Faire don de fourchettes au restaurant
(1.coc0o44.preview.ben.page)Faire don de fourchettes au restaurant
Résoudre le problème du manque de fourchettes
- Il y a un an et demi, un problème est apparu : il manquait des fourchettes chaque soir au restaurant.
- Il arrivait souvent qu’on doive manger à la cuillère avec mon colocataire.
Achat et don de fourchettes
- Pour résoudre le problème, 180 fourchettes ont été achetées.
- Un jeu de poinçons pour métal a été acheté afin d’y graver ses initiales.
- Les initiales "B" (Ben) ou "H" (Henry) ont été gravées sur les fourchettes.
Stratégie de distribution des fourchettes
- Pendant plusieurs mois, 12 fourchettes ont été discrètement déposées chaque jour au restaurant.
- À l’approche de la fin de l’année, les plus de 100 fourchettes restantes ont été données au restaurant en une seule fois.
Résultats et impact
- Par la suite, le problème du manque de fourchettes au restaurant a été résolu.
- Il arrive parfois de voir des gens utiliser ses fourchettes.
- Un manque de couteaux est apparu, mais il a été décidé de ne pas faire de don supplémentaire.
Le retour des fourchettes
- Quelques mois après avoir quitté le campus, l’une de ses fourchettes a été retrouvée dans l’appartement de sa petite amie.
- On suppose que l’ancien locataire l’avait prise au restaurant universitaire.
- La leçon retenue est que « la générosité est comme un boomerang : si on donne avec un esprit ouvert, cela finit par revenir ».
L’avis de GN⁺
- Histoire intéressante : c’est une histoire intrigante qui montre qu’un petit geste peut entraîner un grand changement.
- L’importance du don : cela montre que même un petit don peut avoir un grand impact sur une communauté.
- Résolution de problèmes du quotidien : cela propose une manière créative de résoudre des problèmes de la vie courante.
- Les limites du don : cela rappelle aussi qu’on ne peut pas tout résoudre.
- Économie du partage : cela invite à repenser l’importance d’une culture du partage et de la circulation des objets.
1 commentaires
Commentaires sur Hacker News
Cela me rappelle l’affaire du remplacement des “threeks” sur le campus d’UW-Madison dans les années 1980
À l’époque, des partis satiriques remportaient les élections étudiantes et se lançaient dans des actions absurdes, comme recouvrir le campus de flamants roses en plastique
L’un de ces partis satiriques était contrarié que les cafétérias d’UW-Madison n’aient pas de vraies fourchettes, c’est-à-dire à quatre dents, mais seulement des « threeks » à trois dents, et a décidé avec des amis de Northwestern University, près de Chicago, d’échanger les fourchettes des cafétérias des deux écoles
L’opération a réussi, mais naturellement les administrations d’UW comme de Northwestern ne l’ont pas appréciée, et l’échange a fini par être annulé
forkvient du vieil anglaisforca/forceet du latinfurca, tandis que le latin defourestquattuorL’université partait du principe que les étudiants emporteraient pour 60 dollars de couverts et d’assiettes
Je me demande aussi s’ils l’ont complètement empêché, ou si l’échange a réellement été refait en sens inverse plus tard
On retrouve un schéma commun dans de nombreuses dynamiques de groupe
Quand un système comporte de bons et de mauvais comportements, il peut tolérer et s’autoréguler jusqu’à une certaine proportion de mauvais acteurs, mais au-delà de ce seuil tout le monde bascule vers le mauvais comportement
On voit ça avec les files d’attente, le fait de griller la file, le vol d’objets dans les espaces partagés ou l’accaparement de fournitures de bureau, et on pourrait appeler cette limite le seuil des comportements de connard
Quand je retourne dans le pays où j’ai grandi, je recommence à conduire comme un connard dans la circulation et à doubler dans les files, parce qu’on ne peut pas faire autrement
Je me suis toujours demandé, selon les situations, à partir de quel pourcentage de resquilleurs tout le monde abandonne l’idée même de faire la queue
Parce que lorsqu’un panneau annonce « voie de gauche fermée dans 10 miles », tout le monde se rabat dans la voie de droite pendant 10 miles
Désormais, si on ne participe pas au comportement de connard, on devient la personne qui « empêche le monde de tourner comme il tourne », et cela peut être perçu en soi comme un comportement de connard
J’ai grandi en Oregon et j’y vis encore, et j’ai toujours pensé que les conducteurs d’ici étaient globalement moins agressifs
Mais quand on voit des gens de Californie s’insérer agressivement et changer de voie dans tous les sens, les habitants de l’Oregon les imitent et tout le monde finit par faire pareil
Bien sûr, les gens de l’Oregon se plaignent depuis toujours des Californiens et attribuent chaque changement négatif au fait que « des Californiens ont déménagé ici », donc c’est aussi du pur tribalisme, et je m’excuse auprès des Californiens
Cela montre, via une simulation simple, comment les biais individuels et les biais collectifs peuvent différer
C’est proche de l’exemple où chacun a un certain niveau de « connardise » et où, une fois qu’un groupe dépasse un certain seuil, les comportements de connard augmentent
Comme trop de gens mentent sur leur CV, les exigences des offres d’emploi ont augmenté, ce qui pousse encore plus de gens à mentir
On en arrive à une situation où, si l’on ne ment pas, on n’obtient pas de travail et on meurt de faim
Dans un ancien billet de Scott Alexander, « In favour of niceness, community and civilisation », il citait depuis un article de The Atlantic un modèle selon lequel, si la corruption passe sous un certain seuil, les fonctionnaires d’un pays peuvent basculer en peu de temps d’un état globalement corrompu à un état honnête : https://archive.is/BXq66
Le billet donne plusieurs exemples de telles situations de seuil et inclut aussi, tristement, un modèle « Rwanda » où l’hostilité entre groupes peut, au-delà d’un certain seuil, mener au genocide
Le terme correct est probablement dynamique de groupe
J’aime bien cet état d’esprit
Au bureau où je travaille, la porte d’entrée se verrouille chaque fois qu’elle se ferme, donc chaque matin la première personne arrivée la cale pour la laisser ouverte
Mais après l’arrivée d’un nouveau locataire dans un autre local, ils ont commencé à prendre notre cale-porte, et pendant plusieurs semaines il a fallu aller la récupérer chaque matin
Un jour, je me suis dit qu’au lieu de me plaindre à l’accueil ou d’appeler l’équipe des installations, il suffisait simplement d’acheter un tas de cale-portes
Maintenant, il y a plus de cale-portes que de portes dans le couloir, et depuis on n’a plus jamais eu à aller récupérer le nôtre
Le fait que les agrafeuses et les ciseaux disparaissent sans arrêt dans l’armoire du bureau est souvent aussi un système auto-renforçant : les gens savent que “ça va forcément disparaître”, donc ils essaient de les garder sous la main
Mais si on en achète suffisamment, les gens commencent à croire qu’ils pourront toujours en trouver et ils thésaurisent moins
Cela dit, le verrouillage automatique est utile pour la sécurité
J’avais un ami qui envisageait de déménager parce qu’il se retrouvait souvent enfermé dehors, et lors de sa fête de départ je lui ai montré comment changer ce réglage
Un autre locataire trouvait tellement pénible d’ouvrir des portes simplement fermées, même pas verrouillées, qu’il a découpé des morceaux de bois en 2x4 pour fabriquer tout un tas de cale-portes
Moi, je devais enlever les cale-portes qu’on mettait sans arrêt aux accès sécurisés et aux vraies portes coupe-feu
Ces portes coupe-feu restent normalement ouvertes, mais doivent se fermer lorsque l’alarme incendie se déclenche et que l’électroaimant se libère, parce qu’il fallait respecter le code incendie
La personne qui fabriquait les cale-portes s’énervait parce que je les enlevais au lieu de les cacher, mais je lui ai expliqué qu’il y avait déjà eu plusieurs vols de courrier par des gens entrés depuis la rue, et qu’une personne avait même pris un extincteur pour le vider dans le hall, endommageant jusqu’aux voitures du niveau de parking
Bloquer ouvertes des portes coupe-feu censées se fermer en cas d’incendie pourrait faire mourir quelqu’un, et cette personne pourrait en être tenue responsable
S’il voulait retrouver la situation d’avant, il fallait demander au bâtiment de reconfigurer les ventouses électromagnétiques de maintien de porte
Ce sont donc les autres locataires qui sabotent activement ce dispositif
La solution simple au problème de ne jamais retrouver un tournevis, c’est d’aller chez Harbor Freight en acheter une demi-douzaine, puis d’en mettre là où on en a souvent besoin
Je fais pareil pour les cutters, les lampes torches, les tournevis, etc.
Le confort apporté par cette répartition saturée vaut largement plus que les 10 dollars “gaspillés” pour quelques tournevis supplémentaires
Cette histoire aurait pu être une suite de “The case of the disappearing teaspoons: longitudinal cohort study of the displacement of teaspoons in an Australian research institute”
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1322240/
Mon premier poste d’enseignant était dans un vieux pensionnat pour garçons prestigieux en Australia
Enfin, vieux à l’échelle de l’Australia
Tous les élèves et tout le personnel, internes comme externes, recevaient chaque jour un déjeuner chaud au réfectoire, et il y avait deux réfectoires
La plupart des élèves mangeaient dans le moins chic, tandis que les élèves des classes supérieures et le personnel mangeaient dans le plus formel
À l’exception du proviseur renvoyé en moins d’un an pour avoir eu trop d’aventures avec les mères de quelques élèves, les portraits des anciens proviseurs observaient nos repas depuis les murs
Je donnais un cours sur une unité d’écologie et je devais emmener les élèves dans le parc pour compter le nombre et la diversité des espèces d’un écosystème
Le domaine était immense, avec une vingtaine de terrains de sport, une petite ferme pour les cours d’Agriculture, et beaucoup de zones boisées
En suivant l’un des sentiers forestiers menant aux dortoirs pour trouver un endroit où faire cours, je suis vite tombé sur un arbre étrange
C’était un vieil arbre mourant, avec très peu de branches et de feuilles, mais un tronc extraordinairement épais
Ce qui le rendait particulier, c’est qu’il y avait des centaines de couteaux plantés dedans, clairement jetés là par des élèves désœuvrés après les avoir volés au réfectoire
Je suis retourné au département de sciences pour en parler à mes collègues, mais alors que l’un était ancien élève de l’école et l’autre vivait au dortoir, personne ne connaissait l’existence de l’arbre à couteaux
Ici, 99,9 % du temps, c’est lecture de manuel et examens
Le simple fait qu’on enseignait l’écologie avec de vraies plantes et en extérieur est surprenant, alors que ça ne devrait pas l’être : ça devrait être la norme
Chaque fois que je passais en voiture sur Pennant Hills Road, j’avais envie d’explorer cet immense campus, mais j’étais trop pauvre pour y aller
Avec mon partenaire, nous avons fait don de couverts à la salle multimédia polyvalente de notre résidence.
C’est un espace où les résidents regardent des films avec un projecteur, ou organisent des réunions et des anniversaires.
J’ai acheté plus de 50 petites cuillères, et je pense qu’il en reste environ 5 aujourd’hui.
J’ai aussi acheté 10 à 15 couteaux, fourchettes et cuillères de chaque, et eux aussi ont disparu, mais pas autant.
Le syndic a fait la moue en disant qu’il ne ferait jamais ça, mais je pense qu’il suffit d’accepter qu’une partie des gens emporteront ce genre d’objets et de faire avec.
Si quelqu’un a vraiment besoin de couverts à ce point, cela ne me dérange pas qu’il les prenne.
Cela fait 4 ou 5 ans, donc il est probablement temps de refaire le stock.
Je ne sais pas si j’irai jusqu’à les graver ou les tamponner.
Quand nous étions enfants, ma petite sœur et moi nous disputions pour savoir qui aurait la fourchette NAAFI avec un trou dans le manche.
Ce trou servait à y passer une chaîne, et quelqu’un avait manifestement coupé la chaîne pour voler la fourchette, qui avait fini dans notre tiroir à couverts dans les années 1950 ou 1960.
Ce sera très visible et peut-être moins attrayant pour quelqu’un qui voudrait la voler, sans nuire beaucoup à la fonction immédiate de l’objet.
Pour des petites cuillères achetées par dizaines, ce sera probablement du métal embouti, donc le manche sera fin et ce sera facile à faire.
Cela dit, si le rythme de disparition tombe à moins de 10 par an, il se peut qu’il ne s’agisse pas seulement de vols délibérés de petites cuillères à 30 pence, mais aussi d’objets jetés par inadvertance et partis à la poubelle.
Il m’est probablement arrivé plus d’une fois dans ma vie de jeter par accident des couverts réutilisables à la poubelle.
Bien sûr, je m’en voudrais, mais je n’irais pas fouiller une poubelle de 50 gallons en étant bien habillé.
Si des dizaines ou des centaines de personnes les utilisent pendant 5 ans, cela arrivera forcément plusieurs fois.
Cela réduira les vols opportunistes, et les personnes qui les auront emportés par erreur auront plus de chances de les rapporter.
Il y a vraiment beaucoup de problèmes qu’on peut résoudre avec son propre argent, tant que les gens ne se comportent pas comme des goujats.
Cela me fait souvent penser aux personnes qui laissent une chaise à un arrêt de bus où la ville n’en a pas installé, pour que quelqu’un puisse s’asseoir.
En général, les gens s’aident mutuellement tant que cela ne leur coûte pas trop.
Si l’on systématise ce comportement pour en faire un véritable soutien communautaire, on peut, en principe, améliorer le bien-être de tous.
Dans cet exemple, la personne qui a laissé la chaise ne se soucie pas d’être remboursée.
Quelqu’un a librement partagé un surplus, sans rien attendre en retour, et la communauté s’en est trouvée meilleure.
Moi, je fais l’inverse.
Je récupère les petites cuillères en plastique jetables fournies avec les commandes de nourriture de plusieurs enseignes pour les utiliser avec mes compléments, et je cherche la taille idéale.
J’aime bien les cuillères des cafés, et les meilleures étaient celles que j’ai eues à l’aéroport.
Même les baguettes jetables en bois peuvent être étonnamment solides, tant qu’elles ne sont pas en balsa.
Quelle est la taille, la forme et la matière idéales pour des couverts ?
Depuis que je me suis cassé une dent en heurtant des couverts en métal, je n’utilise plus du tout de métal, d’autant que le métal heurte souvent les dents.
J’aime bien cette histoire, mais je l’imagine aussi tout à fait dans le genre de choses qu’on verrait sur LinkedIn.
Cela dit, il restait une question qui m’a légèrement intrigué dans cette conclusion un peu trop propre.
Pourquoi la fourchette de la dernière photo est-elle clairement d’un autre modèle que celle de la photo de gravure ?
La commande portait sur 180 fourchettes du même type.
Peut-être que Henry a acheté séparément les fourchettes qu’il comptait donner.
En tout cas, c’est ainsi que je l’ai lue.
Vous devez dépenser vos propres ressources pour fournir ce dont l’entreprise a besoin, et cela débouche ensuite sur une morale très LinkedIn selon laquelle cela fera une entreprise prospère et un vous prospère.
Pour les objets bon marché qui disparaissent sans cesse — stylos, chaussettes, câbles de charge, etc. — une stratégie de saturation par le volume similaire fonctionne bien.
Les clients signaient les reçus de carte bancaire avec mon stylo, me rendaient le reçu signé, recevaient leur pizza, et à un moment quelconque de cet échange ils se retrouvaient encore avec le stylo à la main.
Les stylos les moins chers chez Costco coûtaient environ 8 cents pièce, donc passer du temps à vérifier si mon stylo m’était revenu ne valait littéralement pas le coup.
J’ai essayé d’enseigner cette méthode à mes amis en leur en donnant largement, mais j’ai compris que cela ne faisait que faciliter les mauvaises habitudes des personnes négligentes.
Les objets populaires disparaissaient très vite.
Donc maintenant, je sature discrètement seulement ma propre zone, et je laisse les autres se débrouiller.