Les tendances qui façonneront nos carrières en 2022

1. Les métiers des digital natives

• D’ici 2030, 85 % des étudiants actuels occuperont des métiers qui n’existent pas encore aujourd’hui
• Certains découleront des technologies du futur, d’autres sont déjà possibles
  → revendeur professionnel sur Depop, coach gaming sur Metafy, community manager sur Discord, création d’apps à partir d’Airtable, livestreaming sur Whatnot, création d’expériences dans Rec Room, etc.
• La génération Z grandit avec une nouvelle manière de penser le travail. Elle veut un travail autodirigé, flexible et avantageux sur le plan financier
• Au lieu de « louer » leur temps à une entreprise, nous verrons l’essor des « entrepreneurs solos » et des créateurs, assidus, compétents et capables de tracer leur propre voie de manière numérique

2. Les projets headless

• Les projets les plus passionnants et les plus influents seront « multijoueurs »
• Nous créerons « ensemble » des œuvres d’art, des jeux, des récits captivants et de nouvelles technologies
• La plupart de ces initiatives seront « headless » (sans leader) ou n’auront pas de dirigeant unique
  → à la place, de nouveaux groupes émergent pour résoudre divers problèmes, puis assument davantage de responsabilités à mesure qu’ils réussissent
• Une direction reste nécessaire, mais elle peut être définie de manière bottom-up plutôt que top-down
• Les DAO (Decentralized Autonomous Organizations) en seront un exemple évident
  → mais les formes headless peuvent aussi apparaître dans d’autres cadres
  → le capharnaüm Wall Street Bets/GME a réussi à faire bouger le marché et à ébranler des investisseurs sans leader clair ni DAO
• Ce type de coordination soulève de nombreuses questions
  → combien de personnes peuvent collaborer de façon headless ?
  → quelle infrastructure faut-il pour l’orchestration ?
  → ces unions sont-elles temporaires ou peuvent-elles durer plusieurs semaines ?
  → comment maintenir, récompenser et pérenniser la vitalité d’une communauté ?

3. Construire une carrière au-delà du poste

• Pendant longtemps, nous avons vu notre carrière comme une liste de jobs sur un profil LinkedIn
• Cette perspective a dominé pendant des décennies, mais les deux dernières années nous ont donné l’occasion de voir notre identité professionnelle de manière plus large
• Notre métier n’est qu’une partie de notre histoire globale
• Aujourd’hui, le récit de carrière est façonné par des éléments comme
  → les sujets que nous présentons en conférence
  → les conseils que nous donnons aux startups
  → les textes que nous publions en ligne
  → les conseils d’administration d’associations à but non lucratif auxquels nous participons
• Les entreprises reconnaissent de plus en plus que ces « activités extrascolaires » ne concurrencent pas le vrai travail
• En réalité, elles renforcent notre capacité à bien l’accomplir

4. L’essor du CWO (Chief Workflow Officer)

• Dans le travail hybride, le Cmd-C, Cmd-V ne fonctionne pas
• Une réunion d’équipe de 20 personnes ne se transforme pas simplement en réunion Zoom
• La nouvelle normalité a donné aux entreprises l’occasion de repenser la manière dont elles s’organisent, collaborent et communiquent, et de réécrire les règles existantes
• Intégrer de nombreux outils et coordonner des interactions humaines complexes n’est pas simple
• De plus en plus, ces compétences vont se spécialiser, au point de voir apparaître des intitulés officiels comme Chief Workflow Officer

5. Dans la guerre des talents, les DAO l’emporteront

• Rien qu’en août 2021, 4,3 millions de personnes ont quitté leur emploi, un record historique
• À mesure que les gens partent pour trouver un travail plus créatif, collaboratif et satisfaisant, des alternatives d’emploi atypiques vont se banaliser
• Les DAO (Decentralized Autonomous Organizations) sont bien placées pour tirer parti de cette turbulence
• Les DAO cherchent de nouvelles façons de mobiliser ces talents en offrant à leurs membres flexibilité et fort sentiment d’objectif commun
• Grâce à de nouvelles formes de gouvernance ou à des moyens d’abaisser les barrières à la contribution, les DAO pourraient transformer la manière dont et les raisons pour lesquelles les gens travaillent

6. Rester compétitif : salaires et avantages en remote

• En 2022, le sujet brûlant sera la rémunération indexée sur le lieu de résidence (location-based compensation)
• De nombreuses entreprises remote-first, dont GitLab, pratiquent depuis plusieurs années les salaires basés sur la localisation
• Mais si l’on demande aux entreprises totalement distribuées si elles doivent payer en fonction de l’endroit où vivent les gens, la majorité répond : « non, à rôle égal, rémunération égale »
• « À travail égal, salaire égal » semble aller de soi, mais en réalité le marché de l’emploi est littéralement un marché
  → et si quelqu’un deux fois plus talentueux ne demandait que la moitié du salaire ?
• Bien sûr, si tout le monde est payé pareil, la question devient aussi : sur quel marché se baser ? Et qu’en est-il de la compétitivité de l’entreprise ? Des économies locales ?
• Comme compromis, certains proposent un plancher global avec ajustement à la hausse pour les zones au coût de la vie élevé
• Dans tous les cas, cette question des salaires liés à la localisation est une décision que tout CEO digital native devra trancher, et tout le monde ne s’accorde pas sur la « bonne réponse »
• La rémunération basée sur le lieu s’accorde aussi bien avec les revendications en faveur de la transparence salariale (open salaries), les salariés cherchant à rééquilibrer l’asymétrie d’information
• Pour les profils expérimentés, cela donne du levier sur ce marché bilatéral
  → pour rester compétitives, les entreprises vont expérimenter des avantages de niveau FAANG sans bureaux
  → de la prise en charge d’Uber Eats en télétravail jusqu’au soutien à la parentalité
• Les entreprises devront aussi repenser la règle des 20 % ou encore les congés
  → plusieurs semaines sans réunions, des demi-journées de travail, des projets créatifs, du nettoyage de backlog, etc.
• Le remote ne concerne pas seulement l’endroit où l’on travaille, mais exige de repenser toutes les dimensions du travail, de la manière d’être payé jusqu’aux façons d’encourager une concentration durable

7. Les simulations pour enseigner les compétences tacites

« Le savoir tacite, ce sont des compétences, idées et expériences que les gens possèdent sans qu’elles soient formalisées, et qu’il est difficile d’exprimer clairement »

• L’avenir du travail de la connaissance dépendra de plus en plus de ce savoir tacite
• Savoir naviguer dans une organisation, ou savoir monter une excellente campagne marketing, fera partie des connaissances qui déterminent la réussite d’une carrière
• Des recherches montrent que le moyen le plus efficace d’acquérir ce savoir tacite n’est pas via des programmes de « développement professionnel », mais par la simulation
• Traditionnellement, les simulations étaient difficiles à produire. Mais à mesure que le logiciel domine le monde, elles deviennent progressivement un mode de formation fondamental
• Facebook montre que cela pourrait se concrétiser dans un univers 3D VR, le « métavers »
• Mais à court terme, cela ressemblera probablement davantage à des suites de simulations business comme celles proposées par Wharton Interactive
  → des simulations business destinées à l’enseignement de cursus MBA
• Wharton parle de « Serious Games. Serious Knowledge », et c’est selon moi une description pertinente de l’avenir de la formation professionnelle

8. Prendre les activités parallèles au sérieux

• Après plus d’un an à travailler et jouer depuis chez soi, la frontière entre ces activités s’est estompée
  → hobbies, création de communautés, acquisition de nouvelles compétences, lancement d’une newsletter, participation à une DAO, apprentissage de la programmation, NFT, guitare, SQL…
• Participer à ce type d’activités n’a rien de nouveau, mais en faire un élément significatif de notre emploi du temps est un phénomène récent
• Les entreprises et les managers devront reconnaître et soutenir cette passion et cette loyauté envers les activités parallèles

9. Un travail fragmenté ou combinable

• La fragmentation et la composabilité donnent aux travailleurs davantage de pouvoir pour mieux utiliser leur temps
• Ces deux propriétés s’appliquent à l’ensemble de l’économie et constituent des caractéristiques fondamentales des organisations Web3
• Prenez une DAO. En fragmentant les fonctions clés (gestion financière, onboarding, gouvernance, etc.), on permet aux travailleurs de découper plus finement l’usage de leur temps
• De plus, le travail réalisé par une personne dans une DAO peut être combiné avec celui qu’elle effectue dans d’autres DAO
• C’est l’une des raisons pour lesquelles le Web3 propose une offre de valeur attractive pour les travailleurs

10. La vitesse d’apprentissage et l’avenir du revenu

• De nouvelles formes de revenu apparaissent plus vite que jamais
  → rien que l’an dernier : personal tokens, musique titrisée, NFT, places de marché verticales pour créateurs, social shopping, etc.
• Le plus grand arbitrage de revenu devient possible lorsqu’une nouvelle forme de revenu émerge et qu’il existe encore très peu de savoir-faire, de techniques d’échange ou de connaissance des plateformes
• Pour suivre un rythme de changement toujours plus rapide, les individus devront apprendre de nouvelles compétences plus vite que jamais
• En conséquence, la vitesse d’apprentissage devient la compétence la plus précieuse à améliorer pour poursuivre l’avenir du revenu

11. Offrir aux salariés un traitement de fondateur

• Une idée classique dans la startup consiste à « regarder les services dont bénéficient les riches, puis trouver comment les proposer à tout le monde »
• Ce cadre peut aussi s’appliquer au travail : « regardez tous les avantages dont bénéficient les fondateurs, et trouvez comment les offrir à tous les employés »
• Par exemple, les fondateurs bénéficient d’un développement professionnel particulier, de réseaux de pairs et de coaching
  → des entreprises comme Reforge, Enrich et On Deck étendent ces programmes aux salariés
• Beaucoup de fondateurs diversifient aussi leurs placements via l’investissement angel
  → les salariés accèdent à la même opportunité via des programmes de scouting pour VC
• À mesure que le marché du travail se tend, changer d’entreprise ressemble de plus en plus à une levée de fonds
• Les salariés les plus recherchés reçoivent parfois des offres remplies d’avantages avant même d’avoir commencé à chercher

12. Le recrutement porté par les communautés

• Le travail à distance transforme notre manière d’interagir avec les réseaux professionnels
• Au lieu des rencontres lors d’événements de networking, les relations se construisent désormais sur Twitter, Discord et dans les formations en cohorte
• Dans cette nouvelle réalité, nous participons plus que jamais à des communautés en ligne de niche
• Ces communautés deviennent de plus en plus des canaux d’opportunités
• À mesure que davantage d’outils sont créés pour soutenir ces usages, les communautés en ligne deviendront un élément majeur de l’évolution de carrière et du sourcing de talents

13. Le boom de l’innovation dans les événements IRL (In Real Life)

• Participer à des événements numériques est devenu un comportement de consommation courant
  → les organisateurs doivent donc trouver des moyens créatifs d’inciter les clients à se rendre à des événements physiques
  → autrement dit, ils doivent créer des événements suffisamment inédits pour justifier un déplacement, ou suffisamment sûrs pour que les gens n’aient pas peur du risque sanitaire
• Voici quelques réussites observées ces deux dernières années
  → Dolce & Gabbana a créé un Airstream, un pop-up mobile en camping-car, pour aller au plus près des clients
  → Sephora et Kohl's ont conçu des labyrinthes en plein air permettant une distanciation naturelle, afin d’impliquer les passionnés de beauté et de maquillage

14. L’évolution de l’upskilling

• Beaucoup d’entreprises traitent encore l’apprentissage et le travail comme deux choses séparées
• Les départements Learning & Development demandent de manière top-down aux salariés de consommer passivement du contenu
  → pourtant, ce n’est pas ainsi que nous apprenons
  → nous apprenons le mieux en suivant notre curiosité et en nous reliant à d’autres personnes qui apprennent des choses similaires
• Cet apprentissage autodirigé et communautaire est très utile, mais il n’est pas intégré au travail
  → autrement dit, il faut apprendre sur son temps libre ou quitter l’entreprise pour poursuivre sa progression
• L’an prochain, les entreprises les plus efficaces intégreront travail et apprentissage pour attirer et retenir les talents
  → elles offriront des occasions d’apprendre et d’expérimenter dans le contexte du travail, puis de partager au sein d’un groupe de pairs
  → au lieu de privilégier la transmission d’information, elles mettront en priorité la transformation de l’apprenant

15. Le side hustle de créateur

• Le freelancing, le conseil, la vente en ligne et l’autoformation ont toujours existé comme activités complémentaires
• Mais avec l’essor des plateformes pour créateurs, le phénomène s’accélère dans une direction intéressante
  → les side hustles évoluent d’une logique d’acquisition de clients vers une logique de construction d’audience
• On voit de plus en plus de créateurs travailler sur leur activité en dehors des horaires de bureau classiques
  → Substack a alimenté une renaissance des newsletters, nombre de publications populaires étant écrites le soir et le week-end
  → sur TikTok, on trouve d’innombrables genres de créateurs : des chefs de produit qui travaillent sur LinkedIn, des entreprises de nettoyage de piscines résidentielles, et des coulisses de la vie quotidienne
  → preuve que presque tout peut devenir un contenu monétisable
  → sur YouTube, la même tendance se rejoue dans des formats longs
• Ces side hustles de créateurs se transforment souvent en activité à plein temps
  → Alexis Gay travaillait chez Patreon, mais elle est aujourd’hui comédienne et podcasteuse à temps plein
  → Maro Gabriele travaillait dans le VC et a lancé la newsletter The Generalist, avant de s’y consacrer à plein temps après une croissance spectaculaire
• L’année prochaine, nous verrons davantage de salariés mettre un pied dans la creator economy, et aussi s’y engager à fond

16. Le champ de distorsion distribué de la réalité (The Distributed Reality Distortion Field)

• On ne peut pas prendre de bonnes décisions si l’on ne comprend pas la réalité qui nous entoure
• Malheureusement, plus nous sommes connectés aux réseaux sociaux, plus le sensemaking devient difficile
• Des récits concurrents émergent et s’affrontent
• À l’avenir, deux choses vont se produire
  → davantage de personnes deviendront plus habiles à construire des cadres de sensemaking favorables à leurs propres intérêts
  → le bon sensemaking deviendra de plus en plus difficile

• Sensemaking : le fait d’identifier et de comprendre divers facteurs d’incertitude dans son environnement, puis d’agir sur la base de cette compréhension

17. Travailler avec des amis > travailler pour quelqu’un d’autre

• La frontière entre vie et travail se resserre, et les entreprises se transforment en un réseau de relations interpersonnelles
  → on verra d’anciennes technologies sociales comme les « coopératives » se combiner avec des technologies modernes comme les « tokens »
• Pour beaucoup, la « carrière long terme » est en train d’être remplacée par quelque chose qui ressemble davantage à « une ficelle reliant des projets intéressants »
• Beaucoup préfèrent créer un podcast ou une ligne de produits avec des amis plutôt que seuls
  → ils veulent monter un club d’investissement ou lancer un side hustle avec leurs pairs
• À mesure que l’on passe de l’individualisme au collectivisme
  → de grandes opportunités apparaissent pour de petits groupes d’amis, ou d’amis d’Internet, capables de créer ensemble et de générer de la richesse

18. Le Pathless Path

• Le parcours professionnel hérité de l’après-Seconde Guerre mondiale ne nous conduit plus là où nous voulons aller
  → ce parcours était un sous-produit de l’industrialisation, censé soutenir les retraites, l’emploi à vie, le logement abordable et la famille nucléaire
  → mais à mesure que notre économie change, le script du travail doit lui aussi changer
• L’alternative, c’est le « Pathless Path »
  → jusqu’à ce que nous atteignions un nouveau « Default Path », la seule façon d’avancer sera de créer notre « propre chemin »
  → c’est assez difficile, et cela implique de définir le succès, de composer avec l’anxiété, de mener des expérimentations et d’adopter une définition plus large du « travail »
• À mesure que les entreprises expérimentent de nouveaux modes de fonctionnement, les possibilités de structurer nos vies autour du travail deviennent plus nombreuses
  → plus nous commençons tôt à tracer notre propre Pathless Path, mieux ce sera

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Les DAO suscitent un énorme engouement, c’est fascinant.