- Apple exige que Patreon utilise le système d’achats intégrés dans son app iOS d’ici novembre 2024
- Si Patreon ne s’y conforme pas, l’app risque d’être retirée de l’App Store
- Le système d’achats intégrés d’Apple n’offre pas la flexibilité centrée sur les créateurs dont Patreon a besoin
- Deux changements majeurs concernent les créateurs :
- Apple appliquera une commission App Store de 30 % à toutes les nouvelles adhésions achetées dans l’app Patreon iOS, en plus de tous les achats effectués dans la boutique Patreon
- Les créateurs qui utilisent actuellement un plan de facturation le premier jour de chaque mois ou par création devront passer au modèle de paiement par abonnement, le seul type de facturation pris en charge par le système d’achats intégrés d’Apple
- La commission d’Apple n’affectera pas les membres existants et ne concernera que les nouvelles adhésions achetées dans l’app iOS après novembre
Comment répondre à la commission d’Apple
- Patreon a travaillé en étroite collaboration avec les créateurs pour trouver la meilleure façon d’éviter une interruption de revenus liée à la commission App Store de 30 % d’Apple
- Sur la base des retours des créateurs, Patreon a conçu et mis à disposition un outil optionnel permettant d’augmenter automatiquement les prix uniquement dans l’app iOS afin de compenser le coût de la commission d’Apple
- Les créateurs peuvent choisir de conserver leurs prix et d’assumer eux-mêmes la commission de 30 %
- Ce n’est pas une solution idéale, mais la commission d’Apple ne s’applique que dans l’app iOS ; les prix sur le web et dans l’app Android ne sont pas affectés
Comment répondre aux exigences de paiement d’Apple
- Le système d’achats intégrés d’Apple ne prend en charge que le modèle de paiement par abonnement
- Apple a clairement indiqué que si les créateurs de Patreon continuaient à utiliser des modèles de facturation non pris en charge ou désactivaient les transactions dans l’app iOS, l’ensemble de l’app risquerait d’être retiré de l’App Store
- Les créateurs utilisant un modèle de facturation au début du mois ou par création devront passer au modèle de facturation par abonnement (Subscription Billing) d’ici novembre 2025
- L’impact de ce changement diffère selon le modèle d’abonnement actuellement utilisé :
- Facturation par abonnement - pas besoin de changer de modèle, et il est possible d’ajuster à tout moment la manière de gérer la commission d’Apple
- Facturation le premier jour du mois - bascule automatique vers la facturation par abonnement à partir de novembre 2024 afin de continuer à générer des revenus dans l’app iOS. Si davantage de temps est nécessaire, il est possible de retarder la migration dans les paramètres afin de conserver le modèle de facturation actuel jusqu’en novembre 2025
- Facturation par création - comme cela implique un changement important dans la manière d’exploiter l’activité, l’équipe support produit aidera à la migration. Il sera possible de conserver le modèle de facturation actuel jusqu’en novembre 2025, mais il sera automatiquement migré vers la facturation par abonnement à cette date
- Patreon prévoit de faire passer tous les créateurs au modèle de paiement par abonnement via un processus de transition de 16 mois
Ce qui est prévu ensuite
- Patreon prévoit de rendre la transition aussi fluide que possible pour les créateurs, les fans et l’activité
- Ce n’est pas une voie que l’entreprise a choisie, mais elle concentre ses ressources pour offrir une meilleure expérience de paiement récurrent aux streamers et à leurs fans
- Collaboration avec la communauté des créateurs pour fournir une FAQ, des vidéos guides, etc.
- Échanges avec les créateurs via des sessions de questions-réponses sur Discord
Résumé de GN⁺
- En raison des exigences d’Apple, les créateurs Patreon devront passer au modèle de facturation par abonnement dans l’app iOS
- Ce changement sera sans doute contraignant pour les créateurs comme pour les fans, mais il pourrait, à long terme, contribuer à une croissance durable de Patreon
- Les exigences d’Apple toucheront non seulement Patreon, mais aussi d’autres plateformes basées sur l’abonnement. Une discussion à l’échelle du secteur sur les modèles de partage des revenus semble nécessaire
- Du point de vue des créateurs, une baisse des revenus dans l’app iOS semble inévitable, mais ils peuvent envisager des alternatives, comme encourager les abonnés à s’inscrire via le web ou l’app Android
- À long terme, il pourrait être plus stratégique pour les créateurs de construire leur propre site web ou leur propre communauté plutôt que de dépendre d’une plateforme spécifique
1 commentaires
Avis Hacker News
Les frais de souscription Patreon imposés par Apple sont plus élevés que les frais propres à Patreon
En tant que créateur YouTube, mécontentement face au changement du calendrier d’abonnement mensuel de Patreon
La facturation par création est une fonctionnalité importante pour les créateurs sur Patreon
Le fait qu’Apple facture plus cher lorsqu’on s’abonne via l’application est un manque de respect envers les consommateurs
Le fait qu’Apple prélève 30 % du montant des transactions est injuste
Les frais élevés d’Apple nuisent à la confiance des consommateurs et des créateurs
Apple nuit aux systèmes ouverts et à l’interopérabilité
Si Apple désactive les transactions sur Patreon, il y a un risque de suppression de l’App Store
L’interface de Patreon se dégrade de plus en plus
Selon certains, Patreon n’a pas besoin d’être une application