Le procès antitrust américain contre Amazon va pouvoir se poursuivre

• La FTC affirme que l’an dernier, Amazon.com, qui propose plus d’un milliard de produits, a utilisé un algorithme pour faire augmenter de plus d’un milliard de dollars les prix payés par les foyers américains
• Amazon a indiqué dans des documents judiciaires avoir cessé d’utiliser ce programme en 2019
• La FTC accuse Amazon d’avoir recours à des tactiques anticoncurrentielles pour maintenir sa domination sur les superstores en ligne et les marketplaces
• En décembre, Amazon a demandé au juge Chun de rejeter l’affaire, affirmant que la FTC n’avait pas présenté de preuve d’un préjudice pour les consommateurs
• Dans sa décision, le juge Chun a déclaré qu’à ce stade préliminaire de l’affaire, il ne pouvait pas prendre en compte l’argument d’Amazon selon lequel ses pratiques seraient bénéfiques à la concurrence

L’avis de GN⁺

• La question de l’abus de position dominante par de grandes plateformes d’e-commerce comme Amazon est un sujet suivi de près dans le monde entier
• La manipulation des prix via des algorithmes ayant un impact direct sur les consommateurs, une enquête rigoureuse et d’éventuelles sanctions de la part des autorités de la concurrence semblent nécessaires
• Cela dit, étant donné que de nombreux consommateurs utilisent Amazon pour sa praticité et son efficacité, un durcissement de la régulation pourrait aussi faire craindre une baisse de la qualité de service
• En Corée également, les polémiques autour des pratiques déloyales de grands opérateurs de plateforme comme Naver et Coupang persistent, ce qui rend l’issue de cette affaire particulièrement observée
• Pour assurer un développement sain du marché de l’e-commerce, il semble nécessaire de combiner des efforts d’amélioration volontaires de la part des opérateurs de plateforme avec la mise en place d’une régulation raisonnable au niveau gouvernemental

[GN⁺]

Avis sur Hacker News

• Les journalistes de la presse américaine ont tendance à hésiter à fournir les documents judiciaires
• Lina Khan devrait rester présidente de la FTC, quel que soit le résultat des élections le mois prochain
• Amazon ne tient pas sa promesse de livraison Prime pour tous les clients et les canaux de service client sont insuffisants
  • Même dans les zones où l'USPS n'est pas fiable, Amazon continue de l'utiliser et ne respecte pas ses engagements envers les clients
  • Cela suggère qu'Amazon ne subit pas de pression concurrentielle pour offrir un bon service client
• Il manque des détails sur l'affaire, donc on se demande s'il existe un résumé simple de ce qui a été rejeté
• La concurrence est l'élément clé qui permet au capitalisme de bénéficier à la société
  • Les consolidations de ces dernières décennies ont limité la capacité des entreprises à se faire concurrence dans de nombreux secteurs
  • Je comprends la démarche de la FTC, mais elle multiplie les poursuites avec une logique juridique faible
  • Il existe souvent des argumentaires alternatifs plus solides
  • Je soutiens une législation imposant des standards ouverts pour les API, les clients de chat, les smartwatches, etc., ou une FTC plus offensive
  • L'approche actuelle est trop confuse et trop faible
• Amazon a pour pratique d'imposer Fulfillment by Amazon aux vendeurs qui veulent obtenir l'éligibilité Prime
  • Cela rend plus difficile et plus coûteux pour les concurrents d'élargir leur sélection de produits
  • On peut se demander comment Amazon pourrait être tenu de livrer en deux jours tout en devant autoriser la logistique tierce
  • La valeur de Prime réside dans le fait qu'Amazon assure lui-même la livraison
• J'espère que cela inclura aussi la pratique d'Amazon consistant à transformer des produits populaires en "Amazon Basics" pour les vendre moins cher
  • Posséder le marché, approuver les vendeurs et vendre ses propres produits en concurrençant les autres vendeurs par les prix est injuste
  • J'espère aussi que cela inclura la pratique d'Amazon consistant à laisser des milliers de détaillants chinois stocker dans ses entrepôts des produits contrefaits ou défectueux
• Cela rappelle l'époque, il y a 15 ans, où Walmart était perçu comme un monopole déloyal contre lequel il était impossible de rivaliser
  • On ne voit pas clairement pourquoi le "e-commerce" devrait être considéré comme un marché distinct
  • Il devrait être considéré comme faisant partie du marché du "retail"