Amazon prévoit de supprimer 14 000 postes de managers pour économiser 3,5 milliards de dollars par an

• Amazon prévoit de supprimer environ 14 000 postes de managers d’ici début 2025 afin d’économiser entre 2,1 et 3,6 milliards de dollars par an
• Cela représente une réduction de 13 % des effectifs managériaux mondiaux d’Amazon, en faisant passer le nombre de managers de 105 770 à 91 936
• Récemment, Amazon a également réduit ses effectifs dans les équipes communication et développement durable, dans le cadre d’efforts visant à simplifier les opérations et à réorganiser les équipes
• Selon Business Insider, cette réduction d’effectifs s’inscrit dans la stratégie du CEO Andy Jassy pour simplifier la prise de décision et accélérer les processus
  • Jassy a annoncé un plan visant à augmenter d’au moins 15 % le ratio entre contributeurs individuels et managers d’ici la fin du premier trimestre 2025.
• Morgan Stanley estime que le plan d’Amazon pourrait supprimer environ 13 834 postes de managers d’ici début de l’année prochaine, générant entre 2,1 et 3,6 milliards de dollars d’économies.
• Amazon a mis en place une « ligne de signalement de la bureaucratie » pour encourager les employés à signaler les procédures inefficaces, et a demandé aux managers d’augmenter le nombre de collaborateurs en reporting direct, de limiter les recrutements à des postes seniors et de revoir les structures salariales.
• Cette réduction s’inscrit dans la continuité des efforts de baisse des coûts d’Amazon, qui a supprimé plus de 27 000 postes en 2022 et 2023. L’entreprise a abandonné des projets non rentables, comme l’initiative d’habillement « Try Before You Buy » et des services de livraison hors ligne rapide.
• Pendant la pandémie, les effectifs d’Amazon sont passés de 798 000 personnes fin 2019 à plus de 1,6 million fin 2021, avant un réajustement ultérieur des besoins en personnel.
• Plus tôt cette année, Amazon a imposé aux employés corporate une présence au bureau cinq jours par semaine, et certains ont été sommés de déménager vers les hubs de bureaux désignés, choisissant parfois de démissionner plutôt que de se déplacer.
• La réorganisation de la structure managériale constitue un autre élément clé de l’approche de Jassy, visant à réduire les niveaux hiérarchiques entre les employés et la direction.
• Amazon rejoint ainsi d’autres entreprises technologiques qui réduisent leurs effectifs : selon Layoffs.FYI, 81 entreprises tech ont supprimé 22 692 emplois cette année.

[GN⁺]

Réactions sur Hacker News

• Je ne comprends pas les critiques adressées aux « managers » ici. Je suis dans ce secteur depuis plus de 15 ans, et presque tous les managers que j’ai eus étaient excellents.

  • Ils respectent mon temps, sont très utiles quand il le faut et s’intéressent à l’évolution de ma carrière.
  • Je pense que la réduction du nombre de managers ces dernières années est une manière d’éliminer les personnes avec qui l’on peut discuter de développement de carrière, de promotion et d’augmentation salariale.
  • J’ai souvent des conversations honnêtes avec mon manager, et je ne pense pas que j’aurais le même succès si je devais parler avec des personnes situées plusieurs niveaux au-dessus.
  • Du point de vue de l’entreprise, un autre « avantage » à réduire le nombre de managers est que la filière management est généralement mieux rémunérée à chaque niveau.
  • S’il y a moins d’options pour passer d’IC à manager, la masse salariale diminue.
  • Réduire les effectifs de la filière management réduit aussi le niveau de rémunération auquel les employés peuvent s’attendre.
  • Comme la stabilité de l’emploi me semble avoir diminué ces dernières années, j’hésite davantage à passer d’IC à manager.

• Je pense que les problèmes de politique interne dans une entreprise viennent de la direction.

  • Plus il y a de politique interne, plus on paie une « taxe politique » élevée.
  • Les efforts qui profiteraient à l’entreprise sont retardés ou rendus plus difficiles parce que les employés doivent naviguer dans cette politique interne.
  • Si l’on veut un véritable changement de culture dans l’entreprise, je crois que le meilleur moyen est de remplacer les dirigeants.
  • Je ne dis pas qu’il faut supprimer toute la direction, mais qu’il faut écarter les mauvais dirigeants.
  • Si les mauvais dirigeants sont une tumeur maligne, il est déjà trop tard pour corriger cela manager par manager, car ils ont déjà intériorisé la manière de manipuler le système à leur avantage.

• Une amie m’a recommandé de postuler là-bas, mais j’ai dit que je n’irais jamais.

  • C’est l’une des pires Big Tech, probablement juste derrière Twitter.
  • L’entreprise qu’elle m’a proposée ensuite était Microsoft.
  • Je travaille beaucoup avec eux, mais je ne les aime pas.
  • Je travaille actuellement dans une entreprise européenne plutôt correcte, et je pense que je ne pourrais pas travailler dans une Big Tech américaine.

• Amazon a lancé une « ligne d’alerte contre la bureaucratie ».

  • On dirait que Jassy se comporte complètement comme Elon.
  • Pour le prochain rapport de résultats, je prédis qu’il sortira la tronçonneuse.

• Là où je travaille, la direction reçoit beaucoup de pouvoir, mais ressemble à un clergé au service d’un régime sans contrôle réel.

  • Ils se préoccupent des membres de chaque « congrégation » et apportent tout le « soutien » possible, tout en sachant qu’au final, leur propre tête dépend de leur fidélité à la doctrine et de leur capacité à interpréter les ordres.

• J’ai fini par comprendre que la plupart des managers sont non seulement inutiles, mais aussi un frein à l’entreprise et au progrès.

• Je me demande comment on peut employer 14 000 managers de trop, pour un coût annuel de 3,5 milliards de dollars.

  • Il faudrait peut-être licencier la personne responsable de ça.

• Amazon (désormais surtout un détaillant en ligne vendant des marques chinoises) et le géant des services cloud AWS.

  • J’ai toujours du mal à croire que ce soit la même entreprise.

• Dans 18 mois, ils recommenceront à embaucher plus de managers.

• Pour référence :

  • Nombre total d’employés : 1 556 000
  • Nombre de licenciements prévus : 14 000 (soit 0,9 %)