Le lien surprenant entre les heures supplémentaires et la baisse de productivité

Résumé des résultats de l’étude : le lien surprenant entre le travail en dehors des heures de bureau et la baisse de productivité

• Le travail en dehors des heures de bureau est souvent associé à une baisse de productivité, ce qui indique que les employés gèrent trop de tâches à la fois et ont besoin d’aide pour prioriser et mieux gérer leur temps.
• Faire des pauses pendant la journée de travail améliore la productivité et le bien-être des employés, mais la moitié des travailleurs de bureau prennent rarement, voire jamais, de pause.
• Les travailleurs de bureau estiment qu’environ 4 heures par jour constituent la durée idéale de travail concentré, et assister à plus de 2 heures de réunions par jour marque le seuil à partir duquel la plupart ressentent une surcharge liée aux réunions.

La productivité dépend de la qualité du travail, pas de la quantité d’heures travaillées

• Les travailleurs de bureau du monde entier ont du mal à gérer leur temps de travail, et cette difficulté se manifeste différemment selon le niveau hiérarchique.
• De nombreux salariés enchaînent les tâches quotidiennes sans faire de pause, et ils présentent des taux élevés d’épuisement professionnel (burnout).
• Les employés qui prennent des pauses obtiennent de meilleurs résultats en matière d’équilibre vie professionnelle-vie personnelle, de gestion du stress, de satisfaction globale et de productivité.

Temps de productivité optimal : qu’on soit du matin ou du soir, le creux de l’après-midi est une réalité

• Les travailleurs de bureau déclarent être productifs pendant 70 % de leur temps de travail.
• Les réponses varient quant au moment le plus productif de la journée, mais la plupart s’accordent à dire que la fin d’après-midi est le pire moment pour travailler.
• Les personnes les plus productives utilisent des stratégies de gestion du temps, comme bloquer des créneaux pour certaines tâches, ne consulter leurs e-mails qu’à des heures précises et utiliser des minuteurs de concentration.

La « zone Goldilocks » du travail : trouver l’équilibre de la journée pour optimiser la productivité

• Il n’existe pas d’emploi du temps unique applicable à tous les secteurs, rôles et niveaux hiérarchiques, mais l’analyse des données fait apparaître une formule favorisant la réussite des employés.
• Il existe une « zone Goldilocks » qui représente l’équilibre idéal entre temps de concentration, temps de collaboration, lien social et temps de pause.
• Consacrer trop de temps aux réunions est associé au sentiment, chez les travailleurs, de ne pas disposer de suffisamment de temps pour se concentrer.

Que veulent le plus les travailleurs de bureau de la part de l’IA ?

• Les travailleurs de bureau sont enthousiastes quant au potentiel des outils d’IA et espèrent mieux contrôler la gestion de leur temps.
• L’adoption des outils d’IA n’en est encore qu’à ses débuts, et seuls 20 % des travailleurs ont déjà utilisé des outils d’IA dans leur travail.
• Les travailleurs s’attendent à ce que l’IA apporte le plus de valeur à l’avenir dans les notes et résumés de réunion, l’aide à la rédaction et l’automatisation des workflows.

L’avis de GN⁺

Le point le plus important de cette étude est que le travail en dehors des heures de bureau peut avoir un effet négatif sur la productivité, tandis que les pauses ont un impact positif sur la productivité et le bien-être. Cet article peut intéresser les salariés et fournit des informations utiles pour trouver un meilleur équilibre entre travail et repos. Les attentes quant à la manière dont les progrès de l’IA pourraient contribuer à améliorer l’efficacité au travail constituent également un sujet intéressant.

[ndrgrd]

C’est un fait que tout le monde connaît, mais s’efforce d’ignorer.

[aqqnucs]

Le savons-nous vraiment ?

[GN⁺]

Commentaire Hacker News

• D’après mon expérience, le nombre d’heures travaillées n’a pas d’importance. Il est rare qu’un manager comprenne complètement le travail à l’avance, et cela peut aussi être le cas des développeurs. Les estimations sont souvent trop hautes ou trop basses, et lorsqu’un problème survient, il faut travailler en conséquence. Parfois, on peut finir plus tôt, mais cela ne dépend pas entièrement du salarié. Impossible de le savoir avant de commencer. Ce qui compte davantage, c’est de fournir un résultat fiable dans les délais et que tout le monde soit satisfait du processus. C’est un équilibre complexe à atteindre à l’échelle de toute l’équipe. Il faut reconnaître les bénéfices à long terme et être satisfait de son rôle. Travailler lentement le soir sans résultat promis est une grande joie pour certains. Parfois, il faut jouer avec le travail pour savoir quoi faire le lendemain. Cela sort du cadre demandé, mais c’est essentiel à un projet réussi, contrairement à un projet ordinaire recouvert de mensonges managériaux et de stress.
• Selon l’indice des travailleurs de bureau de Slack, les employés qui se déconnectent en quittant le travail obtiennent un score de productivité 20 % plus élevé que ceux qui considèrent comme une obligation de continuer à travailler après les heures. Cependant, ces données de « productivité » sont auto-déclarées ; on ne peut pas exclure que les travailleurs de nuit se soient évalués plus bas que la réalité et les salariés en 9-to-5 plus haut, ce qui rend ces données dénuées de sens.
• À propos de l’affirmation selon laquelle les employés qui se sentent obligés de travailler après les heures obtiennent un score de productivité inférieur de 20 %, certains soulignent qu’il est possible que les personnes moins productives soient justement contraintes de travailler plus longtemps.
• Lorsque travailler en dehors des horaires standard est facultatif et vise à mieux s’adapter à son emploi du temps personnel ou à ses ambitions personnelles, aucun impact négatif n’est signalé, et une légère hausse du bien-être et des scores de productivité est observée.
• Avant de penser que je pouvais avoir un TDAH, je passais beaucoup de temps dans un état de « préparation », à anticiper la prochaine réunion ou la prochaine interruption. Je ne pouvais vraiment commencer à travailler qu’une fois que les autres étaient rentrés chez eux.
• Question sur la manière de contrôler si le travail de nuit entraîne une perte de productivité, ou si ce sont les personnes en retard qui travaillent la nuit pour rattraper leur retard.
• Ce sujet implique beaucoup d’émotions et de différences culturelles. Les « différences culturelles » peuvent être macroscopiques, comme le fait que des journées de 10 à 12 heures soient courantes au Japon, ou microscopiques, comme les rythmes de vie individuels. Un employé était un ingénieur idéal, mais arriver tôt était impossible pour lui. Il arrivait vers midi et restait jusqu’à 2 heures du matin. Les Japonais l’aimaient bien, mais les RH américaines le détestaient, et cela a posé problème à plusieurs reprises en tant que manager. Pourtant, j’ai soutenu ses horaires atypiques, et le Japon l’a soutenu aussi. Depuis sa retraite, il travaille encore plus dur et reste productif. L’essentiel est de gérer son propre emploi du temps.
• Une grande discussion a récemment eu lieu : [lien vers la discussion correspondante]
• Il est important de ne pas considérer comme une obligation le fait de travailler en dehors des heures normales. Mes heures les plus productives sont tôt le matin ou tard le soir. À ces moments-là, il se passe moins de choses, sur le plan professionnel comme personnel, ce qui permet de se concentrer sans interruption. Sachant que je suis plus créatif et productif en dehors des horaires classiques, je me repose pendant la journée et je rattrape ce temps plus tard.
• Interrogation sur ce qu’est exactement un « score de productivité ». Impossible de trouver des informations indiquant si cela désigne simplement le fait que les gens se sentent productifs.