Shopify engage des poursuites pour abus du DMCA

• La plateforme de commerce électronique Shopify a engagé des poursuites contre une personne non identifiée qui a envoyé d’innombrables fausses plaintes pour violation de droits d’auteur
• Le défendeur, désigné comme "John Doe", a utilisé le compte "Sacha Go" pour soumettre des dizaines de demandes de retrait au titre du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) visant divers vendeurs de produits de parfumerie
• La procédure de retrait DMCA est un outil qui permet aux titulaires de droits d’auteur de faire retirer du web des contenus contrefaisants, mettant hors ligne des millions d’URL chaque jour
• Shopify reçoit chaque mois des milliers de notifications de retrait qu’il traite automatiquement, mais a découvert que toutes les demandes envoyées par "Sacha Go" étaient frauduleuses
• À cause de ces fausses notifications DMCA, des produits légitimes ont été mis hors ligne, et des vendeurs se sont retrouvés menacés de perdre l’ensemble de leur compte en raison de multiples fausses réclamations
• Shopify affirme que le défendeur ne possédait aucun des droits d’auteur revendiqués dans les notifications et que ces fausses allégations ont effectivement entraîné des retraits et des strikes contre les boutiques touchées
• Les commerçants peuvent faire retirer les strikes en déposant avec succès une contre-notification, mais ce processus peut prendre jusqu’à deux semaines. Ceux qui ignorent leur droit d’appel risquent de perdre leur compte
• Le défendeur est accusé d’avoir envoyé plus de 70 notifications de retrait frauduleuses entre le 5 et le 13 octobre, provoquant 52 strikes contre différentes boutiques
• Shopify a lancé une enquête, restauré tous les articles et supprimé tous les strikes, mais cela a entraîné des coûts importants pour l’entreprise
• L’entreprise demande réparation de son préjudice et une injonction pour empêcher de futures fausses notifications DMCA. Shopify cherche à identifier le défendeur par le biais de la procédure de discovery et à le tenir responsable de l’abus du DMCA

[xguru]

Les signalements DMCA sont aussi très souvent utilisés à des fins malveillantes.
Dans le cas de la recherche Google, il est très fréquent que des signalements soient effectués pour exclure des sites concurrents des résultats de recherche, au point que la possibilité de signaler en masse n’est ouverte qu’aux principaux partenaires.

[GN⁺]

Avis sur Hacker News

• Shopify a été critiqué pour sa procédure de retrait DMCA (Digital Millennium Copyright Act), qui permet à n’importe qui de soumettre une plainte et de faire retirer un contenu sans vérification.
• L’entreprise a été accusée de ne pas avoir apporté un soutien suffisant aux sociétés touchées par de fausses plaintes DMCA.
• Le formulaire DMCA de Shopify est considéré comme basique et facile à détourner, ce qui entraîne une hausse des fausses plaintes.
• La réponse de l’entreprise aux fausses plaintes consistait à retirer le contenu et à attribuer un strike au compte, ce qui a été critiqué comme pouvant nuire aux entreprises.
• Certains utilisateurs suggèrent que Shopify pourrait réduire les fausses plaintes DMCA en ajoutant un processus de vérification au formulaire.
• Shopify a intenté une action en justice contre les abus du DMCA, ce qui a été salué par certains utilisateurs.
• Des inquiétudes subsistent quant au temps nécessaire pour traiter les contre-notifications aux plaintes DMCA, certains se demandant pourquoi elles ne peuvent pas être traitées aussi rapidement que les plaintes initiales.
• Le coût de gestion des notifications DMCA est élevé, et Shopify avance que cela coûte plusieurs centaines de dollars par demande.
• Certains utilisateurs estiment que le système DMCA devrait être amélioré afin d’empêcher les abus et de protéger les commerçants innocents.