- United Airlines a modifié ses conditions de transport pour pouvoir refuser l’embarquement ou faire débarquer les passagers qui diffusent de l’audio ou de la vidéo en cabine sans écouteurs
- Cette mesure vise à répondre à la récente hausse des problèmes liés aux passagers turbulents, avec plus de 1 600 incidents de désordre signalés pour la seule année 2025
- Le niveau reste supérieur à celui d’avant la pandémie, mais il a diminué par rapport au record de 5 973 cas en 2021
- Le fait de ne pas utiliser d’écouteurs n’est pas illégal, mais ce comportement est souvent dénoncé comme une nuisance sonore dans les lieux publics
- Ce changement est perçu comme une mesure symbolisant un renforcement des règles de savoir-vivre à bord et du respect des autres
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