Les métriques SaaS importantes et leur explication

1. Croissance

• MRR / ARR (Monthly / Annual Recurring Revenue)

• CMGR (Compound Monthly Growth Rate)

• Composants du MRR

→ Retained / Expansion / New Sales / Resurrected / Contraction / Churned

• Concentration des clients

2. Rétention

• Dollar Retention : NRR (Net Revenue Retention)

• Logo Retention

3. Efficacité commerciale / Unit Economics

• New Sales ARR vs dépenses commerciales & marketing

• Coût d’acquisition client (CAC)

• New Annual Contract Value (ACV) vs CAC

• Délai de remboursement du CAC

• Magic Number

4. Marges

• Marge brute

• Lifetime Value (LTV)

5. Efficacité du capital

• Burn Multiple

• Hype Ratio

6. Engagement

• DAU/MAU

• DAU/WAU

[xguru]

• Métriques SaaS https://fr.news.hada.io/topic?id=4142

• Métriques pour les entreprises de type marketplace https://fr.news.hada.io/topic?id=1574