Deux régions d’InfluxDB Cloud ont été supprimées, mais certains utilisateurs n’ont pas reçu d’e-mail.

 (community.influxdata.com)
6 points par kuroneko 2023-07-10 | 4 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • Les régions Belgique (europe-west1) et Sydney (ap-southeast-2) du service Cloud proposé par InfluxDB ont été supprimées le 30 juin 2023.
  • Des e-mails de notification ont été envoyés à trois reprises, mais certains utilisateurs n’ont pas reçu le message d’information.
  • Les données des utilisateurs qui n’ont pas pu effectuer la migration ont été supprimées, et InfluxDB indique qu’il est impossible de les restaurer.

À lire aussi

4 commentaires

 
jujumilk3 2023-07-10

Waouh, c’est choquant.
 
bitofsky 2023-07-10

C'est étonnant que ce soit payant.
 
kuroneko 2023-07-10

Le CTO d'InfluxDB est intervenu en écrivant qu'il avait fait de son mieux pour prévenir les utilisateurs concernés et les aider à migrer... mais il y a énormément de critiques et de reproches.
Certains demandent pourquoi ils n'ont pas fait de scream test.

Je pense aussi que cette réponse est très insuffisante pour une entreprise qui fournit un service de base de données dans le cloud.
Les clients continuent de payer pour leurs données, ou les ont déjà payées, et les supprimer soudainement, c'est...

Pour tout changement susceptible d'entraîner une perte de données, il faut prévenir les clients par tous les moyens possibles (e-mail, courrier, téléphone, etc.),
et les données ne devraient être supprimées définitivement qu'après que tous les clients ont terminé leur migration, ou ont accepté leur suppression.

Quoi qu'il en soit, c'est une entreprise de base de données, donc sa crédibilité va en prendre un coup.
On ne sait jamais quand une région pourrait être supprimée d'un coup...
 
xguru 2023-07-10

C’est grave. Franchement, je n’avais jamais vu une situation pareille. Leur crédibilité va toucher le fond.