LinkedIn révèle avoir facturé des montants publicitaires erronés au cours des deux dernières années

• L’équipe technique a identifié deux erreurs de mesure dans les métriques liées aux impressions et aux vues des publicités vidéo

• Le problème a concerné 400 000 annonceurs pendant deux ans. Parmi eux, plus de 90 % ont payé un surplus d’environ 25 $ ou moins.

• Une annonce officielle indique qu’un travail est en cours pour recréditer chaque compte du montant correspondant

[xguru]

C’est une annonce qui suscite pas mal de réflexions. Si une telle chose s’était produite en Corée... ?

J’ai l’impression qu’en Corée, dans bien des cas, on aurait simplement fait comme si de rien n’était.

Aux États-Unis, si cela venait à être révélé, le retour de bâton serait bien plus fort, donc je pense qu’ils l’ont rendu public pour cette raison.

Il y a déjà eu beaucoup de cas où des entreprises se sont fait sévèrement sanctionner à cause des recours collectifs et des dommages-intérêts punitifs.

Le détail précis de cette erreur de mesure serait le suivant :

« Si, sur un appareil iOS, l’utilisateur tournait son téléphone sur le côté pendant une publicité vidéo, une vue supplémentaire était comptabilisée. »

https://twitter.com/MattNavarra/status/1326808219143073796

[galadbran]

C’est ça. Il y a aussi des employés qui l’ont appris, donc il pourrait y avoir des lanceurs d’alerte, et il sera difficile de faire comme si cela n’avait jamais existé pour toujours.