- Discord a annoncé une réduction de 17 % de ses effectifs lors d’une réunion générale et via une note interne, affectant 170 personnes dans plusieurs départements
- Le CEO Jason Citron a expliqué que, depuis 2020, les effectifs avaient été multipliés par 5, ce qui a entraîné une hausse du nombre de projets et une baisse de l’efficacité opérationnelle
- Il s’agit de la plus grande vague de licenciements de l’histoire de Discord, plus importante que la réduction de 4 % opérée en août dernier, dans un contexte similaire aux licenciements chez Google et Amazon la même semaine
- L’entreprise n’a pas encore atteint la rentabilité et tente de relancer la croissance de ses utilisateurs après la pandémie, mais elle ne semblerait pas en situation de graves difficultés financières
- Discord a levé environ 1 milliard de dollars et dispose de plus de 700 millions de dollars de liquidités ; l’objectif est d’atteindre la rentabilité cette année, sans être pour autant proche d’une introduction en bourse
170 suppressions de postes et réorganisation
- Discord supprime 17 % de ses effectifs, soit 170 postes au total
- La décision a été annoncée aux salariés lors d’une réunion générale et par une note interne
- Les postes concernés se répartissent entre plusieurs départements
- Jason Citron a expliqué qu’il s’agissait d’une mesure visant à renforcer la concentration de l’organisation et à améliorer la manière de travailler ensemble afin de rendre l’entreprise plus agile
Une efficacité opérationnelle en baisse après des recrutements rapides
- Depuis 2020, les effectifs de Discord ont été multipliés par 5
- Avec cette croissance rapide, le nombre de projets pris en charge a aussi augmenté, tandis que le mode de fonctionnement est devenu moins efficace
- Cette décision vise à renforcer la concentration et l’agilité pour bâtir une entreprise plus solide et plus rentable
- Citron a indiqué qu’il s’agissait d’un choix destiné à mettre en place la structure nécessaire pour livrer le produit aux utilisateurs
Les défis qui restent sur la rentabilité et l’introduction en bourse
- Discord ne semblerait pas être dans une situation de graves difficultés financières
- En revanche, l’entreprise n’a pas encore atteint la rentabilité et tente de relancer la croissance de ses utilisateurs après l’explosion enregistrée pendant la pandémie
- L’entreprise a levé au total environ 1 milliard de dollars et détient plus de 700 millions de dollars de liquidités à son bilan
- L’objectif est d’atteindre la rentabilité cette année, mais l’entreprise n’est pas encore proche d’une introduction en bourse
- Après avoir refusé en 2021 l’offre de rachat de 12 milliards de dollars de Microsoft, elle envisage une introduction en bourse
Calendrier de notification des salariés
- Tous les salariés devaient recevoir un e-mail avant 10 h 30 (heure du Pacifique) pour savoir s’ils étaient concernés par les suppressions de postes
- Les réunions entre la direction et les salariés concernés devaient avoir lieu à 11 h (heure du Pacifique)
- Les salariés restants devaient se réunir à nouveau à 13 h (heure du Pacifique) pour discuter des prochaines étapes
Conditions d’accompagnement des salariés partants
- Les salariés concernés recevront 5 mois de salaire, avec une semaine supplémentaire par année complète passée chez Discord
- Les avantages sociaux seront maintenus pendant 5 mois
- Un service d’accompagnement au reclassement sera fourni pendant 3 mois
- Les attributions d’actions devant être acquises le 1er février 2024 seront acquises
- L’accès à Modern Health sera maintenu jusqu’à la fin de l’année 2024
Dans le sillage des licenciements du secteur tech
- Cette vague de licenciements est plus importante que la réduction de 4 % des effectifs annoncée par Discord en août dernier
- Il s’agit à ce jour de la plus importante vague de licenciements chez Discord
- La même semaine, le secteur tech a aussi connu les licenciements massifs chez Google et les licenciements chez Amazon
1 commentaires
Avis de Hacker News
Même en regardant rapidement sans contexte, une réduction de 17 % des effectifs ne semble pas assez profonde
Il resterait tout de même plus de quatre fois plus d’employés qu’en 2020, alors qu’à l’époque le produit avait déjà atteint une très grande échelle et un haut niveau de qualité
L’explication selon laquelle l’entreprise a « quintuplé depuis 2020 » laisse penser qu’elle s’est développée au-delà d’un périmètre raisonnable, et si je n’étais pas dans une équipe cœur directement liée au chiffre d’affaires chez Discord, je serais probablement en train de peaufiner mon CV
Cela dit, le fait qu’ils aient plus de 700 millions de dollars de trésorerie et visent la rentabilité cette année est bien meilleur que ce que j’aurais imaginé, et on peut aussi comprendre le choix de conserver encore beaucoup de monde pour de nouveaux projets de monétisation
Quand je suis arrivé, j’ai été surpris de voir à quel point l’équipe infrastructure était petite, et au regard de la taille de la base d’utilisateurs d’alors, ça grinçait pas mal
Pendant la pandémie, le nombre d’utilisateurs a fortement augmenté, la capacité d’un serveur de guilde unique a aussi été beaucoup relevée, et des fonctionnalités très lourdes pour le backend AV ont été lancées, comme les salons Stage et la vidéo caméra dans la voix serveur ; il a aussi fallu gérer l’explosion du spam pendant le boom des cryptomonnaies, les appels vocaux Xbox et PS5, ainsi qu’un environnement réglementaire devenu plus complexe
Beaucoup de fonctionnalités destinées aux utilisateurs ont aussi été livrées, certaines ont été supprimées faute de résultats, mais même si celles qui restent aujourd’hui peuvent être peu visibles selon votre usage, beaucoup de choses ont réellement été lancées
Avec le recul, il aurait sans doute fallu se concentrer davantage et embaucher moins, mais qualifier l’entreprise d’énormément hypertrophiée paraît assez étrange vu de l’intérieur
Des ingénieurs optimisés pour les problèmes difficiles de LeetCode ont été projetés dans une organisation passée de 200 à 1 000 personnes
Si l’on faisait partie du groupe originel de 200 personnes, on pourrait probablement être payé pendant les cinq prochaines années rien qu’en répondant à des questions sur la dette technique
À cette époque, je recevais plusieurs fois par mois des messages de recruteurs différents, et d’autres en recevaient sûrement beaucoup plus
Les licenciements actuels me semblent être la conséquence directe de la surchauffe irrationnelle de cette période
Je l’utilise toujours uniquement pour le chat vocal pendant les jeux
Je ne sais pas comment elle a grandi pendant cette période, mais compte tenu de l’échelle et de la base d’utilisateurs, elle ne me paraît pas hypertrophiée
Je me demande si la nouvelle règle de la section 174 de l’IRS pousse encore davantage aux licenciements dans la tech
Si j’ai bien compris, on ne peut plus passer en charges la totalité des salaires des ingénieurs logiciel l’année où ils sont versés, mais seulement les amortir à hauteur de 20 % par an
Cela montre bien à quel point une réforme du pouvoir législatif fédéral américain est urgente
Cela va jusqu’au déplacement de la propriété intellectuelle hors des États-Unis
Je ne comprends vraiment pas à quoi ils pensaient
https://newsletter.pragmaticengineer.com/p/the-pulse-75
Je ne savais même pas qu’elle existait, mais en cherchant, j’ai découvert que la modification de la section 174 ajoutée au Tax Cut and Jobs Act 2017 était entrée en vigueur en 2022
Je pensais que cela ne s’appliquait qu’à des biens corporels réels qu’il faut remplacer périodiquement
Je crois que je ne comprendrai jamais la comptabilité, et j’ai de plus en plus l’impression que c’est voulu
En réalité, ce sont surtout les entreprises bootstrapées qui se font démolir par cette mécanique ; bravo l’Amérique, en somme
Les licenciements eux-mêmes sont regrettables, et on voit trop souvent se répéter le refrain du « on ne savait pas que la croissance de la pandémie ne serait pas permanente »
Cela dit, ce package de départ est assez exceptionnel
Cinq mois de salaire et une assurance santé jusqu’à la fin 2024, c’est un sacré amortisseur
Ce coussin n’est pas un luxe, c’est un filet de sécurité indispensable, et dans certaines juridictions il est même légalement obligatoire
À mes yeux, le vrai package de départ « exceptionnel », c’est quand on donne des dizaines de millions de dollars à un dirigeant qui a échoué
Le forum penche peut-être vers le négatif, mais le marché est difficile et même les profils très qualifiés semblent mettre au moins autant de temps à retrouver un poste
Aux Pays-Bas, on reçoit au minimum trois mois de salaire, davantage si le licenciement a été négocié avec le comité d’entreprise, et N mois supplémentaires peuvent s’ajouter selon l’ancienneté
L’assurance santé n’est de toute façon pas liée à l’emploi, donc il n’y a rien de spécial
Frustration. On dirait que les licenciements repartent vraiment de plus belle
Hier encore, j’ai écrit un commentaire sur https://news.ycombinator.com/item?id=38945990, et depuis il y a eu des posts sur HN à propos des licenciements chez Google et Discord, et j’ai vu que FullStory avait aussi licencié à une échelle assez importante
À l’automne, ça semblait s’être un peu stabilisé, au moins pour les ingénieurs logiciel, mais ce n’était peut-être que le calme avant la tempête ?
Les licenciements aident presque immédiatement le cours de Bourse, et les dirigeants touchent des bonus grâce à la hausse du résultat net
Les salariés n’ont aucun moyen de défense
Je pense qu’il vaut mieux mettre de l’argent de côté au cas où l’on serait licencié, et travailler moins si l’on est conservé
Si on laisse les dirigeants être récompensés par des gains financiers à court terme, il n’y a aucune raison de leur offrir de la productivité supplémentaire
Je ne pense pas qu’il y ait jamais vraiment eu de stabilité
La Silicon Valley des 15 dernières années était un phénomène de taux d’intérêt à 0 %
Après plus de dix ans de distorsion des forces organiques du marché, il faudra du temps pour revenir à la normale
Je pense que la prochaine génération d’entreprises redeviendra à la mode, amusante et excessive
Que les taux soient à 0 % ou à leur niveau actuel, ils sont décidés par quelqu’un, et tous les marchés sont conçus par des règles, des régulations et la fiscalité
Le marché ne vient pas de la nature : c’est une technologie créée intentionnellement par les gouvernements
Les anthropologues n’ont trouvé aucun exemple de société sans État ayant spontanément choisi le marché
Est-ce que tant d’entreprises se financent aujourd’hui par la dette ? Ou bien est-ce que les clients achetaient à crédit et que, comme ils le font moins, le chiffre d’affaires baisse ?
J’aimerais poser la question aux responsables RH présents sur HN : quand on envisage des licenciements de cette ampleur, comment gère-t-on le WARN Act ?
Est-ce qu’on l’atténue avec une indemnité de licenciement supérieure à 60 jours ?
C’est ainsi qu’ils ont contourné le WARN Act, et ils n’avaient pas besoin de déposer de rapport WARN avant la fin des 60 jours
Du point de vue de la banque, ça peut se comprendre : prévenir 60 jours à l’avance que des licenciements arrivent peut créer un chaos potentiel
Cela dit, dans ce cas précis, je ne suis même pas sûr que les exigences fédérales de notification WARN s’appliquent. Il existe beaucoup d’exceptions peu connues
D’après https://www.schneiderwallace.com/practice-areas/employment/w..., le licenciement d’au moins 500 personnes sur un même site ne s’applique pas puisqu’il s’agit de 170 personnes, et le licenciement d’au moins 50 personnes représentant 33 % des employés à temps plein d’un site ne s’applique probablement pas non plus si ces 170 personnes étaient réparties dans toute l’entreprise
Le licenciement d’au moins 50 personnes dû à la fermeture d’un bâtiment ou d’une installation, ou à l’arrêt d’une unité opérationnelle entière, ne semble pas non plus applicable, puisque les licenciements chez Discord semblent avoir été une réduction d’effectifs large
Je ne suis ni avocat ni RH, mais si une entreprise veut éviter le WARN Act, elle peut probablement structurer les licenciements de manière créative en s’appuyant sur ces exceptions
Est-ce que j’ai bien lu « le nombre d’employés a été multiplié par 5 depuis 2020 » ?
Depuis la pandémie, les effectifs seraient donc passés de 200 → 1000 → 830 ?
Je ne vois pas ce qui a changé dans l’expérience utilisateur depuis 2020
Je comprends qu’il faille beaucoup de SRE, mais pour une entreprise qui faisait tourner son produit avec 200 personnes, ça paraît extrêmement gonflé
Il leur fallait beaucoup plus de SRE et d’ingénieurs de scaling, et les couches RH et management ont dû grossir en conséquence
Ils ont ajouté des éléments de monétisation comme Discord Nitro, et tenté des fonctionnalités communautaires comme les emotes, badges et profils personnalisés par serveur, ainsi que les watch parties
L’expérience de base est restée la même, et je pense au contraire que c’est une bonne chose
La stabilité, les performances, les modes de connexion et les options slash, entre autres éléments périphériques, se sont aussi améliorés : c’est le même produit central, mais en mieux
Pour maintenir et faire avancer le produit actuel, je ne pense pas qu’il faille 200 personnes, même avec des gens seulement à moitié compétents
Contrairement à Twitter ou Twitch, ils semblent brûler de l’argent sur leur produit cœur, donc ils ont effectivement besoin de diversification
Les avantages de Nitro ne sont pas énormes, et payer des ingénieurs 400 000 dollars chacun pour les garder en réserve sur de mauvaises idées ne les rendra pas rentables
700 millions de dollars de trésorerie, c’est un énorme trésor de guerre
Je reste sceptique sur leur chemin vers la rentabilité, mais en voyant les données financières publiques, je deviens plutôt plus optimiste sur leurs perspectives à long terme
C’est vraiment dommage pour les personnes qui perdent leur emploi, mais si ce qui est dit ici est effectivement appliqué, le package de départ me semble tout à fait raisonnable
Les employés peuvent-ils battre ce rendement par leur contribution au chiffre d’affaires de l’entreprise ?
Est-ce que la saison des licenciements est en train de devenir un rituel annuel dans le secteur tech ?
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Vitality_curve
On classe tout le monde, on licencie environ les 10 % du bas, on récompense ceux du haut, et on garde ça secret pour éviter que les effectifs ne s’adaptent en embauchant de mauvaises personnes ou en freinant les bonnes
C’est utilisé dans la plupart des entreprises qui ont des évaluations de performance, et c’est aussi enseigné en MBA
À mon avis, les MBA n’ont historiquement rien accompli d’autre que produire des dirigeants surpayés, éviter l’impôt, corrompre les gouvernements, détruire l’environnement et rendre les gens pauvres et malades
Les licenciements ne devraient pas devenir un outil au service de l’avantage financier de l’entreprise
Ces licenciements ruinent des vies et peuvent même provoquer des suicides
Je ne savais pas que Discord avait refusé une offre de rachat de 12 milliards de dollars
Même si c’était l’époque des taux à 0 %, ça me paraît être une décision assez absurde