apparaître dans la liste des spectateurs
- Il est possible de rechercher un spectateur spécifique dans la liste des spectateurs d’une Story
- Il est possible de publier directement sur le profil et dans les Highlights sans apparaître dans le fil
- Des fonctions d’expression supplémentaires sont également incluses
- Réaction animée Super Heart pour les Stories
- Icônes d’application personnalisées
- Police personnalisée pour la bio du profil
- Épingles supplémentaires à utiliser sur le profil
- Ces fonctions sont pensées pour les créateurs qui cherchent à élargir leur audience et à mieux la comprendre, mais peuvent aussi séduire les utilisateurs intensifs
- Facebook Plus propose un ensemble de fonctions similaire à celui d’Instagram Plus
Fonctionnalités de WhatsApp Plus
- WhatsApp Plus, contrairement à Instagram Plus et Facebook Plus, se concentre sur la personnalisation et la messagerie
- Les fonctions proposées incluent des thèmes d’application, des sonneries personnalisées, davantage de conversations épinglées, la personnalisation des listes et des stickers premium
Test des abonnements Meta AI
- Meta teste deux offres pour les utilisateurs de Meta AI
- Meta One Plus : 7,99 $/mois
- Meta One Premium : 19,99 $/mois
- Les deux offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités, mais Premium permet d’utiliser davantage de capacité pour les requêtes demandant plus de calcul
- Premium apporte un raisonnement plus poussé sur les tâches complexes et permet d’utiliser davantage le « thinking mode » dans l’application Meta AI ou sur le web
- Il permet aussi d’utiliser plus largement les fonctions de génération de vidéo et d’image dans les applications Meta
- Meta AI restera gratuit pour les utilisateurs occasionnels
- Cette approche est similaire à celle d’autres fournisseurs de modèles d’IA qui facturent la capacité de calcul supplémentaire et les usages plus intensifs
- Des avantages supplémentaires pour les utilisateurs de lunettes IA devraient être étendus dans les prochaines semaines
- Les tests des offres IA commenceront le mois prochain, d’abord à Singapour, au Guatemala et en Bolivie
Offres Meta One pour les créateurs et les entreprises
- Deux offres pour les créateurs et les entreprises commenceront leurs tests plus tard cette semaine
- Les marchés de test incluent l’Arabie saoudite, le Maroc, la Thaïlande et le Bangladesh
-
Meta One Essential
- Offre à 14,99 $/mois
- Inclut un badge Verified, la protection contre l’usurpation d’identité et une version améliorée de linksheet
- Comme Meta Verified, linksheet permet de relier plusieurs canaux sociaux et la présence en ligne sur le web
-
Meta One Advanced
- Offre à 49,99 $/mois
- Ajoute aux avantages d’Essential la possibilité d’être recommandé dans le fil Facebook
- Peut permettre d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche sur Facebook et Instagram
- Permet d’attirer l’attention dans les Reels avec un bouton « Follow » en gras
- Permet d’envoyer automatiquement des invitations à « follow » aux personnes ayant interagi avec le contenu
- Permet d’orienter les utilisateurs vers un site web ou une boutique grâce aux liens dans les publications Instagram et les Instagram Reels
- Permet aussi la redirection externe depuis les profils Facebook et Instagram dotés d’une version étendue de linksheet
- Fournit des analyses renforcées, dont des insights concurrentiels plus approfondis sur Instagram et des insights d’audience personnalisée sur Facebook
- Donne accès à un outil de publication programmée optimisé
- Fournit des outils pour partager l’accès avec d’autres modérateurs de compte sans partager le mot de passe
- Envoie des notifications quand d’autres utilisateurs réutilisent le contenu sur Facebook ou Instagram, et permet de demander un label de crédit au reel d’origine
Une stratégie d’abonnement unifiée sous Meta One
- Meta maintient encore ses offres IA et professionnelles au stade expérimental
- À long terme, l’entreprise prévoit de regrouper ces abonnements sous Meta One afin de les mettre à jour et de les étendre en continu
- Avec les offres Plus pour le grand public, Meta One pour l’IA et Meta One pour les créateurs et entreprises menées en parallèle, la stratégie d’abonnement de Meta dépasse désormais le simple produit de vérification pour couvrir les fonctionnalités, la capacité de calcul, la visibilité et les outils d’analyse
1 commentaires
Réactions sur Hacker News
Ici, à l’inverse, je pense que cela pourrait être plutôt positif pour les produits Meta et d’autres services « gratuits »
On dit souvent que « si le produit est gratuit, c’est l’utilisateur qui est le produit », et cela a pour conséquence que les ressources de développement sont souvent orientées vers ce qui profite aux annonceurs
Si des revenus d’abonnement significatifs apparaissent hors de la publicité, les chefs de produit peuvent avoir une justification pour investir dans des fonctionnalités qui étaient jusque-là ignorées car peu prometteuses en revenus publicitaires
Bien sûr, Meta peut très bien continuer à afficher des publicités tout en faisant payer un abonnement, donc encaisser des deux côtés, mais cela crée tout de même une voix de clients payants et davantage de marge pour investir autrement que via la publicité
Il est peu probable que Meta cesse de collecter des informations parce qu’elle facture un abonnement ; ils prendront l’argent tout en continuant à collecter et vendre les données
Entre des revenus publicitaires supplémentaires possibles, des revenus d’abonnement supplémentaires possibles, et la combinaison des deux, il n’y a aucune raison de ne pas choisir la dernière
Si cela contrevient aux conditions de paiement, il leur suffira probablement de créer une nouvelle formule et de lui donner un autre nom
Le problème, c’est que les gens se sont désormais habitués à l’atteinte à la vie privée, au point de continuer à être traités comme le produit tout en payant pour cela
L’effet de réseau de produits comme WhatsApp est si fort que cette structure ouvre la porte à des dark patterns pour les clients non payants
Avec suffisamment de temps, le même niveau d’effort qui existait à l’époque du gratuit finira aussi par s’appliquer aux apps sur abonnement, et YouTube en est un bon exemple
La vraie question, c’est la position dominante sur le marché et la mansuétude de la régulation : est-ce que l’entreprise peut s’en tirer en vendant ses utilisateurs ?
Plus simplement, si une entreprise transforme ses utilisateurs en produit, ce n’est pas parce qu’ils ne paient pas, mais parce qu’on ne peut pas l’en empêcher
Même du point de vue du développement produit, Meta n’en est pas à chercher de la monnaie sous le canapé ; s’ils veulent investir dans une fonctionnalité, ils peuvent simplement le faire
En Europe de l’Ouest, il est très difficile de faire des affaires sans WhatsApp
J’ai essayé de convaincre plus de 60 personnes de passer à Signal, mais il y a un coût social à demander à quelqu’un qu’on vient de rencontrer d’installer une nouvelle app, et cela peut envoyer des signaux négatifs comme « je n’arrive pas à m’adapter », « je complique les choses » ou « pourquoi tiens-tu autant à la vie privée ? »
Personnellement, je déteste Facebook, Instagram et WhatsApp, donc j’ai supprimé WhatsApp puis l’ai réinstallé plusieurs fois ; aujourd’hui, je ne l’utilise par pragmatisme que dans les situations professionnelles où ne pas l’utiliser crée de la tension et de la gêne
Mais je n’aime toujours pas le fait de devoir en passer par là
Personne, vraiment personne, ne semble avoir conscience que si WhatsApp est l’app de messagerie par défaut, tout le carnet de contacts est synchronisé avec Meta
C’est un trésor de données d’une valeur immense pour une entreprise de ciblage publicitaire
Rien qu’avec les contacts, on peut déjà déduire énormément d’informations personnelles, comme le fait d’avoir des enfants ou l’école qu’ils fréquentent, mais les gens réduisent la protection de la vie privée à la question de savoir « qui écoute mes appels ou mes conversations » et comme ils ne s’en soucient pas trop, ils laissent passer le reste
Pendant des années, Signal n’a pas permis de sauvegardes iCloud chiffrées, si bien que les utilisateurs perdaient leurs données s’ils perdaient leur téléphone ; plus récemment, ils ont introduit un service de sauvegarde par abonnement au lieu d’une sauvegarde iCloud chiffrée
Il est difficile d’expliquer aux gens qu’ils devraient utiliser un produit moins pratique au nom de la « vie privée »
Je n’ai toujours pas accepté les conditions d’utilisation de WhatsApp d’il y a quelques années, donc je ne peux plus discuter avec la plupart des entreprises et, quand il n’y a pas d’alternative, je ne fais tout simplement pas appel à elles
En revanche, j’ai convaincu plusieurs amis de passer à Signal, et cela me va très bien même si je suis la seule personne avec qui ils parlent dessus
Les médecins, les écoles, etc. utilisent tous WhatsApp, et ici on ne peut pas vivre sans
En Scandinavie, au moins, Messenger est l’app de messagerie largement dominante, et l’emprise de Meta dans son ensemble y est très forte
Le réseau s’agrandit aussi avec les enfants et les nouveaux partenaires qui rejoignent les conversations individuelles et les groupes
J’aime bien séparer les usages entre WhatsApp pour les amis et Signal pour la famille, et il n’y a presque aucune raison de mélanger les deux
C’est vraiment hilarant
D’abord, il est absurde que TechCrunch exige la désactivation des bloqueurs de pub, et ensuite il est absurde que Meta, de toutes les entreprises, ait le culot de réclamer des frais d’abonnement
Ils manquent de collecte de données ? Leurs horribles « recherches » ne leur suffisent pas ?
Le simple fait que Meta existe encore comme entreprise est en soi une preuve valable de l’échec de notre civilisation, et ses produits sont au mieux médiocres
S’il existait une formule illimitée qui ne montre que les mises à jour de statut de ses amis, je pourrais même payer 49,99 $ par mois
Uniquement les nouvelles de la vie de ses amis, pas leurs likes ou commentaires politiques excessifs ; les stories du quotidien, très bien, mais sans le moindre influenceur ni aucune publicité
Les données de Meta diront peut-être que les préférences affichées des utilisateurs montrent qu’ils aiment les déchets qui détournent la dopamine, mais c’est à peu près comme dire : « les utilisateurs aiment la drogue, donc on leur en a donné davantage »
Je suis prêt à payer pour enlever le sucre et ne garder que les vitamines
On le ferait peut-être une fois pour défendre le principe, mais six mois plus tard, certainement plus
On peut garder le contact avec les gens sans intermédiaire
Quand j’ouvre l’application, elle me montre le contenu le plus sensationnaliste, anxiogène et générateur de colère qu’elle puisse trouver
C’est pire qu’une chaîne d’info, alors que je n’ai pas regardé la télé depuis 20 ans
Même en désactivant la lecture automatique, le réglage se réactive tous les quelques mois
En faisant défiler, les premiers posts que je vois parlent par exemple des pourboires obligatoires ajoutés aux États-Unis avant la Coupe du monde, d’une femme tuée en centre-ville après avoir été percutée par une Audi, de files immenses aux toilettes pour femmes lors d’une conférence tech, de matelas à -50 %, ou d’un influenceur que je ne suis pas qui a acheté 20 rouleaux de ruban 3M chez Lidl
Mes amis sont toujours là et publient encore, mais uniquement dans la zone Reels/Stories en haut
La seule raison pour laquelle je garde encore Facebook, ce sont les groupes ; dans mon pays, c’est l’outil principal pour les groupes, donc je suis dans plusieurs groupes locaux
Il suffit simplement d’arrêter d’utiliser les produits Meta
Ce n’est pas aussi difficile qu’on le croit, et personne n’a besoin de Facebook pour communiquer avec ses amis ou sa famille
Il suffit d’utiliser les SMS, les e-mails et le téléphone
Quand j’ai quitté Facebook, je m’étais préparé à devoir investir beaucoup de temps et d’efforts pour garder le contact avec mes amis et ma famille, mais en pratique, dès que j’ai dit que j’utilisais Signal, les personnes les plus proches, puis celles assez proches, puis même celles un peu proches se sont mises à utiliser Signal elles aussi
Les effets de réseau fonctionnent dans les deux sens
Il a pratiquement balayé les autres marchés locaux de seconde main
On ne gagne pas des fortunes en vendant de vieux objets, mais en dehors de les vendre sur Facebook ou de donner des objets encore utilisables à bas prix, l’alternative consiste essentiellement à les jeter ou à les recycler de manière destructrice
En dehors de la bulle HN, extrêmement geek, même en Europe, et tous mes amis américains sont pareil, l’utilisateur moyen a littéralement presque zéro raison d’utiliser autre chose que WhatsApp
Dès 2016, quand je voyageais et que j’essayais d’échanger des coordonnées avec des gens formidables rencontrés sur place, j’ai commencé à entendre : « Une adresse e-mail ? Je n’ai pas d’e-mail »
Même à l’époque, une part importante des jeunes n’utilisait déjà plus que les réseaux sociaux, et c’était ce type de contact qu’on s’attendait à échanger
Dans certains pays, il n’y a même jamais vraiment eu de moment où l’e-mail était utilisé au départ, donc même les personnes plus âgées n’utilisent pas l’e-mail
Même chose pour le téléphone, si l’on parle du réseau téléphonique public : avec le temps, il y a de moins en moins de gens qui l’ont réellement utilisé
Quand les gens dans le monde entier communiquent sur smartphone via des protocoles fondés sur le numéro de téléphone, c’est de façon écrasante WhatsApp, et il suffit de réfléchir à qui en est le propriétaire
J’utilisais LiveJournal
La réputation de Meta s’est tellement dégradée que beaucoup y verront un geste désespéré plutôt qu’une occasion de redéfinir les réseaux sociaux
L’idée de payer pour les réseaux sociaux afin d’être le client plutôt que le produit a déjà été débattue et même tentée
Après des années de mauvais comportements, la confiance s’est érodée trop profondément pour qu’un résultat positif paraisse probable
Au final, on dirait qu’on paie pour le privilège d’être traité comme un produit sur une plateforme tellement dégradée qu’elle en devient totalement inutile
J’utilise Instagram avec satisfaction
En tant qu’Ukrainien, c’est mon dernier lien restant avec beaucoup d’amis dispersés à travers le monde, et s’il y avait de meilleures fonctionnalités, je paierais volontiers 2,99 $ par mois pour Instagram
Le problème, c’est que Facebook continuerait à augmenter le prix de l’abonnement tous les quelques mois jusqu’à ne plus pouvoir l’augmenter davantage, et que dans quelques années il faudrait probablement payer quelque chose comme 12,99 $ par mois
Dépendre d’énormes entreprises commerciales étrangères est une mauvaise façon de garder le contact avec ses amis
L’abonnement Discord semble bien fonctionner
Les gens aiment personnaliser leur profil, c’est-à-dire s’exprimer, et de façon surprenante le profil n’est même pas quelque chose avec quoi on interagit souvent
Sur mon serveur de jeu, il y a environ 1 000 personnes, et sur les 300 connectées, 50 ont un profil personnalisé
Donc ça semble aussi être une idée correcte pour Meta
Pour tous les autres, cela n’a pas beaucoup de sens
Discord a eu ici une excellente idée, tout en permettant d’utiliser le service sans ces ornements
Cela dit, je m’attends à ce qu’ils commencent à imposer des limitations aux non-abonnés dans un futur proche
Ce serait intéressant de savoir combien de ces utilisateurs ont aussi un badge d’abonnement Nitro à côté de leur nom
Je pense que tout cela n’est qu’une mise en scène pour contourner la réglementation de l’UE
Les abonnements aux produits Meta existent déjà dans l’UE depuis plusieurs mois
En gros, le déroulé a été le suivant : l’UE a exigé que les utilisateurs aient la possibilité de refuser les cookies non essentiels
Meta a tenté de contourner la réglementation en mettant en place dans l’UE un modèle d’abonnement sans publicité
L’UE a naturellement vu clair dans la manœuvre et prépare des sanctions
Meta lance maintenant l’abonnement dans le monde entier, ce qui rend plus difficile pour l’UE d’affirmer qu’il a été conçu spécifiquement pour échapper à sa réglementation
Un nouveau réseau social payant avec des paramètres de confidentialité solides pourrait battre assez facilement les produits Meta
Si j’ai bien compris, le coût d’exploitation de l’activité de Meta est d’environ 27 dollars par utilisateur et par an
En imposant des limites sur la taille des profils, par exemple le nombre de photos, et en facturant 5 dollars par mois, il serait assez facile d’exploiter ce type de réseau social
Au final, je pense que tout le monde ira dans cette direction, et que c’est déjà le modèle souhaité aujourd’hui
L’essentiel, ce sont de petits graphes sociaux, une confidentialité extrêmement élevée, ainsi que des fonctions de connexion et de découverte suffisamment limitées pour préserver le groupe interne
Malheureusement, les réseaux sociaux vont rester, et je n’investirais pas à long terme dans Meta, LinkedIn ou X
Les effets de réseau semblent beaucoup trop puissants
Est-ce que cela a déjà été quantifié ?