Le port USB caché derrière l’autocollant « pas d’USB »
(theverge.com)- Une imprimante HP a suscité plus de rires que de polémique en masquant son port USB avec un autocollant afin d’orienter l’utilisateur vers l’impression sans fil, donnant l’impression d’empêcher toute connexion physique
- L’autocollant indique en substance qu’il ne faut pas utiliser l’USB, mais en réalité il suffit de le retirer pour permettre une connexion par câble
- Cette scène relève moins d’un problème matériel grave chez HP que du décalage entre l’incitation à utiliser le sans-fil et la configuration réelle du matériel
- Dans un registre connexe, les problèmes de DRM de l’encre sur les imprimantes HP Plus et de mises à jour du firmware alimentent aussi le mécontentement autour de l’expérience des imprimantes HP
- Comme le port n’avait pas été complètement supprimé mais simplement masqué, l’utilisateur peut continuer à utiliser l’imprimante de façon classique en retirant simplement l’autocollant
Le port USB toujours présent derrière l’autocollant
- Le port USB de l’imprimante HP était recouvert d’un autocollant indiquant en substance « pas d’USB »
- L’autocollant se lit comme une tentative d’orienter l’utilisateur vers l’impression sans fil
- L’utilisateur a retiré l’autocollant et branché un câble USB à l’imprimante
Un mécontentement plus large autour des imprimantes HP
- Ce cas ne semble pas représenter ce qu’il y a de pire dans le matériel HP
- À titre de comparaison, on peut aussi citer les problèmes de DRM de l’encre et de mises à jour du firmware sur les imprimantes HP Plus
- Le cas de l’autocollant sur le port USB tient davantage de la scène cocasse que d’un défaut grave
Publication source
- Le cas provient d’un post Mastodon de @netspooky@haunted.computer
- L’essentiel est la scène où l’on retire l’autocollant avant de brancher le câble USB
1 commentaires
Avis sur Hacker News
Costco exige que toutes les imprimantes HP qu’il vend fonctionnent entièrement sans qu’il soit nécessaire de souscrire au service HP
C’est pourquoi les imprimantes HP chez Costco sont souvent des modèles exclusifs à Costco
Ils ont formulé une exigence similaire pour les téléviseurs Sony, si bien que les téléviseurs Sony vendus chez Costco ont des numéros de modèle légèrement différents
Il existe des modèles e d’imprimantes HP qui nécessitent un abonnement Instant Ink et sont vendus moins cher grâce à la subvention liée à l’abonnement. À l’inverse, les modèles non-e déverrouillés sont plus chers
Si vous achetez ailleurs, il suffit d’éviter les modèles e
La raison habituelle pour laquelle Costco vend des produits électroniques sous des numéros de modèle différents est d’empêcher le price matching avec d’autres distributeurs. Il arrive aussi que quelques fonctions mineures soient supprimées pour faire baisser le prix global
Configuration initiale → continuer sans Wi‑Fi → démarrage manuel permet d’utiliser directement les boutons comme la vitesse et l’inclinaison
Mais les programmes du tapis de course ne sont pas utilisables
Cela a peut-être changé récemment, mais pour autant que je sache, les téléviseurs Sony étaient très peu liés aux services Sony, embarquaient un Google TV presque non modifié, et fonctionnaient très bien comme « téléviseurs idiots » complètement hors ligne
Si les téléviseurs Sony sont encore comme ça aujourd’hui, j’ai du mal à imaginer ce qui pourrait changer dans la version Costco
L’icône en bas à gauche de l’autocollant ressemble à une indication pour le retirer
Cette réponse dans le fil Mastodon paraît plus plausible :
Si je me souviens bien, après la première configuration on peut utiliser l’USB, mais il faut aussi la laisser connectée au Wi‑Fi
Beaucoup d’utilisateurs voient un port USB et pensent qu’il est indispensable, comme sur les anciennes imprimantes, sans forcément savoir que le Wi‑Fi suffit
On en vient à penser à la blague selon laquelle les gens qui cherchent quelque chose de plus éthique que le secteur des imprimantes vont braquer des personnes âgées
HP est l’un des pires coupables, mais les autres ne sont pas beaucoup mieux
Il y a environ 10 ans, j’ai acheté une imprimante laser couleur Fuji Xerox CP105b très bon marché, autour de 100 dollars australiens, et elle fonctionne encore très bien. Pas de logiciel poubelle dans les pilotes, pas de verrouillage des cartouches, pas de magouilles. Les impressions sont aussi très nettes
J’ai peur de ne jamais retrouver un tel appareil quand elle tombera en panne
Il suffit de brancher le câble USB pour qu’elle fonctionne même avec des ordinateurs récents, sans pilote ni logiciel supplémentaire. Elle est tellement vieille qu’elle a aussi un port parallèle
J’ai récemment remplacé le toner et le tambour par des produits tiers, et tout marche sans problème. Aucun verrouillage constructeur
À bien y réfléchir, combien de médicaments sont vendus, selon presque n’importe quel critère — poids, volume, coût de fabrication, etc. — bien moins cher que l’encre d’imprimante ?
À croire que le toner en suspension dans l’air leur pourrit le cerveau à tous
Elle imprime même depuis un téléphone connecté au Wi‑Fi, ce qui est pratique
Je me demande s’il existe quelque part une liste de sites web, projets ou organisations qui humilient publiquement les entreprises
Édition : https://en.wikipedia.org/wiki/Consumer_organization semble être un bon point de départ
En Allemagne, par exemple, une association de défense des consommateurs organise le « Mogelpackung des Jahres », c’est-à-dire « l’emballage trompeur de l’année », qui expose publiquement les entreprises exploitant la shrinkflation
La honte est un puissant moteur d’alignement culturel et comportemental, et il faudrait l’appliquer de la même manière lorsque les entreprises se comportent mal
Les personnes morales ne ressentent pas la honte, mais les employés et les clients, eux, le peuvent. Il faut rendre publiques toutes ces violations afin que la réputation, la marque et les profits d’une entreprise soient mis en correspondance avec la moralité de ses actes
Ces échecs systémiques exigent des solutions systémiques
Si l’on obligeait les entreprises à publier les taux de retour de leurs produits, ce genre de conneries managériales pourrait recevoir la récompense qu’il mérite
Il ne faut pas laisser un ami acheter une imprimante HP
Jusqu’ici, pour un usage à la maison, mon choix reste un laser Brother bon marché à moins de 200 dollars.
Ça a peut-être changé depuis, mais la Brother MFC-8890DW que j’ai achetée en avril 2011 tient encore très bien. Je n’ai remplacé le toner qu’une seule fois entre-temps. Cela dit, je n’ai imprimé que 3 768 pages au total, soit environ 314 pages par an.
Pour mon usage occasionnel, c’est l’imprimante idéale. Si vous pouvez laisser passer plus de 90 jours entre deux impressions, une jet d’encre n’est pas un bon choix.
J’aime aussi le fait qu’elle fasse scanner et photocopie, et grâce à la connexion Ethernet, tout le monde à la maison peut imprimer facilement.
La mienne affiche sans arrêt une alerte toner faible quand j’installe un nouveau toner, simplement parce qu’il n’est pas de marque Brother.
Je me demande si quelqu’un tient une liste des « bons modèles ».
Elle disparaît complètement jusqu’aux trois fois par an où j’en ai besoin, et quand j’en ai besoin, elle fonctionne, tout simplement.
Je me demande si quelqu’un connaît un vrai projet de matériel d’imprimante open source.
Vu les problèmes rencontrés ces dernières années avec les imprimantes — compatibilité des pilotes, DRM sur les cartouches d’encre, et des cas comme celui de l’article — je me demande pourquoi le matériel d’imprimante open source n’est pas plus courant.
J’imagine que c’est à cause de la complexité du mécanisme d’impression, des tolérances, de l’équilibrage, etc.
Cela dit, un firmware open source pour des imprimantes 2D existantes serait peut-être une meilleure idée. Comme beaucoup de chiffrement a dû être utilisé pour empêcher les firmwares alternatifs, il faudrait peut-être une carte contrôleur à adapter aux mécanismes existants.
Piloter deux axes est relativement simple, mais rétroconcevoir et piloter les signaux de la tête d’impression serait sans doute la partie la plus difficile.
Les grandes entreprises ont englouti des milliards de dollars en R&D, ce qui leur permet de continuer à faire le genre de choses qu’on voit tous les quelques mois sur HN.
Idéalement, une laser monochrome avec chargeur automatique de documents.
Pour la plupart des gens, ce serait le seul produit à considérer au moment d’acheter une imprimante. Même si ses spécifications étaient du niveau des imprimantes du début des années 1990.
Même si l’on achetait autre chose, la simple existence d’une telle imprimante obligerait les marques à rester honnêtes. Si elles se permettent aujourd’hui leurs mauvais coups, c’est parce qu’elles savent qu’il n’y a pas d’alternative.
La principale raison pour laquelle les imprimantes restent aussi médiocres quelque 40 ans plus tard, c’est que c’est vraiment difficile. Surtout sur le marché grand public, où l’on n’attend pas de maintenance régulière et où la concurrence sur les prix tire tout vers le bas.
De mémoire, la plupart des discussions approfondies concluaient que, au-delà du problème général « le développement matériel est un métier à part », les brevets étaient un obstacle majeur.
Je ne sais toutefois pas si c’est vrai dans toutes les juridictions, ou si c’est surtout un problème américain, auquel cas l’UE pourrait se venger avec une imprimante ouverte que les consommateurs américains ne pourraient pas acheter.
Ça me rappelle cet article de 2010 : https://www.engadget.com/2010-11-17-windows-phone-7s-microsd...
C’était une carte SD amovible, mais qu’il ne fallait pas retirer.
Pour dire quelque chose de plus positif, il était autrefois assez courant que des téléphones Android bas de gamme sans marque, souvent basés sur des SoC Mediatek, démarrent depuis une carte microSD interne amovible.
Il y avait aussi une carte amovible externe « officielle » séparée, à côté de la batterie amovible et des deux emplacements SIM qui étaient la norme à l’époque.
Cela a disparu assez vite quand l’eMMC est devenue la norme, probablement dès la révision suivante du design de référence.
Avant de découper le boîtier, seul l’Ethernet était exposé.
Depuis que j’ai découpé le boîtier et installé TrueNAS, je n’ai jamais regardé en arrière.
HP n’est pas terrible, mais l’autocollant indique par où commencer à le décoller.
C’est clairement pour pousser toute la famille à imprimer sans fil via le Wi‑Fi depuis plusieurs appareils, afin de consommer plus d’encre.
Ils ne veulent sans doute pas qu’elle reste branchée uniquement au vieux PC de bureau de papa pour sa comptabilité ennuyeuse.
Parmi ceux ajoutés rétroactivement jusqu’ici : interdiction des encres tierces, désactivation si l’encre est trop ancienne, impossibilité d’imprimer en noir si une autre couleur est épuisée, etc.
J’aimerais que les imprimantes aient encore un port parallèle et conservent des modes relativement standard et simples comme la compatibilité ASCII+ESC/P2.
À la place, on a hérité d’un marécage complexe de protocoles propriétaires au-dessus de l’USB et de firmwares d’imprimantes extrêmement hostiles aux utilisateurs.
Comme elle coûtait autour de 30 dollars, j’ai acheté cette imprimante pour sortir quelques pages en couleur
J’ai tout de suite retiré l’autocollant, avant même de comprendre qu’ils essayaient de la limiter au Wi‑Fi uniquement
Dès que je l’ai branchée en USB sur mon ordinateur portable Linux, elle a fonctionné, donc au final c’était sans doute un dispositif visant les gens qui ne s’y connaissent pas trop
Ça fait des années que je n’ai pas installé de pilote d’imprimante du constructeur. Sur Mac ou Linux, avec CUPS, ça fonctionne tout simplement
Les logiciels de pilotes monstrueusement gonflés sont presque toujours liés à Windows ; donc, avec Linux ou Mac, j’ai l’impression qu’il n’y a pas vraiment de risque ici. Avec Linux encore moins