11 points par GN⁺ 2024-12-13 | 3 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • Les avancées technologiques amènent l’IA à remplacer certains emplois
  • Le métier de « Chatter » sur OnlyFans (des personnes chargées de gérer les messages avec les fans à la place des créateurs) est lui aussi touché
  • L’un des principaux modèles de revenus d’OnlyFans repose sur la création d’une relation entre créateurs et fans via des échanges directs de messages
  • De nombreux créateurs doivent mener simultanément des conversations avec des milliers de fans
  • Auparavant, des chatters sous contrat dans des pays à bas salaires comme les Philippines, le Pakistan ou l’Inde répondaient aux messages à la place des créateurs
  • Mais aujourd’hui, les startups qui proposent des outils d’IA se multiplient, et beaucoup de créateurs les utilisent
    • Divers services de chat basés sur l’IA sont arrivés sur le marché, comme ChatPersona, FlirtFlow, ChatterCharms, Supercreator et Botly
  • Cas de ChatPersona
    • Construction de modèles d’IA à partir des données de chat de véritables créateurs
    • Environ 6 000 clients particuliers et entreprises
    • L’entreprise affirme respecter les conditions d’utilisation d’OnlyFans à condition qu’un humain appuie sur le bouton « envoyer »
  • Cas de Supercreator
    • Son outil d’IA appelé Inbox Copilot classe automatiquement les clients et définit leurs priorités
    • Il propose une fonction qui envoie automatiquement un message lorsqu’un utilisateur absent depuis longtemps se reconnecte, avec un impact direct sur les ventes
  • L’usage d’outils d’IA fait fortement progresser les ventes
    • Il devient possible de cibler les fans selon leurs habitudes de dépense
    • L’IA rédige une première version des messages, que le créateur complète ensuite
    • Dans certains cas, des messages initiés par l’IA ont débouché sur d’importants pourboires
    • Certaines IA sont totalement automatisées, mais les créateurs préfèrent y mêler leur propre façon de parler
  • Les conditions d’utilisation d’OnlyFans ne mentionnent pas explicitement l’usage de chatbots d’IA
  • Certaines agences rapportent une forte hausse de leur chiffre d’affaires grâce aux outils d’IA
    • Elles cherchent à améliorer l’efficacité de la rédaction des messages avec l’IA tout en faisant intervenir directement les créateurs afin de préserver une certaine « authenticité »
  • Considérations éthiques
    • Le fait de ne pas révéler aux fans l’utilisation de l’IA peut faire polémique
    • Les consommateurs doivent de plus en plus accepter qu’ils communiquent avec des IA
    • Des questions éthiques similaires se posent aussi dans d’autres secteurs, comme le shopping en ligne ou le conseil en assurance

3 commentaires

 
un0haep337 2024-12-13

Quand on voit des cas où l’IA semble créer un lien avec des humains, il paraît tout à fait plausible, même dans la réalité, que le héros de Her tombe amoureux de Samantha.

 
GN⁺ 2024-12-13
Commentaires sur Hacker News
  • YouTube propose aux créateurs une fonctionnalité de réponses automatiques basée sur des LLM. Cette fonctionnalité est entraînée sur les vraies réponses du créateur

    • En plus, il existe aussi des fonctions pour générer des idées de vidéos, des scripts et même des miniatures
    • Il est difficile de voir une raison positive d’utiliser ce genre de fonctionnalités. Le seul cas d’usage semble être de faire croire aux gens qu’ils interagissent réellement avec quelqu’un
  • OnlyFans devrait probablement examiner les implications juridiques

    • Une action collective pour fraude pourrait être engagée au sujet de la vente d’interactions prétendument réelles avec les modèles
    • Les utilisateurs d’OnlyFans devraient sans doute mieux savoir à quoi s’attendre, mais ils pourraient malgré tout affirmer avoir été trompés sur le service d’interaction avec les modèles
  • Cela semble bien refléter notre époque : des personnes seules, privées de véritables interactions en face à face, alimentent une gig economy via des chatbots

  • Une scène de Westworld me revient toujours en tête : celle où le protagoniste arrive pour la première fois et rencontre un hôte

    • À la question « Êtes-vous réel ? », la réponse « Si vous ne pouvez pas le savoir, est-ce que cela a de l’importance ? » est marquante
    • Si l’on ne connaît pas la vérité, cela n’a pas d’importance ; mais dès qu’on l’apprend, cela en a. C’est un peu comme le chat de Schrödinger
  • Le modèle lui-même finira par être remplacé par une imitation IA. OnlyFans est le service le plus exploitant que j’aie jamais utilisé

    • C’est une cible facile pour les escrocs. Que ce soit des enfants aux Philippines ou des bots IA, tous les créateurs utilisent ce genre de procédé
    • Il y a quelques années, on pouvait encore avoir de vraies conversations, mais aujourd’hui ce n’est plus que du spam enjolivé
  • Une entreprise appelée Supercreator dispose d’un CRM. Ce n’est pas juste un simple chatbot IA, c’est une véritable solution d’entreprise

    • Elle considère les créateurs et les « agences » comme des SMB, et leur vend un CRM pour gérer les fans ou les abonnés
    • C’est très intéressant. En regardant le site, on voit une section « Demander une démo », et l’ensemble ressemble à un site SaaS B2B classique
  • Je ne comprends pas pourquoi les clients d’OnlyFans ne s’en rendent pas compte

    • Pensez-vous vraiment qu’une personne avec plusieurs centaines de milliers d’abonnés va discuter personnellement avec vous ? Ce sera forcément de l’IA ou quelqu’un d’autre à sa place
    • Il est difficile de comprendre que tant de gens se laissent berner aussi facilement
  • Un meilleur titre serait : « Les chatter humains d’OnlyFans sont remplacés par l’IA »

    • La plupart des modèles ne tiennent déjà pas eux-mêmes les conversations. Beaucoup ne parlent même pas anglais
    • Les DM ont été gérés par des chatter depuis le début. Cela n’a jamais vraiment eu de lien avec le modèle lui-même
  • Les gens s’abonnent pour parler aux modèles

  • Notre pays traverse une épidémie de solitude de plus en plus grave, et cela ne fait qu’aggraver la situation

    • Un pourboire de 1000 $ permettrait de faire beaucoup de rendez-vous ou de partir en voyage avec des amis. Pour des personnes qui pourraient avoir une vie et une carrière plus épanouissantes, ce serait peut-être un meilleur choix que de rendre OF encore plus attractif comme option professionnelle