Ce que le CTO/VPE doit faire pendant ses 90 premiers jours

Présentation détaillée, par domaine, de ce qu’il faut faire et de la manière de s’y prendre lorsqu’on rejoint une organisation en tant que CTO ou VPE

0 Priorités et objectifs

1 Comprendre l’organisation et construire la confiance

2 Mettre en place des systèmes de soutien

3 Veiller à la santé de l’organisation et aux processus

4 Recrutement

5 Exécution

6 Technologie

7 Lectures recommandées

[xguru]

Ce qui suit n’est qu’une traduction rapide du titre et des phrases principales, donc je vous recommande de consulter aussi les détails.

Les formulations à éviter en arrivant dans une nouvelle organisation frappent particulièrement juste.

« Ah… cette technologie est affreuse, quel idiot a pris une décision pareille ? »

« Dans mon précédent poste, “nous”… »

# Priorités et objectifs

1. Comprendre comment fonctionne l’activité

2. Quelle est la culture de l’entreprise ?

3. Entretenir des relations saines avec les collègues et les parties prenantes

4. Vérifier si l’équipe accomplit efficacement le bon travail

5. Vérifier si la qualité technique est élevée

6. Vérifier que toute l’équipe est impliquée et que le moral est bon

7. Vérifier si le rythme est soutenable sur le long terme

Une fois les priorités et les objectifs définis, ne vous jetez pas immédiatement dans des changements.

L’important est d’améliorer en continu.

Le changement en soi n’est pas l’essentiel ; il faut produire les *bons* changements.

### Ce qu’il faut faire pendant 90 jours ###

- Les 90 premiers jours servent à apprendre afin de pouvoir exécuter de manière mesurable et efficace à partir du 91e jour

- Si, pendant cette phase d’apprentissage, vous repérez des points qui ne vous conviennent pas, vous pouvez y consacrer du temps pour les corriger. Dans ce cas, il est tout à fait acceptable d’étaler les recommandations ci-dessous sur 9 mois au lieu de 3

- Même si vous devez prêter attention aux urgences, ne leur consacrez pas tout votre temps. En tant que dirigeant, vous devez mener vers la réussite à la fois à court terme et à long terme

- Ces 90 jours peuvent varier selon la taille de l’entreprise

# Comprendre l’organisation et bâtir la confiance

1. Clarifier ce que le CEO ou le CTO attend de vous

2. Identifier ce qui est réellement problématique et nécessite une attention immédiate

3. Faire une listening tour (rencontres individuelles pour écouter chaque personne)

4. Planifier des réunions 1:1 régulières, décider jusqu’à quel niveau hiérarchique les mener et quels niveaux ignorer

5. Partager ce que vous avez observé (email hebdomadaire, all-hands mensuel, etc.)

6. Participer aux forums/réunions réguliers

7. Faire du shadowing sur les tickets entrants du support client

8. Assister aussi en shadowing aux réunions clients, réunions partenaires et tests utilisateurs

9. Trouver les outils d’analyse métier et poser des questions

# Mettre en place un système de soutien

1. Constituer un groupe de soutien externe composé de personnes occupant des rôles similaires : il n’y a probablement personne en interne avec exactement le même rôle que vous, donc cherchez à l’extérieur

2. Recevoir un coaching de dirigeant

3. Se ménager un espace pour prendre soin de soi

# Santé de l’organisation et processus

1. Documenter les processus existants de l’organisation

2. N’appliquer qu’un ou deux changements et les améliorer

3. Planifier les objectifs de croissance de l’organisation pour l’année suivante

4. Mettre en place des canaux de communication

5. Prêter attention aussi aux fonctions non techniques dans l’organisation

6. Vérifier que tout le monde participe

# Recrutement

1. Observer en shadowing les entretiens existants, l’onboarding, etc.

2. Déterminer si une révision est nécessaire

3. Déterminer les postes clés à recruter en priorité, au nombre de trois maximum

4. Suivre le funnel de recrutement et le pipeline de recrutement

5. Commencer à travailler sur la marque technique (lancement d’un blog technique, interventions en conférence)

# Exécution

1. Vérifier comment le système actuel fonctionne et s’il peut passer à l’échelle

2. Définir des métriques internes de vélocité engineering

3. Définir la vitesse côté externe

4. Ajouter une toute petite dose de processus et de contrôle

# Technique

1. Les technologies existantes sont-elles efficaces ?

2. Comment les décisions techniquement importantes sont-elles prises ?

3. Essayer de build et de déployer une petite modification

4. Rejoindre la rotation d’astreinte

5. Assister aux revues d’incident

6. Consigner l’historique technique

7. Documenter la stratégie technique actuelle