Titre du résumé : l’histoire d’un lanceur d’alerte chez Amazon
- Récit de l’expérience d’une personne ayant dénoncé des pratiques problématiques chez Amazon, ainsi que des conséquences qui en ont découlé.
- Met l’accent sur l’impact personnel après la dénonciation et sur les évolutions professionnelles qui ont suivi.
- Met en lumière les difficultés rencontrées lorsqu’on révèle des problèmes internes au sein d’une entreprise mondiale, ainsi que les répercussions sociales et économiques qui en résultent.
L’avis de GN⁺
- Cet article apporte un éclairage important sur les sacrifices personnels liés à la dénonciation de problèmes internes dans de grandes entreprises comme Amazon, ainsi que sur leurs effets sociaux.
- L’expérience du lanceur d’alerte souligne l’importance de l’éthique d’entreprise et de la transparence, une leçon essentielle pour toutes les professions, y compris les ingénieurs logiciel.
- Ce type de récit peut intéresser un large public, car il alimente des discussions stimulantes sur la nécessité de protéger les lanceurs d’alerte et sur la mise en œuvre de la justice au sein des entreprises.
1 commentaires
Avis de Hacker News
https://archive.ph/UAYFP
D’après mon expérience, même en Occident, les lanceurs d’alerte finissent généralement très mal
En pratique, tout ce qu’on peut faire, c’est refuser de faire quelque chose de contraire à l’éthique, démissionner et partir, mais beaucoup de gens n’en ont pas les moyens
Les choses devraient changer, mais nous vivons dans une société corrompue où la loi qui s’applique aux riches et aux puissants est différente de celle qui s’applique à tout le monde
Un film vraiment remarquable sur un lanceur d’alerte de l’industrie du tabac et les choses horribles que l’entreprise a faites pour l’arrêter. Avec Russell Crowe, Al Pacino, Bruce McGill, Christopher Plummer, entre autres
https://en.wikipedia.org/wiki/Jeffrey_Wigand
Bande-annonce : https://youtu.be/MGOb29aePyc
Meilleure scène : https://youtu.be/gNKmmA6_oTQ
Si, en tant que membre d’un groupe, vous dites quelque chose contre ce groupe, surtout à l’adresse d’un autre groupe, ce groupe cherchera à vous détruire
Peu importe que vous ayez raison, que ce groupe fasse quelque chose de mal, ou que prendre la parole puisse aider à sauver des vies
La fonction d’un groupe est de survivre en tant que groupe, et il fera ce qui est nécessaire à cette fin
Aller contre la nature humaine est toujours une lutte difficile. Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas essayer, mais il faut savoir que ce sera dur
Je sais personnellement ce que l’on ressent quand les RH se lancent comme dans une croisade personnelle pour prouver qu’un signalement était infondé
Si vous avez une maladie préexistante, comme le diabète, faire ce qui est juste peut littéralement vous coûter la vie. C’est ce qui m’arrive après avoir dénoncé une discrimination dans un contexte d’emploi
En deux ans, j’ai consulté 176 avocats, mais seuls 5 ont confirmé que la discrimination était illégale, et même eux étaient liés par des accords les empêchant de représenter des salariés
J’ai appris qu’on pouvait aussi acheter des juges. Il semble qu’un juge puisse même sanctionner un cabinet d’avocats qui cherche à empêcher le dépôt d’une affaire de lanceur d’alerte
Il est évident que les riches peuvent traverser la vie sans connaître ce genre de friction permanente
Honnêtement, c’est seulement dans ce genre de situation qu’il y a une raison de le faire
« En 2012, en raison de son statut de lanceur d’alerte, l’Internal Revenue Service (IRS) des États-Unis lui a versé 104 millions de dollars. Cela représentait 26 % des 400 millions de dollars d’impôts récupérés, et c’était la quatrième récompense depuis la mise en place de l’IRS Whistleblower Program en 2006. »
Il a aussi purgé 40 mois de prison, mais quand même…
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Bradley_Birkenfeld
À cause de la capture réglementaire et du pantouflage entre .com et .gov, il est courant que les dirigeants d’entreprise et ceux qui sont censés répondre aux alertes se retrouvent dans les mêmes arrière-salles
La plupart du temps, cela semble se terminer par une petite tape sur les doigts et un « ne te fais plus prendre ! »
La lettre mentionnée se trouve ici : [PDF] https://chinalaborwatch.org/wp-content/uploads/2022/01/Engli...
Je savais que des choses louches se passaient dans l’environnement des entreprises en Chine, mais cela en révèle beaucoup
Je ne pense pas que ce soit aussi grave dans d’autres pays comme l’Inde, où Foxconn essaie d’implanter des sites de production
Bien sûr, beaucoup d’expertise et d’économies d’échelle entrent en jeu, mais cette lettre rappelle tristement qu’au moins une partie de tout cela vient de l’exploitation
« En droit chinois de la concurrence, le plaignant doit montrer des preuves que ses activités ont été affectées par le vol de secrets commerciaux. Foxconn a déclaré que, à cause des révélations de Tang, l’entreprise avait dû augmenter les salaires en août, ce qui lui avait coûté 1,4 million de yuans, soit environ 150 000 livres sterling. »
Je ne pense pas que ce raisonnement passerait aux États-Unis
Aux États-Unis, cela ne passerait clairement pas. Les discussions sur les salaires sont explicitement autorisées, et il est illégal d’exercer des représailles contre quelqu’un qui en parle
Cela ne veut pas dire que ce genre de chose n’arrive pas sous d’autres prétextes, mais au moins, on ne peut pas le faire aussi ouvertement
En Chine, l’esclavage de fait est légal et le système judiciaire est pourri jusqu’à la racine. C’est vraiment une nouvelle pour quelqu’un ?
J’aurais plutôt été surpris si ça s’était terminé autrement.
« Dans n’importe quel autre lieu de travail, de telles conditions seraient choquantes et clairement illégales. »
https://news.uchicago.edu/story/us-prison-labor-programs-vio...
Je peux, à contrecœur, accepter que les Chinois aient une manière de penser différente de la mienne et que mes critères moraux ne puissent pas forcément s’appliquer à la Chine.
Mais je ne peux ni accepter ni comprendre que les propriétaires et dirigeants d’entreprises occidentales, censés partager les mêmes idéaux moraux que moi, continuent de traiter avec la Chine uniquement pour augmenter leurs profits.
C’est répugnant, et il est difficile d’imaginer les acrobaties mentales auxquelles ces gens se livrent pour justifier le problème ou simplement l’ignorer.
Est-ce qu’on l’appelle vraiment comme ça ? On pourrait dire que certains systèmes dans les pays occidentaux ressemblent un peu à de l’esclavage, mais n’entrons pas là-dedans ici.
Les États-Unis n’avaient-ils pas des primes de dénonciation auprès de l’IRS ? J’ai entendu dire que c’était l’un des programmes les plus efficaces jamais mis en place.
Si l’on signale l’évasion fiscale d’une entreprise, l’IRS verse une somme assez importante, l’IRS récupère les impôts dus, et le lanceur d’alerte est rémunéré proportionnellement au montant d’impôt évité.
Je me souviens de quelques cas où des lanceurs d’alerte ont reçu des dizaines de millions de dollars.
C’est un peu étrange, mais la structure d’incitation s’aligne parfaitement. Si l’évasion fiscale est faible, la récompense l’est aussi, donc cela vaut moins la peine de dénoncer.
L’IRS ne veut pas attraper les petits poissons et, dans une certaine mesure, l’évasion fiscale des petites entreprises est tolérée.
Pour quelqu’un qui lit Matt Levine assidûment, ça ressemble à une affaire de procès pour fraude boursière.
Amazon a sûrement affirmé que ses usines respectaient le droit du travail local et que les lanceurs d’alerte étaient protégés.
Cela ressemble aux affirmations standard que font généralement les grandes entreprises.
Après avoir lu l’article et sa lettre, j’ai été profondément attristé. Cet homme n’en retire aucune gloire.
Aux États-Unis, une telle affaire aurait pu déboucher sur des conférences, une tournée de podcasts, un contrat de livre ou des missions de conseil.
Mais la vie de cet homme a été détruite, le crédit social de sa famille élargie a été entaché, il a purgé une peine de prison, et il est devenu l’un des travailleurs maltraités qu’il essayait de protéger.
Si j’étais propriétaire d’entreprise et que je lisais cette lettre, je ne pourrais pas me supporter sans essayer d’abord de faire quelque chose.
C’est peut-être pour ça que je ne suis pas CEO d’Amazon. Ce n’est peut-être pas surprenant.
Je connais quelqu’un qui, après avoir travaillé chez Amazon, s’est effondré psychologiquement et a mis dix ans à retrouver un emploi.
Je parle de la personne qui a pensé qu’une couverture de Vogue avec Lauren Sanchez était une bonne idée.
Je ne suis ni anticapitaliste, ni opposé à la production manufacturière chinoise, ni anti-milliardaires. Je souhaite seulement qu’un être humain transmette cette lettre à Jeff.
À moins qu’il n’ait explicitement demandé qu’on lui remette ce genre de lettre directement, aucun subordonné ne la lui apporterait.
Les répercussions de cette lettre ne deviendraient pas non plus assez importantes pour attirer son attention.
Il est regrettable que les électeurs américains et européens ne réalisent pas que permettre à leurs entreprises nationales de faire des affaires dans des lieux tristement connus pour leurs violations des droits du travail et l’absence de contrôle environnemental les affecte eux aussi.
Y a-t-il un moyen de le contacter et d’organiser une collecte de fonds ?
Je n’ai jamais travaillé dans une grande entreprise technologique. J’ai eu l’occasion de postuler chez Amazon et Facebook, mais je ne suis allé au bout d’aucun des deux processus.
En partie pour des raisons morales, mais aussi parce que je crains la manière dont cela apparaîtrait sur mon CV dans dix ou vingt ans, une fois que le monde sera revenu à la raison.
On a déjà vu ce qui arrive aux membres de groupes discrédités pendant les périodes de bouleversements sociaux.
Je ne peux pas parier sur une folie sans fin. Je ne peux pas imaginer un tel monde.
Je m’inquiète déjà que mon parcours dans la tech en lui-même puisse poser problème.
Je reconnais qu’il y a dix ans, je n’aurais pas pu imaginer le monde d’aujourd’hui ; et si nous continuons sur cette trajectoire, il est difficile d’imaginer le monde dans dix ans.
Je ne sais pas ce que cela signifie. Je ne veux pas être riche dans cet enfer hypothétique, donc je ne vois pas pourquoi mon esprit irait dans cette direction.