- Autrefois réputé pour la finesse d’exécution de son design, Apple est aujourd’hui critiqué après avoir révélé de graves problèmes d’UI/UX dans iOS 26 et macOS 26
- De nombreux défauts visuels ont été repérés dans les apps système comme Finder, Files, Safari et Réglages : alignements incohérents, erreurs de transparence, icônes manquantes, etc.
- Des erreurs de gestion du viewport dans les navigateurs basés sur WebKit ont fortement dégradé la compatibilité des navigateurs tiers ; des problèmes de lisibilité et d’affichage d’icônes ont aussi été signalés dans iMessage et la Bibliothèque d’apps
- Le design Liquid Glass d’iOS, en particulier, créerait plus de gêne que d’élégance, avec une baisse de l’accessibilité et une hausse de la consommation de batterie, ce qui alimente les critiques sur le manque de cohérence interne du design et de tests utilisateurs chez Apple
- Ce cas est vu comme un avertissement : l’effondrement d’une philosophie du design et la dégradation de la qualité de l’expérience utilisateur peuvent avoir un impact direct sur la confiance envers la marque
L’évolution du design d’Apple et les critiques soulevées
- Apple était autrefois célèbre pour son obsession du détail, mais cette identité se serait estompée avec les changements des 8 à 10 dernières années
- Si la conception UI soignée de macOS et iOS était autrefois saluée, les versions récentes montrent une désintégration croissante de la cohérence du design
- Par exemple, le design des onglets dans Calendrier, Moniteur d’activité et l’app TV varie d’une app à l’autre, et la structure des en-têtes comme des barres de titre n’est plus unifiée
- Ces écarts montrent qu’Apple a perdu la finesse d’intégration visuelle qu’elle mettait autrefois en avant
- L’app Rappels sur Mac montre aussi une UX irrationnelle qui perturbe le parcours utilisateur : si l’autorisation de localisation est refusée, une fenêtre de demande réapparaît sans cesse à chaque ouverture de l’app
- Loin de corriger les problèmes existants, macOS 26 et iOS 26 provoqueraient une confusion UI encore plus grave
- Même Finder présente une conception illogique de la position et de la visibilité du champ de recherche, au point que « l’app qui sert à trouver rend le fait même de chercher plus difficile »
Exemples de problèmes dans iOS 26
- En mode sombre dans l’app Fichiers, les noms de dossiers et les chevrons deviennent invisibles. On a l’impression que le mode sombre n’a même pas été testé
- Dans la Share Sheet, les icônes d’apps s’affichent mal ou des erreurs visuelles apparaissent en mode semi-transparent
- Dans l’app Réglages, activer ou désactiver les options de transparence déforme l’interface, avec apparition de barres noires ou d’un champ de recherche tronqué
- Dans l’app Rappels, une barre noire persistante reste fixée en bas de l’écran
Problèmes liés à l’iPad et aux navigateurs
- Sur iPad, un bug empêche la disparition de l’effet Liquid Glass sur les dossiers
- Une erreur WebKit dans iOS 26 casse globalement les navigateurs tiers
- Sur Vivaldi, Chrome et d’autres, la barre d’autocomplétion saute à chaque frappe
- Même dans Safari, on observe divers dysfonctionnements : viewport tronqué, clignotement des boutons, double clic nécessaire pour changer d’onglet, etc.
- Dans les navigateurs intégrés aux apps, le viewport s’étend sous l’interface du bas lors du défilement, rendant inaccessibles les éléments fixes
- Il suffit de regarder 20 secondes d’utilisation de Safari pour voir que
- les boutons du bas clignotent et ne correspondent pas en couleur à la barre d’adresse
- le contenu défile derrière la zone de l’horloge et l’interface inférieure, ce qui nuit à la lisibilité
- l’arrière-plan de la fenêtre de consentement Google apparaît tronqué, signe d’erreurs de calcul du viewport
- changer d’onglet demande deux touches et provoque un clignotement de l’écran, ce qui dégrade l’UX
Effondrement de la cohérence du design
- Dans des apps Apple comme Safari et Apple Music, les règles d’alignement ne sont pas cohérentes
- Cela suggère soit l’absence de guidelines de design, soit une rupture de collaboration entre équipes
- « Une entreprise à 3 000 milliards de dollars n’arrive même pas à aligner ses éléments »
L’échec du design dans iMessage
- L’arrière-plan Liquid Glass d’iOS 26 dégrade fortement la lisibilité du texte
- Le champ de saisie des messages se fond dans le fond, au point qu’il devient difficile d’en identifier l’emplacement
- « Ce design pourrait au contraire mettre fin à la guerre des messageries »
- Selon l’analyse du Nielsen Norman Group, Liquid Glass relève d’un mauvais exemple d’UX privilégiant l’esbroufe visuelle
- Le design Liquid Glass provoque une fatigue visuelle et des problèmes d’accessibilité ; certains le qualifient même de « plaque de verre difficile à lire »
L’instabilité de la Bibliothèque d’apps
- Des icônes d’apps disparaissent par intermittence ou deviennent transparentes
- L’auteur dit que c’est « moins fiable qu’un pigeon », pointant une instabilité du rendu
Les préoccupations de l’auteur et le contexte
- Depuis deux ans, l’auteur se dit déçu par l’évolution de l’attitude d’Apple, et estime que développeurs comme designers perdent leur attachement à la marque
- Bruce Lawson : « Le caractère fermé de l’écosystème Apple et ses pratiques anticoncurrentielles se reflètent aussi dans son design »
- Il compare le design Liquid Glass au sablier rouge de la veuve noire, comme un « avertissement de la nature à ne pas s’en approcher »
Conclusion et évaluation de l’auteur
- L’auteur dit respecter les employés d’Apple individuellement, mais considère que le vrai problème vient d’une culture de gestion de projet trop centrée sur les objectifs
- « Quelqu’un a sans doute présenté une maquette brillante pour atteindre ses objectifs trimestriels, et personne n’a dit : “il y a trop d’effets de verre” »
- Au final, iOS 26 et macOS 26 sont décrits comme des symboles de l’effondrement d’une philosophie du design et d’une dégradation de l’expérience utilisateur
- Maintenant que l’« obsession du détail » d’Apple semble avoir disparu, c’est la valeur centrale même de la marque qui vacille
9 commentaires
Joli en apparence seulement, mais assez inutile.
Est-ce parce que les organisations et les produits ont gagné en fonctionnalités et en complexité ?
Safari sur iOS/iPadOS 26 est vraiment catastrophique.
Sur des sites aléatoires, il se met très souvent à charger à l’infini, au point qu’il faut annuler le chargement puis recharger la page.
Depuis iOS 26, dans Safari, quand j’essaie d’afficher la liste des onglets en balayant de bas en haut, ça déclenche sans arrêt le geste de balayage au niveau de l’app.
Du coup, il faut balayer non pas tout en bas, mais un tout petit peu au-dessus… J’ai l’impression que ce genre de petits désagréments se multiplie de plus en plus à chaque mise à jour.
J’aimerais au moins qu’ils fassent un alignement vertical centré du clavier coréen... Selon l’app, parfois c’est l’ancien clavier qui s’affiche et ailleurs c’est le nouveau, et à chaque fois que le nouveau apparaît, les caractères sont décalés vers le haut, ça me rend dingue.
Avis Hacker News
Quelqu’un se souvient des anciennes pubs « I’m a Mac / I’m a PC » ? Il y en avait une qui se moquait des pop-ups de sécurité de Windows (lien). Aujourd’hui, il y a tellement de pop-ups sur Mac aussi que c’en est à la fois drôle et agaçant. Au final, on dirait la situation du « soit on meurt en héros, soit on vit assez longtemps pour devenir le méchant ». Cela dit, le matériel Apple reste toujours ce qui se fait de mieux
Les articles critiques de ce genre sont presque un genre du journalisme tech. Ils critiquent Apple tout en finissant par faire passer l’idée qu’« Apple reste le meilleur ». Du coup, chaque fois que ce genre d’article sort, j’achète encore plus d’actions
J’utilise le Mac depuis les années 80, et autrefois c’était un écosystème totalement indépendant. Un peu comme les scientifiques soviétiques de la guerre froide qui développaient des technologies coupés de l’Occident. Aujourd’hui, grâce à la standardisation de l’USB, du Wi‑Fi, du HTML, etc., la compatibilité entre plateformes est bien plus simple. En contrepartie, le Mac a perdu une partie de sa singularité et ressemble davantage à une plateforme plus internationale mais moins cohésive
D’après mon expérience de travail à Cupertino, le problème vient de la déconnexion entre les équipes logicielles. Chacun ne s’occupe que de son périmètre, et même quand quelqu’un part dans la mauvaise direction, personne ne l’arrête. Avant, Jobs intervenait lui-même pour dire « ça, non » ; aujourd’hui, ce type de leadership n’existe plus
Apple a ajouté trop de fonctions, trop vite, et s’est retrouvé pris dans un Feature Whirlpool. Il faut revenir à la simplicité centrée sur la qualité d’autrefois
Steve Jobs prêtait attention aux détails de l’UX au point de décider lui-même de l’ordre des icônes du Dock. À l’inverse, Cook est centré sur la croissance, au détriment de la qualité
D’un point de vue plus jeune, Liquid Glass a l’air plutôt élégant. Mais il y a beaucoup de bugs, d’incohérences visuelles, et l’autonomie est instable. Plutôt que d’ajouter de nouvelles fonctions chaque année, il faudrait une période consacrée à peaufiner l’OS existant
J’utilise la fonction Screen Time pour encadrer les enfants, et il y a énormément de bugs. Le nom des apps ne s’affiche pas, les restrictions de mise à jour et d’installation sont liées, les réglages de Downtime sont mal fichus, et il est impossible de contrôler Safari. Des bugs liés ont déjà été signalés sur le forum Apple
Quand on disait qu’Apple devrait être plus transparent, ils ont fini par créer Liquid Glass pour de vrai. L’entreprise est en train de perdre la confiance des clients. À la prochaine WWDC, elle devrait expliquer clairement comment elle compte résoudre ces problèmes
En UX, un bouton « Not now » donne l’impression qu’il est « impossible de refuser », ce qui est désagréable. Il devrait y avoir une vraie option « Non »
« On a dit qu’Apple devrait être plus transparent », et ils ont vraiment fini par créer Liquid Glass.
MDRRRRRRRRRR
Je t’ai tout fait comme tu l’avais demandé !!!!
mdrrrrrrrrrr
L’une des choses que j’aimais le plus, c’était que… quand les anciens MacBook passaient en mode veille, la LED d’indication s’allumait et s’éteignait à un rythme qui rappelait la respiration d’une personne endormie. J’ai l’impression qu’il est désormais bien plus difficile de retrouver ce genre de souci du détail.
https://grafik.agency/insight/apple-sleep-function/
Comme la fréquence respiratoire moyenne d’un adulte pendant le sommeil est de 12 à 20 respirations par minute, ils ont même déposé un brevet pour faire clignoter la lumière comme si elle « respirait » au rythme minimum de 12 fois par minute,
ont conçu une nouvelle puce contrôleur, et ont même percé de minuscules trous au laser pour recréer cette sensation.
MacBook en veille avec lumière « respirante » - https://www.youtube.com/watch?v=ZT6siXyIjvQ