Les leçons de leadership tirées par le CEO de HubSpot en faisant grandir l’entreprise du stade startup au mode scale-up

L’explication est excellente, et chaque question est très pertinente.

• Utiliser le score de recommandation des employés de l’entreprise comme indicateur d’évaluation des managers

• Le CEO est le responsable en chef du colmatage des brèches

• Définir la direction dans laquelle le navire doit avancer, puis faire en sorte qu’il y aille grâce à des discussions saines

• Trouver le bon équilibre entre faire juste et faire vite. En phase de scale-up, si l’on privilégie uniquement la vitesse, on crée une « dette de raccourci », amie de la « dette technique ».

• Les valeurs de l’entreprise > les valeurs de l’équipe > ses propres valeurs

• Ne pas donner son accord sans conviction

• Objectifs de court terme et objectifs de long terme. Quelle part du budget est allouée aux objectifs de long terme ?

• A-t-on documenté la stratégie ? Nous avons formalisé MSPOT.

(Mission,Strategy,Projects,Omissions,Tracking )

• Le CEO est aussi le Chief Explanation Officer. Il doit être capable de débattre et d’expliquer la stratégie de l’entreprise et tout le reste.

• Un leader a 3 points communs avec un bus. 1. Où va-t-on ? 2. A-t-on fait monter des personnes qui prennent plaisir à aller dans cette direction ? 3. A-t-on assez de carburant pour atteindre la destination ?

• Un excellent produit pour les clients, une excellente culture pour les employés

C’est un article d’il y a quelques années, mais comme HubSpot a été classée n°1 parmi les meilleurs lieux de travail sur Glassdoor, cela m’y a fait repenser et j’ai voulu le repartager.

S’il y a une raison à ce classement n°1, ce n’est sans doute pas un hasard.