Les newsletters fonctionnent-elles vraiment ? Pourquoi les sites web les poussent-ils autant ?

Réponses à une question publiée sur HN : « Beaucoup de blogs et de sites de contenu envoient des newsletters, mais est-ce vraiment efficace ? »

• Nous sommes une entreprise qui vend du café en grains. Notre newsletter mensuelle représente 20 à 30 % du chiffre d’affaires mensuel
  • C’est de loin notre canal le plus efficace à lui seul. À chaque envoi, nous proposons une offre spécifique dans la newsletter. Nous vendons des cafés comme de nouvelles variétés que nous ne commercialisons pas habituellement
• Je suis marketeur, et oui, ça marche très bien. À condition, bien sûr, que ce ne soit pas une newsletter médiocre que personne ne lit. C’est excellent pour construire à l’avance une base de clients potentiels.
  • Dans le monde du B2B, même si des clients n’utilisent pas encore votre produit, investir dans du contenu de grande qualité qui les aide dans leur travail quotidien peut faire de votre produit leur premier choix le jour où ils envisagent de le remplacer.
  • Pour certains produits, le cycle de remplacement entre une solution existante et une nouvelle peut n’arriver qu’une fois tous les 10 ans, et le content marketing est le seul moyen de construire la confiance et la relation qui permettent de saisir ces opportunités au bon moment
• Oui, ça fonctionne, et les gens consultent réellement leurs e-mails. Même si votre e-mail n’a qu’un taux de clic de 20 à 30 %, cela signifie quand même que 30 % des gens lisent votre titre, cliquent sur le blog et regardent l’annonce produit.
  • Si vous appliquez une stratégie intelligente (ne pas spammer, réfléchir à deux fois avant d’envoyer, proposer un contenu intéressant et visuellement attractif), une mailing list est un énorme actif pour n’importe quelle entreprise.
  • D’après mon expérience, les gens ont tendance à ne pas vouloir suivre les entreprises sur Twitter ou Instagram. S’ils veulent recevoir des nouveautés, ils préfèrent recevoir l’information dans une boîte de réception facile à filtrer.
• Il y a plusieurs raisons
  • Beaucoup de plateformes vous possèdent, alors qu’une newsletter vous appartient
  • Tout le monde n’ouvre pas une newsletter, mais tout le monde consulte ses e-mails. Même sans l’ouvrir, on voit quand même quelque chose
  • Cela ne coûte presque rien
• Il existe trois types de trafic : Paid, Earned, Owned
  • Paid : trafic généré par des publicités payantes comme le PPC (Pay-Per-Click)
  • Earned : trafic apporté par la presse, les reportages et la couverture médiatique
  • Owned : l’e-mail en est le meilleur exemple. C’est ce que l’on contrôle directement, et le moyen le plus simple de garder la main sur l’avenir. Plus les abonnés à votre newsletter vous connaissent, vous apprécient et vous font confiance, plus ils sont susceptibles d’acheter

[kandk]

J’ai entendu dire qu’à l’étranger, ça marche extrêmement bien, mais qu’en Corée du Sud, ça ne prend pas vraiment.

[xguru]

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