Le déclin de l’« usability » (2020)

• Article sur le déclin de l’utilisabilité dans la conception d’interfaces utilisateur (UI), en particulier pour les applications de bureau
• L’auteur affirme que de 1994 à 2012, la plupart des systèmes d’exploitation avaient plus de similarités que de différences, ce qui permettait aux utilisateurs de naviguer facilement d’un système à l’autre
• Cependant, ces dernières années, l’auteur estime que l’utilisabilité, ou la « convivialité », est en recul et que les concepts standard de base tombent en désuétude
• L’auteur critique la tendance à adopter le paradigme du smartphone dans les applications de bureau, qu’il juge inefficace et inutile pour un usage desktop
• L’auteur critique également la tendance du flat design, estimant qu’elle rend plus difficile l’identification des éléments d’interface et leur distinction par rapport aux éléments non interactifs
• L’auteur illustre son propos avec des exemples populaires d’applications Windows 10, en soulignant des problèmes liés à la gestion des fenêtres, aux navigateurs, aux barres de défilement et à l’absence de barre de menus
• L’auteur soutient que ces changements ne constituent pas des améliorations, mais des modifications inutiles qui brisent les concepts fondamentaux de la conception d’UI sur desktop
• L’auteur examine aussi des contre-arguments, comme les progrès technologiques, la nécessité d’économiser de l’espace à l’écran et la difficulté de la conception d’UI
• Il conclut en appelant à un retour à la cohérence et aux standards de l’industrie dans la conception d’UI

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Discussion sur la baisse de l’utilisabilité dans le design logiciel, avec un accent particulier sur le passage d’un paradigme de conception pour utilisateurs avancés/outils vers un paradigme de design grand public
• De nombreux concepteurs de logiciels sont critiqués pour appliquer les règles de la « consommation de contenu » à des projets orientés « choses à faire », ce qui entraîne une baisse de l’efficacité des interfaces
• Les designers sont accusés de privilégier l’esthétique au détriment de la fonctionnalité, de cacher les outils derrière des menus et de réduire la quantité d’informations affichées à l’écran
• L’idée est avancée que les changements constants dans le design logiciel sont motivés non par l’amélioration de l’utilisabilité, mais par l’ennui ou le besoin de paraître innovant
• Le manque de discussion et d’analyse du design par les experts du domaine est pointé comme un problème majeur
• La baisse de l’utilisabilité ne se limite pas aux logiciels, des problèmes similaires étant également observés dans Mac OS et le design des lecteurs de musique portables
• La tendance à masquer la structure des fichiers et le concept même de fichier est critiquée comme une source de confusion et de complexité pour les utilisateurs
• L’orientation vers la compatibilité mobile est perçue comme nuisible à l’utilisabilité sur desktop, alors que de nombreux environnements donnent encore l’impression de manquer d’une véritable présence mobile
• L’usage de barres de défilement cachées et l’absence d’une zone de glisser-déposer clairement identifiable dans le titre des fenêtres sont cités comme exemples de mauvais choix de design
• L’introduction de l’appui long sur iOS est critiquée comme un ajout de complexité à l’interface utilisateur
• Le sentiment général appelle à un retour vers des designs plus simples et plus conviviaux, qui privilégient la fonctionnalité et l’efficacité plutôt que l’esthétique