Prévenir le burn-out : une boîte à outils pour les managers

 (about.gitlab.com)
30 points par xguru 2022-05-04 | 2 commentaires | Partager sur WhatsApp

12 stratégies de prévention du burn-out pour les équipes, directement compilées par les dirigeants de GitLab à destination des managers

  • Encourager le repos : même une demi-journée peut aider. Encourager à planifier des congés
  • Réduire la pression : pour les personnes chez qui un burn-out est à craindre, réduire la pression liée aux objectifs et aux OKR, et même limiter le fait de les interroger à ce sujet
  • Être plus positif : honnêtement, le manager peut être une source majeure de stress ; il faut donc s’efforcer d’adopter une attitude plus positive envers les membres de l’équipe et leurs rapports
  • Augmenter les effectifs : dans la plupart des cas, trop de travail repose sur trop peu de personnes ; les managers doivent donc chercher des moyens d’augmenter les effectifs. Il est aussi possible de faire appel temporairement à d’autres équipes ou d’embaucher des consultants
  • Proposer un coaching externe aux membres de l’équipe : cela peut leur permettre de parler de leurs difficultés (y compris de leur manager)
  • Rappeler aux employés que l’entreprise met à disposition des services de soutien à la santé mentale : GitLab les fournit via Modern Health
  • Montrer sa reconnaissance : envoyer des cadeaux au domicile des membres et investir dans le renforcement des relations personnelles
  • Célébrer les progrès : le burn-out naît souvent d’un sentiment de stagnation. Il est difficile de remarquer les progrès au quotidien. Les managers doivent célébrer les petites victoires et prendre du recul sur les montagnes déjà gravies (en s’appuyant sur les réussites passées)
  • Faire preuve d’empathie : le travail est difficile. Ouvrir la conversation
  • Montrer l’exemple en tant que manager :
    • Définir des horaires de travail et les respecter
    • Ne pas répondre aux messages Slack après 18 h et attendre le lendemain matin
    • Identifier ce qui peut être fait en asynchrone
    • Parler du travail en cours et aider à identifier les tâches non importantes
    • Identifier les tâches qui peuvent être déléguées à d’autres membres et leur donner l’autorité nécessaire
  • Demander aux membres ce qui risque d’échouer et le repérer afin de réduire les efforts qui y sont consacrés, et ainsi diminuer le temps de travail
  • Partager avec d’autres ses préoccupations concernant le burn-out

À lire aussi

2 commentaires

 
v08zbv8fvlkjasdflkj 2022-07-22

Quand il s’agit de se gérer soi-même, ce qu’on peut faire, c’est…

  • noter ses progrès
    peut-être juste ça. Depuis que j’ai fait un burn-out pendant mes études de master/doctorat, je ne m’en suis toujours pas complètement remis, mais pourquoi est-ce que je n’ai envie de rien faire à ce point ? Je ne sais plus pourquoi je m’investissais autant ni quelle énergie me poussait auparavant à accomplir mon travail. Je continue aussi à consulter en psychiatrie, mais mon état d’esprit ne change pas facilement.