Attention aux hôtes escrocs sur Airbnb

Dix minutes avant le check-in, on vous appelle pour dire qu’il y a un problème avec la chambre réservée et qu’il faut aller ailleurs ; une fois sur place, le logement est lamentable. Une demande de remboursement a été faite, mais seul un remboursement partiel a été obtenu.

Ce que l’auteur, victime d’une escroquerie à Chicago, a découvert après de longues recherches sur Google et de nombreux appels.

• La photo de profil des hôtes « Becky and Andrew » provient d’un site de vente de photos sur Internet

• Des photos d’une même maison prises sous différents angles sont publiées sur Airbnb sous des profils différents

• Les profils sont enregistrés en plusieurs versions, comme s’il s’agissait de couples vivant dans le quartier : « Kelsey and Jean », « Kris and Becky », etc.

• Il existe de nombreuses victimes de cas similaires, déplacées vers une autre chambre que celle réservée (« il y a un problème de plomberie »)

• Les utilisateurs qui protestent sont faussement signalés à Airbnb comme ayant laissé le logement en désordre, ou reçoivent des avis extrêmement négatifs

• Le système de remboursement d’Airbnb est nul

• La personne ayant créé ces annonces frauduleuses semble être un investisseur immobilier qui n’habite même pas dans le quartier

• Après avoir trouvé les coordonnées de l’entreprise de l’escroc et l’avoir contactée, le site web de l’entreprise a été mis hors ligne

Il existerait donc des personnes (ou des entreprises) qui créent frauduleusement plusieurs fausses annonces sur Airbnb, déplacent les clients ailleurs avant le check-in, puis ne remboursent qu’une petite partie afin de gagner de l’argent illégalement.

L’auteur l’a signalé à Airbnb, mais la réaction de la plateforme a été peu active.

[xguru]

On dirait qu’AirBnB, à mesure que l’entreprise grandit, ne vérifie plus correctement les choses et ne réagit pas comme il faut.

C’est un système qui doit fonctionner sur la base de la confiance, mais si ce genre de choses continue à se produire, on risque de ne plus pouvoir faire confiance au système AirBnB lui-même.