Une présentation passionnante qui examine en profondeur, avec des visuels faciles à comprendre, le modèle unique de Pinduoduo (PDD), plateforme d’e-commerce cotée au Nasdaq et n°2 en Chine par nombre d’utilisateurs et de commandes [en anglais]
- E-commerce interactif = recommandation + communauté + divertissement
Comparaison avec l’e-commerce traditionnel basé sur la recherche
[Recommandation]
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E-commerce basé sur la recherche → le menu d’un restaurant : qu’est-ce que je vais manger ?
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E-commerce interactif → des sushis sur tapis roulant : qu’est-ce qui va arriver ensuite ?
[Divertissement]
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E-commerce basé sur la recherche → un magasin discount de type entrepôt. Pratique et sûr, mais sans plaisir
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E-commerce interactif → un marché de nuit animé. Une ambiance jeune, avec des jeux de kermesse un peu partout
[Communauté]
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E-commerce basé sur la recherche → une liste hebdomadaire d’achats essentiels rédigée par les parents. Il faut y aller par obligation, c’est solitaire, épuisant et sans fin.
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E-commerce interactif → une journée shopping entre amies. Aujourd’hui, on va faire les boutiques gaiement avec ses amies.
Modèle Consumer to Manufacturer
→ En n’utilisant pas les canaux de distribution existants et en faisant commander d’abord les consommateurs, il devient possible de prévoir la production avec plus de précision
"Together, More Savings, More Fun" : une application originale de la fonctionnalité d’achats groupés (Team Purchases)
- Deux prix sont proposés au consommateur par défaut.
a. Le prix pour un achat individuel
b. Le prix réduit pour un achat en équipe
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Le consommateur peut rejoindre une équipe existante ou en créer une nouvelle
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Il invite des amis ou des membres de sa famille via les SNS (WeChat, QQ, etc.) dans les 24 heures
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Une fois l’équipe complétée, le produit est acheté puis expédié.
Feed shopping - recommandation
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E-commerce basé sur la recherche → Pull Model : les gens cherchent des produits
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E-commerce interactif → Push Model : les produits cherchent les gens
Rendre le shopping amusant - Gamification
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Duo Duo Orchard (verger) : chaque utilisation de différentes fonctionnalités de la plateforme permet d’arroser son verger/ses arbres et d’y semer des graines. Quand l’arbre a totalement poussé et est terminé, de vrais fruits sont envoyés à l’adresse de l’utilisateur.
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Duo Duo Live : regarder les diffusions des streamers, discuter par chat et obtenir des réductions.
- AARRR de PDD (Pirate Metrics)
→ Acquisition : invitation par la « communauté »
→ Activation : démarrer en s’amusant grâce au « divertissement »
→ Retention : avec l’IA et le « divertissement », inciter à une utilisation continue (semer des graines dans le verger et faire pousser les arbres)
→ Referral : invitations répétées via la « communauté » pour obtenir des prix plus bas
→ Revenue : augmentation du chiffre d’affaires grâce à l’analyse de la valeur utilisateur par l’IA
- Sur la période janvier-mai 2020, le DAU/MDAU est supérieur à celui de Taobao et JD.com
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