Spotify prévoit de réduire ses effectifs d’environ 17 %

Mise à jour sur les changements organisationnels

• Le CEO de Spotify, Daniel Ek, a partagé avec les employés une note sur les changements organisationnels de l’entreprise.
• Au cours des deux dernières années, Spotify s’est concentré sur la construction d’une activité durable et ambitieuse, avec pour objectif de devenir la meilleure entreprise audio au monde et de soutenir une rentabilité ainsi qu’une croissance durables.
• Alors que la croissance économique ralentit fortement et que le coût du capital augmente, Spotify n’échappe pas non plus à cette réalité.

Décision de réduction des effectifs

• Afin d’ajuster l’organisation aux objectifs et aux défis futurs de Spotify, une décision difficile a été prise de réduire d’environ 17 % les effectifs totaux.
• Cette décision affectera de nombreuses personnes qui ont apporté une contribution précieuse, et beaucoup de talents compétents quitteront l’entreprise.
• Malgré des résultats financiers et des performances récemment positifs, cette réduction des effectifs est jugée nécessaire compte tenu de l’écart entre les objectifs financiers et les coûts opérationnels actuels.

Prochaines étapes

• Les employés concernés recevront de la part des RH une invitation dans leur agenda pour un entretien individuel, qui devrait avoir lieu d’ici mardi.
• Les employés licenciés recevront en moyenne cinq mois d’indemnités de départ, le paiement des congés non utilisés, une couverture santé pendant la période de départ, un accompagnement en matière d’immigration, ainsi que deux mois de services d’aide à la carrière.

Aller de l’avant

• La décision de réduire la taille des équipes est une étape difficile mais importante pour construire un Spotify plus solide et plus efficace.
• Spotify a connu le succès à ses débuts grâce à sa créativité et à son ingéniosité alors que ses ressources étaient limitées, mais l’entreprise s’est éloignée du principe d’une utilisation efficace des ressources.
• En concentrant davantage l’usage des ressources et en réinvestissant les investissements de manière stratégique, Spotify entend garantir une rentabilité durable et sa capacité d’innovation.

L’avis de GN⁺

Le point le plus important dans cet article est que Spotify a reconnu la réalité économique et a pris des mesures tournées vers l’avenir. La réduction des effectifs n’est pas présentée comme une simple baisse des coûts, mais comme une restructuration stratégique au service d’une croissance durable et d’une meilleure efficacité. Ce type d’évolution peut être particulièrement intéressant pour les personnes qui travaillent dans l’industrie technologique, car il offre un aperçu du processus de décision des grandes entreprises face à l’évolution du marché.

[GN⁺]

Réactions sur Hacker News

• Un utilisateur s’étonne que 9 000 personnes travaillent sur un seul produit. Abonné depuis plus de cinq ans, il se demande pourquoi la qualité de l’app iPhone ne cesse de se dégrader.

  • Des fonctionnalités mises à jour chaque jour ont disparu, au point qu’il n’est plus possible de voir d’un coup d’œil les nouvelles sorties de ses artistes préférés.
  • Il écoute de la musique classique et trouve les titres des morceaux trop longs, ce qui est peu pratique.
  • Récemment, la synchronisation des playlists entre le téléphone et l’application desktop a cessé de fonctionner.

• Un autre utilisateur donne son avis sur les achats de cloud. Il mentionne l’adoption massive du cloud par Spotify et souligne que beaucoup d’entreprises pensaient que ce n’était pas une compétence cœur de métier.

  • Il note que les coûts du cloud sont bien plus élevés que l’embauche d’un grand nombre de salariés.
  • Il reconnaît l’existence d’inefficacités, mais insiste sur le fait que lorsque les dépenses liées au cloud sont élevées et que les revenus sont faibles, des mesures deviennent nécessaires.

• Un autre utilisateur s’interroge sur le fait que Spotify ait emprunté à bas taux en 2020 et 2021 sans investir plus stratégiquement ses bénéfices à cette période.

  • Il critique le fait que ces emprunts aient servi à financer des recrutements ni stratégiques ni durables.

• Un utilisateur estime que lorsque des licenciements ont lieu, le CEO devrait démissionner. Comme lorsqu’un gouvernement entier remet sa démission, il juge juste que la direction générale assume aussi sa responsabilité et parte si des licenciements sont nécessaires.

• Un avis avance que la hausse des coûts n’est pas le vrai problème, puisque les labels et les actionnaires veulent simplement des profits plus importants. Il souligne que les artistes gagnent à peine de l’argent et qu’à présent, les employés en paient eux aussi le prix.

• Un utilisateur s’interroge sur la raison pour laquelle une entreprise de streaming a besoin de 9 500 employés. Comme il n’y a même pas d’application desktop native, cela lui paraît inefficace.

• Il se demande si les importantes dépenses consacrées aux contrats avec des célébrités comme Joe Rogan ou Harry et Meghan ont contribué aux licenciements. 17 % des 9 000 employés sont licenciés.

• Un avis estime que les modalités de versement des indemnités de départ aux salariés licenciés paraissent floues. Une moyenne de cinq mois d’indemnités suggère que ce ne sont probablement pas les personnes embauchées en 2020 et 2021 qui seront licenciées, mais plutôt des employés plus anciens.

• Certains se demandent pourquoi Spotify a besoin d’autant d’employés. Ils se demandent ce que font exactement ces 9 000 personnes.

• Un utilisateur estime que Spotify ne semble pas parvenir à être rentable. Il trouve étrange que les services de streaming musical fonctionnent depuis des années sur un modèle incapable de générer des bénéfices.