Perte de confiance envers Kagi

Les raisons pour lesquelles j’ai perdu confiance dans le moteur de recherche Kagi

• L’auteur a publié à plusieurs reprises par le passé au sujet du moteur de recherche payant Kagi, mais souhaite maintenant expliquer les raisons pour lesquelles il a perdu confiance en Kagi
• Comme la plupart de ces raisons proviennent du Discord de Kagi, que les utilisateurs ordinaires consultent rarement, il pense que beaucoup de soutiens de Kagi ne connaissent pas ce contexte
• Il ne s’agit pas d’une enquête approfondie, mais d’un résumé personnel des raisons qui l’ont fait passer du statut d’abonné à celui de détracteur de Kagi

La diversification des activités de Kagi et ses problèmes financiers

• En plus de son moteur de recherche, Kagi mène simultanément plusieurs projets, comme des outils d’IA, le navigateur Orion réservé au Mac, et un service de messagerie
• Ces projets ne sont pas très rentables et, sur 16 personnes au total, seules environ 8 travaillent à temps plein, ce qui crée un manque de ressources de développement
• L’entreprise a levé 670 000 dollars, mais l’usage des fonds reste flou, et elle rencontre des difficultés financières, notamment en perdant de l’argent à chaque recherche
• Pour célébrer le cap des 20 000 utilisateurs, elle a créé en Allemagne une société de fabrication de T-shirts et produit 20 000 exemplaires à distribuer gratuitement, ce qui est présenté comme un usage inapproprié des fonds
• Elle n’a pas payé la taxe sur les ventes pendant deux ans, ce qui a fini par entraîner un problème de régularisation fiscale

Une confiance aveugle dans l’IA et une attitude légère envers la vie privée

• Kagi a commencé comme entreprise d’IA avant de pivoter vers un moteur de recherche, et se concentre récemment sur le développement de fonctionnalités d’IA
• Elle développe plusieurs outils d’IA, comme FastGPT, Instant Answers et Universal Summarizer, mais ceux-ci présentent des problèmes, notamment la fourniture d’informations inexactes
• Le fondateur, Vlad, croit aveuglément que l’IA est l’avenir de la recherche et qu’elle peut éliminer les biais, une position jugée déconnectée de la réalité
• Sur la vie privée et la sécurité, l’entreprise adopte une attitude du type trust me bro et avance des affirmations sans fondement, par exemple en disant que l’e-mail n’est pas une PII
• Elle reste également passive face aux réglementations sur les données personnelles comme le RGPD, en affirmant qu’elles ne s’appliquent pas à elle

L’avis de GN⁺

• Situation financière et stratégie d’activité : le modèle de revenus de Kagi suscite des inquiétudes, et la création d’une société de T-shirts, entre autres usages inappropriés des fonds, est décevante. On peut se demander s’il est judicieux de multiplier les projets avec une situation financière qui semble instable.

• Usage de la technologie IA : la foi excessive du fondateur dans l’IA est préoccupante. Appliquer trop vite l’IA à des domaines qui ne sont pas encore techniquement aboutis, comme la suppression des biais ou le résumé d’actualités, peut être risqué.

• Politique de confidentialité : au vu des réponses du type trust me et de l’affirmation selon laquelle l’e-mail ne serait pas une PII, il est difficile de considérer que la vie privée est prise au sérieux. Une politique claire de traitement des données personnelles semble nécessaire.

• Services alternatifs : si la protection de la vie privée est une priorité, des moteurs de recherche comme DuckDuckGo, Startpage ou Searx sont recommandés. Pour l’e-mail, un service comme Proton Mail paraît plus adapté.

• En résumé, il est actuellement difficile de faire confiance à Kagi, et il faudra observer d’éventuels changements à l’avenir. Personnellement, mieux vaut chercher d’autres alternatives jusqu’à ce que le service gagne en maturité.

[GN⁺]

Avis sur Hacker News

• Avis d’un utilisateur sur Kagi :
  • La fonction de recherche était comme une bouffée d’air frais, mais il souhaiterait qu’on y consacre davantage de temps
  • Le navigateur Orion est plutôt moyen, et il aimerait qu’on se concentre davantage sur l’amélioration de la recherche
  • Concernant les outils d’IA, il pense que les derniers progrès du ML/IA peuvent améliorer l’expérience de recherche, mais il faudrait plus de concentration
  • Dépenser de l’argent pour des t-shirts est étrange, et les clients veulent des améliorations du produit, pas des t-shirts
  • Il ne se soucie ni de l’e-mail ni des autres outils, et pense qu’il faut d’abord se concentrer sur une excellente expérience de recherche
• Avis d’un autre utilisateur :
  • Il est abonné parce que la recherche de Kagi est nettement supérieure aux autres alternatives
  • Les autres projets ne l’intéressent pas particulièrement et peuvent être ignorés
  • Les inquiétudes grandissent concernant l’approche de Kagi en matière de protection de la vie privée
  • La manière de communiquer de Vlad suscite des préoccupations
  • Il est encore client pour l’instant, mais reste sur ses gardes, et a cessé de recommander le service à titre personnel et professionnel
• Avis d’un autre utilisateur encore :
  • Il ne s’intéresse pas à l’IA ; au contraire, il évite Google parce que son obsession pour l’IA a rendu la recherche inutile
  • Il paie pour un moteur de recherche qui respecte les requêtes des utilisateurs et n’essaie pas d’être trop intelligent
  • Plus Kagi se concentre sur l’IA, plus il ne fait que répéter les erreurs de Google
  • Il ne s’intéresse pas non plus à l’e-mail et ne veut pas qu’une entreprise d’IA relie son historique de recherche à son compte e-mail
  • Une startup devrait se concentrer sur un très bon produit plutôt que de courir après la mode de l’IA
• Avis d’un utilisateur qui ne se préoccupe pas beaucoup de l’affaire des t-shirts :
  • Il semble surtout mécontent des opinions de Vlad sur la vie privée et la politique
  • C’est une erreur de projeter les opinions d’une personne sur toute l’organisation
  • Kagi lui plaît, autant dans ses principes que dans sa mise en pratique
  • La fonction « Résumer cette page » est utile, et il aime l’idée de payer pour la valeur sans publicité
• Avis d’un utilisateur qui estime que la question des t-shirts a été exagérée :
  • C’est du gaspillage d’argent, mais Kagi ne l’a pas « possédée » comme l’article le décrivait
  • L’entreprise s’est associée à un acteur existant en Serbie et a simplement mis en place un moyen de distribution
  • Quand on gonfle une critique légitime avec un langage exagéré, cela pousse à douter de l’ensemble de l’article
  • Si ce qu’on en retire chaque mois vaut ce qu’on paie, alors c’est très bien
• Avis selon lequel certains s’attachent trop émotionnellement à Kagi :
  • S’ils reçoivent un bon service, il n’y a pas de gros problème
  • L’entreprise semble rentable, donc le risque de disparition du service paraît faible
  • Il conseille à Vlad d’éviter de se laisser entraîner dans des polémiques inutiles
• Avis d’un fan de Kagi qui reste inquiet :
  • Compte tenu des ressources financières et humaines limitées, d’intérêts très larges mais non prouvés, et d’un dirigeant peu réceptif aux retours, il doute de la viabilité à long terme
  • Il avait donné du feedback en participant à la bêta d’Orion, mais comme il n’a pas été pris en compte, il a décidé de ne plus en donner
• Conseil à propos du problème d’arriérés fiscaux de Kagi :
  • Les entreprises qui doivent collecter la taxe sur les ventes devraient adopter un logiciel d’automatisation dès le début
  • Avalara est bien connu, mais reste coûteux pour les entreprises bootstrappées
  • Une startup appelée Kintsugi propose une option gratuite intégrée à Stripe
• Expérience d’un utilisateur qui a annulé son abonnement à Kagi :
  • Il partage l’impression que l’équipe de développement semble trop dispersée
  • Le produit principal n’était pas suffisamment différencié
  • Il n’y avait pas de grande différence avec les résultats de recherche de Google
  • Depuis la sortie de GPT4, sa manière de chercher a changé, et Kagi lui semble arriver trop tard
  • Perplexity ressemble davantage que Kagi à l’avenir de la recherche