Claude est un espace pour penser
(anthropic.com)- Anthropic reconnaît que la publicité contribue à la concurrence et à la découverte de produits, mais estime que la publicité dans les conversations Claude est inadaptée
- Claude a été conçu comme un assistant IA sans publicité pour aider les utilisateurs à réfléchir et à travailler,
et comme un modèle financé par la publicité peut entrer en conflit avec l’intérêt des utilisateurs, Anthropic a décidé d’exclure totalement la publicité - Une grande partie des conversations avec Claude porte sur des sujets personnels ou sensibles, ce qui rend l’insertion de publicités inappropriée
- Anthropic génère des revenus grâce à des abonnements payants et des contrats d’entreprise, puis les réinvestit dans l’amélioration de Claude
- Afin de préserver Claude comme un outil de réflexion digne de confiance, toutes les interactions reposent sur le principe de l’initiative de l’utilisateur
Les principes d’un Claude sans publicité
- Anthropic reconnaît que la publicité contribue à la concurrence et à la découverte de produits, mais précise que la publicité dans les conversations Claude est inadaptée
- Claude est un outil destiné à la réflexion approfondie et à l’aide au travail, et l’insertion de publicités va à l’encontre de cet objectif
- Les utilisateurs ne sont exposés à aucun lien sponsorisé ni influence publicitaire pendant leurs échanges avec Claude
- Claude place l’intérêt de l’utilisateur au premier plan et n’est influencé ni par des annonceurs ni par la promotion de produits tiers
La nature et les risques des conversations avec l’IA
- Dans les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux, le mélange de contenus organiques et sponsorisés est courant, mais les conversations avec l’IA sont ouvertes et personnelles
- Les utilisateurs partagent davantage de contexte et d’informations que dans une recherche classique
- Selon l’analyse d’Anthropic, une part importante des conversations avec Claude traite de sujets sensibles ou personnels
- Certaines concernent l’ingénierie logicielle, le travail approfondi, ou la résolution de problèmes complexes
- Dans ce type de contexte, la publicité peut être perçue comme inappropriée ou dissonante
- Les premières recherches montrent que les conversations avec l’IA peuvent offrir un soutien psychologique, mais qu’il existe aussi un risque de renforcer des croyances nuisibles chez des utilisateurs vulnérables
- Ajouter des incitations publicitaires pourrait entraîner des conséquences imprévisibles
Structure des incitations et principes constitutionnels
- La Constitution de Claude définit comme principe fondamental le fait d’être « véritablement utile »
- Un modèle fondé sur la publicité crée des incitations contraires à ce principe
- Par exemple, lorsqu’un utilisateur évoque l’insomnie, une IA sans publicité se concentre sur la recherche des causes, tandis qu’une IA financée par la publicité pourrait chercher une opportunité transactionnelle
- Dans ce cas, il devient difficile pour l’utilisateur de distinguer si une recommandation est motivée par un intérêt commercial
- Même des publicités séparées dans la fenêtre de conversation nuisent à la clarté de l’espace de réflexion et encouragent des objectifs non essentiels, comme l’optimisation du temps d’engagement
- Les interactions les plus utiles avec une IA peuvent être courtes, claires et centrées sur la résolution
- Des publicités transparentes ou laissées au choix de l’utilisateur sont envisageables, mais historiquement, les incitations publicitaires ont tendance à s’étendre progressivement ; Anthropic a donc choisi de ne pas les introduire dans Claude
Le modèle économique et l’approche d’Anthropic
- Anthropic génère des revenus grâce à des contrats d’entreprise et des abonnements payants, puis les réinvestit dans l’amélioration de Claude
- L’entreprise reconnaît que d’autres sociétés d’IA peuvent faire d’autres choix
- Pour élargir l’accès à Claude, Anthropic cherche l’intérêt public sans publicité ni vente de données
- Fourniture d’outils et de formations en IA à des enseignants dans plus de 60 pays
- Mise en œuvre de programmes pilotes nationaux de formation à l’IA avec plusieurs gouvernements
- Réductions pour les organisations à but non lucratif et poursuite des investissements dans des modèles gratuits
- Possibilité à l’avenir d’abonnements à bas prix ou de tarifs régionaux, avec maintien de la transparence en cas d’évolution
Commerce et fonctionnalités d’intégration
- Anthropic vise à proposer un commerce assisté centré sur l’utilisateur
- Exploration de la possibilité d’un agentic commerce, où Claude gère des achats ou réservations pour le compte de l’utilisateur
- Mise à disposition de fonctions de comparaison de produits, d’achat ou de mise en relation commerciale uniquement lorsque l’utilisateur le souhaite
- Claude prend déjà en charge des intégrations avec des outils de travail comme Figma, Asana, Canva
- D’autres intégrations axées sur la productivité devraient être ajoutées à l’avenir
- Toutes les interactions avec des tiers reposent sur le principe de l’initiative de l’utilisateur
- Claude réagit uniquement aux demandes de l’utilisateur et ne fonctionne pas dans l’intérêt d’annonceurs
- Par exemple, pour rechercher des baskets, comparer des prêts ou recommander un restaurant, Claude conserve uniquement un objectif d’assistance
Claude comme outil de réflexion digne de confiance
- Claude a été conçu comme un outil permettant aux utilisateurs de réfléchir en profondeur à leur travail, leurs tâches et leurs idées
- Sur internet, la publicité est omniprésente, mais un espace de réflexion propre, comme un carnet ou un tableau, n’en contient pas
- Anthropic veut que Claude fonctionne comme cet espace de réflexion
1 commentaires
Avis Hacker News
Ce texte donne l’impression d’une déclaration du type « don’t be evil » que les entreprises suppriment dès que la situation se complique
Cela dit, je trouve rassurant qu’Anthropic ait encore assez de marge pour publier ce genre de billet
Aujourd’hui, les moteurs de recherche ne filtrent plus le signal du bruit et sont devenus des espaces franchement hostiles pour les utilisateurs
Ils sont remplis de bannières de cookies, de publicités en lecture automatique et de contenus générés par l’IA
Dans ce contexte, poser une question à Perplexity, ChatGPT ou Claude est une expérience bien plus humaine
Y mettre de la publicité reviendrait à ignorer totalement la dignité de l’utilisateur
Les IA actuelles donnent au moins l’impression d’être un espace où je peux penser sans être manipulé
On a l’impression d’une frontière encore intacte, avec des gens de la tech qui ressemblent à des apprentis sorciers passionnés
Mais je ne sais pas combien de temps cette pureté va durer
Je me demande s’il existe des cas où des entreprises de type PBC ou B-Corp ont été légalement tenues responsables après avoir trahi leurs valeurs
Cela dit, je suis content de pouvoir profiter encore un peu d’un moment sans publicité
C’est utile pour se faire une vue d’ensemble sur un sujet qu’on ne connaît pas, mais au-delà de ça, il faut retourner sur Kagi ou Google
Les réponses manquent de cohérence, donc il est difficile de leur faire confiance — posez la même question cinq fois et vous aurez des écarts de 10 °C à chaque fois
En conclusion, on ne peut pas faire confiance aux réponses des LLM
Dire que « l’IA n’a pas de publicité », c’est une promesse à bas prix
La publicité est déjà un vestige d’une autre époque, et l’IA peut influencer le comportement humain de manière bien plus fine sans publicité
J’espère qu’Anthropic deviendra réellement une « bonne entreprise »
Jusqu’ici, sa direction semble plutôt correcte
En revanche, son partenariat avec Palantir (lien) et ses tentatives pour attirer des investisseurs autoritaires (lien) sont inquiétants
Au final, plus la concurrence s’intensifiera, plus les compromis entre valeurs et réalité sembleront inévitables
Même le nom est conçu pour donner cette impression, et ils ne la conserveront que tant qu’elle sera rentable
Cela dit, Claude reste un outil que j’utilise souvent
Elle rejette totalement l’open source et bloque la publication de ses modèles au nom de la sécurité
On retrouve clairement cette posture dans ses recommandations officielles
Au final, c’est l’argent qui sert de boussole, et l’éthique change selon les circonstances
Anthropic cherche à bloquer l’accès des concurrents, demande un durcissement de la régulation du hardware et coopère avec Palantir et le DoD
À cette échelle, il n’existe pas de « bonne entreprise »
Le seul espoir, ce sont les modèles ouverts, et pour l’instant ce sont surtout les laboratoires chinois qui vont dans ce sens
Une vraie « bonne entreprise », c’est une entreprise qui permet aux utilisateurs d’exécuter eux-mêmes le modèle
Anthropic serait même plutôt proche du pire
Son CEO intimide ses employés et l’entreprise coopère avec Palantir et l’ICE
D’un point de vue éthique, je trouve même les entreprises chinoises meilleures
Anthropic semble avoir choisi une orientation claire
ChatGPT se positionne comme chatbot de substitution à la recherche, tandis que Claude s’impose comme un cheval de trait centré sur le développement et l’automatisation
OpenAI met en avant sa politique publicitaire, mais le fait de « préserver l’indépendance » est impossible à mesurer
Anthropic, en revanche, semble renoncer à la publicité pour aller vers un modèle fondé sur l’abonnement
Les deux entreprises restent déficitaires
Exemple : j’ai cherché 39dollarglasses.com et la toute première chose affichée était la publicité d’une entreprise totalement différente
surtout parce que les limites de session de Claude Pro sont pénibles
Je pense que le plus efficace est d’utiliser les deux en parallèle
Ce billet sera probablement drôle à relire après l’introduction de publicités
À la fin, les investisseurs exigeront des revenus
Ils auront sans doute moins d’utilisateurs, mais une proportion plus élevée de clients payants
À l’avenir, il est très probable qu’Amazon, eBay et d’autres concluent des partenariats API avec des IA
Même la déclaration d’Anthropic indique un intérêt pour le « agentic commerce »
Le principal obstacle que l’IA doit surmonter, c’est la construction de la confiance
Les utilisateurs ne font pas confiance aux grandes entreprises, et les investisseurs sont eux aussi nerveux
Claude utilise l’argument du sans publicité pour marketer la confiance, mais la vraie confiance touche à des enjeux plus larges comme la vie privée, la transparence et l’exactitude
À cette échelle, obtenir la confiance paraît presque impossible
Le problème du modèle fondé sur la publicité ne tient pas seulement au biais, mais aussi aux limites de sa structure de revenus
Pour couvrir les coûts de calcul avec la publicité, il faut simplifier les modèles
ChatGPT 5 en est un exemple : pour réduire les coûts, il a sacrifié l’intelligence et la curiosité
C’est pour cela que j’ai quitté OpenAI pour passer à Claude
Le modèle publicitaire est fondamentalement inadapté à la création du « meilleur outil intellectuel »
Subventionner les utilisateurs gratuits par la publicité pourrait accroître fortement les revenus
Anthropic aura du mal à rivaliser avec cette structure
Ce genre de texte n’est peut-être qu’un simple signal de valeurs, mais Anthropic travaille depuis longtemps sur des projets liés à la transparence et à l’explication du raisonnement
Jusqu’ici, leur trajectoire me semble sérieuse et respectueuse
J’espère qu’ils continueront dans cette voie
Anthropic semble vouloir vendre non pas de la publicité, mais un service d’abonnement mensuel
Le message « venez ici pour penser » relève au fond du positionnement de marque
Personnellement, je préfère encore penser sur Wikipedia
Bien plus pour discuter d’idées que pour générer du code
C’est particulièrement utile pour des problèmes ouverts comme la préparation d’un voyage
Elle répond bien à des demandes du type : « Je veux partir quelque part au chaud avec une plage, peu importe les dates »
En discutant avec Claude, je tombe plus souvent sur des idées inattendues
Ce sera désavantageux pour lever des fonds ou afficher de la croissance, mais je pense qu’Anthropic fait le bon choix
Anthropic a toujours mis en avant une « image vertueuse »
Si ChatGPT introduit de la publicité, je me demande si Anthropic pourra tenir grâce à ses revenus enterprise
La stratégie d’OpenAI vise peut-être à offrir plus d’accessibilité à davantage de monde
Claude est plus faible que ChatGPT sur la recherche
Il faudra bien récupérer ce coût un jour