• Comment Instagram est-il en train de devenir un acteur du commerce ?
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Dans le cas de Facebook, qui a introduit en premier la fonction Boutique, on a observé une érosion continue des utilisateurs et l’échec à faire passer ce qui distinguait spécifiquement Facebook Shops
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Les utilisateurs réunis autour de centres d’intérêt similaires présentent et consomment des « objets cultes connus seulement entre nous » grâce au sentiment de lien mutuel
• Pourquoi les utilisateurs achètent-ils auprès des influenceurs ?
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Les vendeurs numériques jouent eux-mêmes à la fois le rôle de modèle et de vendeur actif, ce qui réduit la distance ressentie par les utilisateurs
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Plutôt qu’une distance commerciale, les utilisateurs développent envers les influenceurs une sympathie humaine et une confiance naturelle
2 commentaires
Je me demande encore davantage pourquoi Facebook Shops a échoué alors qu’Instagram Shop pourrait réussir, comment les marques qui ne sont pas des influenceurs peuvent réussir à devenir des boutiques sur Instagram Shop, et si, comme dans le cas du billet de blog précédent, ce marché sera « spoilé » et entamera son déclin dès que les marques y entreront.
J’adhère beaucoup à l’idée d’un changement de paradigme, passant de ce qu’on vend à qui vend. Dans le cas de la randonnée, que je pratique beaucoup en ce moment, je partage surtout des photos et des informations via Instagram, et les marques appréciées et adorées par des alpinistes et campeurs expérimentés, hommes comme femmes, inspirent naturellement une grande confiance. Instagram n’est pas centré sur les connaissances personnelles, mais plutôt sur des membres aux goûts similaires, ce qui rend ce genre de chose possible !