Les signes qu’il est temps de quitter son entreprise

• Adrian Cockcroft, qui a quitté AWS après y être resté longtemps, a écrit que « la direction actuelle d’Amazon s’intéresse davantage à l’immobilier qu’aux produits »
• Après la publication, il a dit avoir reçu de la part d’initiés d’Amazon des messages le remerciant d’avoir dit « des choses qu’on n’est pas censé dire »

Les signes qu’il est temps de quitter son entreprise

• Il faut quitter son entreprise et chercher ailleurs lorsque sa croissance s’arrête, que le fondateur s’en va, que les RH prennent la main et que la direction s’intéresse davantage à l’immobilier qu’aux produits.
• Lorsqu’il a rejoint AWS, l’entreprise connaissait une croissance rapide, le recrutement était flexible et Amazon était avare en surface de bureaux.
• À mesure que la croissance ralentit, des changements fondamentaux deviennent nécessaires dans la manière de gérer l’entreprise et dans sa culture.
• Quand la croissance stagne ou recule, l’entreprise se rigidifie, les managers font de la politique pour protéger leur produit, l’innovation disparaît et le micro-management s’installe.

Taille drastique et stratégie de croissance

• Une taille drastique et une stratégie de croissance sont nécessaires, ce qui signifie arrêter des lignes de produits entières et réduire les strates managériales pour permettre à l’entreprise de retrouver sa croissance.
• Dans les entreprises qui appliquent cette stratégie, il faut conserver les employés expérimentés, licencier les nouvelles recrues et, autant que possible, transformer les managers en contributeurs individuels.
• Les employés expérimentés prennent de meilleures décisions sous pression et communiquent mieux.
• Il existe une tendance à accroître le micro-management et le poids des processus, mais il faut y résister, simplifier les procédures, réduire la charge de gestion et raccourcir le temps nécessaire pour créer de la valeur.

La difficulté à maintenir une culture d’innovation après le départ du fondateur

• Il arrive souvent que des problèmes surgissent pour maintenir une culture d’innovation après le départ du fondateur.
• Chez Amazon, des problèmes sont apparus après le retrait de Jeff Bezos, lorsque Andy Jassy et Adam Selipsky ont pris le relais.
• Les processus RH prennent trop de temps, tandis que la politique interne et le micro-management prennent le dessus.

L’intérêt de la direction pour les projets immobiliers

• Cela devient problématique lorsque les grands projets de construction immobilière captent excessivement l’attention de la direction.
• Les projets de construction du siège d’Amazon et de tours de bureaux à Seattle se sont heurtés au COVID-19 et à l’essor du télétravail.
• Il aurait fallu accepter le télétravail et amortir d’un seul coup les investissements immobiliers, mais la direction d’Amazon s’intéresse davantage à l’immobilier qu’aux produits.

[Mise à jour] Réactions internes chez Amazon

• En interne chez Amazon, le principe « disagree and commit » est utilisé pour imposer la politique de RTO (Return To Office).
• Comme le fait de ne pas être d’accord avec le RTO nuit à la carrière, on voit apparaître une forme de « disagree and quit ».
• Les gens passent des entretiens en attendant la prochaine attribution de RSU.

Résumé

• La situation d’Amazon n’est pas aussi mauvaise que celle de Sun Microsystems en 2002, mais revenir sur le télétravail et imposer le RTO risque de devenir un problème majeur qui tuera l’innovation.
• Beaucoup de personnes ont été recrutées chez AWS, mais désormais il ne recommande plus de travailler chez Amazon.
• Il recommande de travailler dans des entreprises à forte croissance et dotées d’une politique de lieu de travail raisonnable, comme NVIDIA.

L’avis de GN⁺

• La stagnation de la croissance d’une entreprise conduit souvent à un recul de l’innovation et du moral des employés. Cela peut être un signal important qu’il faut partir.
• Le fait que la direction se concentre sur des éléments non essentiels comme l’immobilier signifie qu’elle s’éloigne des valeurs fondamentales de l’entreprise et d’une culture centrée sur le client.
• La situation interne chez Amazon montre à quel point la culture d’entreprise et les politiques internes sont importantes pour le bien-être des employés et l’innovation, et constitue à ce titre une leçon importante pour d’autres entreprises.

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Mécontentement face aux changements dans l’industrie du logiciel depuis la pandémie

  • Constat que le travail hybride ne fonctionne pas de manière fluide
  • Le télétravail ou le travail sur site sont efficaces, mais l’hybride introduit une ambiguïté dans la communication
  • Cas observés de managers qui profitent du travail à distance pour esquiver leur travail
  • Beaucoup de personnes rejoignent puis quittent des équipes depuis divers bureaux dans le monde sans véritable onboarding

• Signaux personnels indiquant qu’il est temps de quitter l’entreprise

  • Le calendrier de développement produit est dicté par le calendrier commercial
  • La direction ne prend en compte les problèmes opérationnels concrets que lorsqu’elle y est contrainte
  • L’importance de la « culture » du travail au bureau est mise en avant
  • La direction est enthousiaste pour fixer des objectifs, mais réticente à offrir des incitations

• Signes indiquant qu’il faut quitter l’entreprise

  • Le responsable qui vous a embauché est parti et il n’y a aucune incitation à rester
  • Le CEO change et embauche des consultants
  • Il n’y a pas d’augmentation alignée sur l’inflation salariale
  • Vous espérez une promotion mais n’en obtenez pas pendant 2 à 3 ans
  • Votre manager embauche quelqu’un entre vous et lui dans la hiérarchie
  • Votre manager manque de compétences relationnelles et ne veut que de l’obéissance

• Incompréhension face à l’obsession pour le bureau central

  • En 2024, il est possible d’avoir une organisation du travail flexible avec le télétravail et de petits bureaux
  • À mesure que l’infrastructure cloud devient plus flexible, les conditions de travail devraient l’être aussi

• Problèmes qui apparaissent quand la croissance de l’entreprise s’arrête

  • Quand la croissance s’arrête, il y a moins d’occasions de gagner en statut en résolvant des problèmes
  • Ceux qui restent dans une entreprise sans perspectives de croissance n’ont généralement pas trouvé de meilleures opportunités ailleurs
  • Si les middle managers cherchent à bâtir leur empire, c’est parce qu’il n’y a plus d’opportunités de croissance

• Quand la rémunération en actions (RSU) s’épuise et qu’aucune nouvelle compensation n’est proposée

  • Si la compensation en RSU n’est pas suffisante, partir de l’entreprise est avantageux
  • Il est aussi possible de partir puis de revenir pour obtenir une nouvelle compensation

• Récits étranges autour du fait de quitter son poste

  • Expérience négative chez Microsoft et rêves liés au nombre « 69 »
  • Après une expérience inconfortable chez Expedia, rêve du même nombre puis démission

• Regarder souvent l’horloge est un signe qu’il faut quitter son entreprise

• Quand la direction renforce le micro-management et alourdit les processus

  • Faire venir des « Agile Coaches » pour instaurer Scrum est un signe qu’il est temps de partir