Si vous voulez le retour des salariés au bureau, offrez-leur des bureaux individuels
(washingtonpost.com)- Pour convaincre les salariés de revenir au bureau, il faut améliorer concrètement leur environnement de travail, par exemple avec un bureau individuel, plutôt que de simplement exiger leur présence
- Les « lazy girl jobs » désignent des postes entièrement à distance avec peu d’exigences en matière de temps ou d’attention
- Ces postes peuvent sembler attractifs à court terme, mais les salariés en télétravail peuvent avoir plus de mal à développer les compétences et le réseau qui mènent à de meilleures opportunités
- Lors de la prochaine récession, les télétravailleurs pourraient être davantage exposés au risque de licenciement
- Le débat sur le retour au bureau ne concerne pas seulement la présence physique, mais aussi ce que l’évolution de carrière et l’environnement de travail apportent réellement aux salariés
Retour au bureau et bureaux individuels
- L’idée de départ est que, pour faire revenir les salariés au bureau, il faudrait fournir à chacun un bureau individuel
- Les postes en télétravail intégral peuvent être séduisants dans l’immédiat, mais ils peuvent désavantager la construction d’une carrière à long terme
Les risques de carrière laissés par les « lazy girl jobs »
- Les « lazy girl jobs » désignent des postes entièrement à distance, avec peu d’exigences concernant le temps ou l’attention du salarié
- Ces postes ont un attrait évident à court terme, mais les télétravailleurs risquent de ne pas développer suffisamment les compétences et les connexions nécessaires pour obtenir plus tard de meilleurs emplois
- Lors de la prochaine récession, il reste aussi possible que les télétravailleurs soient plus exposés au risque de licenciement
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Avis sur Hacker News
Les personnes qui aiment le télétravail ne voudront pas revenir au bureau, sauf si celui-ci se trouve à 5 minutes à pied de chez elles
On peut les forcer à revenir, mais le temps et l’argent économisés en évitant les trajets quotidiens sont difficiles à compenser uniquement avec de meilleurs bureaux
Ceux qui accueillent favorablement le retour au bureau sont généralement ceux qui n’aiment pas le télétravail et préfèrent davantage de contacts et de changements d’environnement ; un bon bureau peut être une amélioration, mais ne changera pas leur opinion de fond sur le télétravail
Même quand les cadres dirigeants vont au bureau, ils font 5 minutes en voiture avec chauffeur depuis leur pied-à-terre du centre-ville ou leur troisième résidence, et passent en réalité la majeure partie de leur temps dans leur propriété de banlieue ou leur maison au bord d’un lac, de la mer, ou au ski
Les navetteurs américains étaient dans une situation de grenouille qu’on ébouillante, s’habituant progressivement à des trajets de plus en plus pénibles avec l’âge, et comme le COVID y a mis fin d’un coup, les tentatives de revenir à l’ancien monde semblent répugnantes à beaucoup de gens
Au cours de ma carrière, j’ai eu des bureaux individuels dans plusieurs entreprises, et c’était largement mieux qu’un box ou qu’un open space
Un espace totalement silencieux et sans interruptions, le signal transmis simplement par le fait que la porte soit ouverte ou fermée pour indiquer si l’on est disponible pour discuter, et un tableau blanc personnel qu’on regarde pendant toute la durée d’un projet et qui évolue au fil des discussions : tout cela n’a pas encore été remplacé par le remote ou les espaces partagés
On peut aussi apporter son propre éclairage pour régler le problème des néons, et préparer son café l’après-midi dans son propre espace, comme on le souhaite, est assez revigorant
Cela dit, aujourd’hui je préférerais quand même le remote, mais une telle configuration pourrait intéresser pas mal de monde et permettrait de refaire de la maison un espace totalement sans travail
Un collègue a dit : « La raison pour laquelle j’ai déménagé près du bureau au départ, c’était pour réduire mon trajet ; maintenant que je n’ai plus à le faire, pourquoi ferais-je ne serait-ce qu’un peu de trajet ? », et un autre : « Tu sais à quel point c’est agréable de pouvoir lancer une lessive entre deux réunions ? »
Je pense qu’une politique comme celle de mon entreprise actuelle — venir au bureau si on en a envie, ne pas venir si on n’en a pas envie — est la plus acceptable
Cela dit, certains collègues souffrent du manque d’interactions humaines, et ils semblent revenir peu à peu au bureau uniquement pour les échanges sociaux
Même si le bureau était juste à côté de chez moi, je n’aurais pas envie d’y aller
Les bureaux sont froids, aseptisés, mentalement peu stimulants, et l’on y est constamment surveillé ; je ne veux plus jamais y retourner
Avec une telle configuration, je pourrais revenir au bureau, mais je ne travaillerai jamais dans un open space
Joel Spolsky a déjà exprimé plusieurs fois la même idée : « Des bureaux individuels avec une porte que l’on peut fermer sont absolument nécessaires et non négociables »
L’équipe data science est passée en open space en 2018, et les personnes qui avaient besoin de se concentrer sur des projets se sont mises à travailler depuis chez elles plutôt qu’au bureau
Un jour, quelqu’un finira par comprendre que changer l’environnement physique augmente la productivité des travailleurs du savoir, et prendra une large avance sur ses concurrents
Je travaille dans une équipe distribuée sans contact en présentiel, et même si le fait de ne pas voir mes collègues ne me dérange pas, j’aime le trajet en lui-même ; c’est l’espace physique que je n’aime pas
Dans les organisations technologiques de Wall Street, il est courant d’assurer directement le rôle de SRE/L3, et, franchement, même de faire du L2/L1
Tout arrive, du support utilisateur de type « comment fait-on ça ? » envoyé par les utilisateurs métier jusqu’à « le serveur est en feu et les alertes pleuvent »
Même s’il existe une rotation convenue à la PagerDuty, dans un espace ouvert, quand on voit son voisin se faire malmener par un utilisateur difficile ou les notifications s’accumuler dans sa boîte de réception ou sur Slack, tout le monde finit entraîné dedans ou distrait
https://stackoverflow.blog/2015/01/16/why-we-still-believe-i...
Je ne déteste pas tous les aménagements ouverts
Si c’est une pièce avec seulement 4 à 6 développeurs, sans mélange avec d’autres fonctions comme la vente ou le marketing, et que les bureaux sont assez grands et un peu espacés, cela peut très bien aller
Les développeurs portent généralement un casque et se plongent dans leur travail, et le simple fait de sentir des gens autour de soi, même sans interagir, peut parfois être plutôt agréable
Il faut arrêter d’essayer de revenir au modèle de bureau d’origine
Les employés ont compris qu’ils peuvent travailler tout aussi efficacement depuis chez eux, et ils ne veulent pas gaspiller chaque jour plus de 2 heures non rémunérées pour se rendre dans les locaux de l’entreprise
Ils ne veulent pas non plus dépenser plus de 10 £ par jour au lieu de consommer la nourriture et les boissons qu’ils ont dans leur réfrigérateur, ni subir la pression sociale qui les fait passer pour quelqu’un qui ne participe pas à la vie de l’équipe s’ils ne vont pas aux sorties au pub, au café ou au restaurant après le travail
Les avantages du télétravail vont au-delà de l’individu, jusqu’à la société et l’environnement, alors que les avantages du travail au bureau sont très limités
La « collaboration » mise en avant par les défenseurs du bureau relève presque du baratin : avec les technologies actuelles, on peut collaborer en temps réel depuis son espace de travail à la maison avec quelqu’un à l’autre bout du monde
Quant à « l’apprentissage », on en parle comme si le savoir ne pouvait se transmettre que par le souffle d’un collègue venant frapper votre tympan, ce qui n’a aucun sens
Dans le pire des cas, il faut payer une voiture, l’assurance, le carburant et l’entretien ; dans le meilleur des cas, il faut quand même payer les transports en commun
Manger dehors tous les jours est aussi mauvais pour la santé
D’après mon expérience et mon avis, il n’existe pas vraiment d’option saine pour manger à l’extérieur ; il n’y a que différents degrés de toxicité
Si l’on veut contrôler strictement son alimentation, manger dehors tous les jours est quasiment impossible
Ajoutez à cela le stress des trajets, les risques au travail, le risque d’accident en déplacement et le risque de maladie infectieuse, et l’on peut considérer que le travail au bureau est réellement nuisible pour la santé
Je travaille à distance et je n’ai même pas de bureau à proximité, mais j’aimerais retourner au bureau
Le travail est l’endroit où l’on passe la majeure partie de sa vie, et j’aime apprendre à connaître les gens avec qui je travaille au déjeuner ou lors de sorties après le travail
La collaboration à distance me plaît peu, car elle fait perdre beaucoup de communication non verbale par rapport au présentiel
Si ce n’est pas votre truc et que cela vous semble infernal, très bien, mais cela veut aussi dire que je n’ai pas envie de travailler avec vous
On peut relire une explication dense, l’intérioriser et s’y référer plus tard ; le télétravail est donc aussi bénéfique pour l’apprentissage
Le télétravail est notre état naturel
Maintenant, il faudrait aussi comprendre que, sur une semaine de 5 jours, l’équivalent de 2 à 4 jours est travaillé gratuitement pour l’État, les entreprises et les classes dominantes, via les différentes taxes, l’inflation, etc.
Le vrai problème, ce ne sont pas les entreprises, mais les classes populaires dociles ; à l’ère de l’automatisation, la plupart des gens devraient avoir beaucoup plus de temps libre et travailler moins, mais en 2023 nous continuons encore à nous tuer au travail et dans les trajets
Mon ancien employeur, vers 2021, voulait imposer aussi vite que possible un retour complet au bureau, sous prétexte d’améliorer des locaux qui ressemblaient depuis des décennies à une ferme de cubicules
Je suis immédiatement parti dans une entreprise passée au remote-first, et je n’ai jamais regretté
Le temps de trajet est devenu du temps pour faire du sport et cuisiner, et comme prévu je me suis retrouvé dans la meilleure forme de ma vie
Mon seul collègue est mon conjoint, qui est aussi mon meilleur ami ; je peux vivre plus près de ma famille dans une ville calme au coût de la vie plus faible, et mon impact sur ma carrière et sur l’entreprise n’a jamais été aussi important
Pour me convaincre que faire la navette tous les jours, vivre dans un endroit où je ne veux pas être et rester collé à des gens que je n’apprécie peut-être pas serait mieux que ma situation actuelle, il faudrait une offre largement meilleure que mon dressing
J’ai l’impression qu’une autre voie de socialisation se ferme dans la vie des jeunes adultes d’aujourd’hui
On disait que, après l’université, le meilleur endroit pour se faire des amis était le travail, mais désormais, dans certains secteurs, il se peut qu’il n’y ait tout simplement aucun collègue dans la même région
Si l’on ne boit pas d’alcool, où est-on censé rencontrer des gens ? Faut-il espérer s’entendre avec quelqu’un qui vient une fois à une réunion, ou faire du bénévolat juste pour ne pas rester enfermé chez soi toute la journée ?
Si vous êtes dans une région au coût de la vie plus faible, vous pouvez explorer différents emplois dans plusieurs régions, et comme vous ne vivez pas dans la Bay Area, un salaire de niveau Bay Area n’est pas une condition de survie
À l’inverse, les startups qui ne pouvaient pas rivaliser avec les rémunérations de niveau FANG vont chercher à recruter des talents à prix réduit
Chez moi, je n’arrive à rien faire correctement, et sans un environnement de bureau froid, clinique et entièrement équipé, j’ai énormément de mal à me concentrer de façon productive
Je ne comprends pas pourquoi on mentionne si rarement l’effet des couples à deux revenus
Ce genre d’articles traite le télétravail comme s’il se produisait dans le vide, et considère le passage du télétravail au retour au bureau comme un détail aussi trivial que d’appuyer sur un interrupteur
Aujourd’hui, la grande majorité des couples travaillent tous les deux, et si les deux sont à distance, trouver où vivre devient beaucoup plus simple
Tous les efforts pour trouver un point intermédiaire aussi pratique que possible pour les deux emplois disparaissent dès que l’un des deux change de travail, et il faut de nouveau trianguler son lieu de résidence entre les deux bureaux, les écoles et bien d’autres contraintes
Le télétravail rend tout ce problème sans objet, et permet, si on le souhaite, de vivre au même endroit pendant toute sa vie professionnelle
Ne pas avoir à faire la navette est un avantage important, mais je pense que ne pas devoir être déraciné est encore plus important
Déménager, c’est horrible
Ajoutez à cela les enfants, les écoles et les groupes de jeux, et la possibilité de devoir déménager devient un stress capable de réduire votre espérance de vie
Les avantages qu’on a chez soi sont énormes, à l’extrême
On a un bureau complet, une salle de bains privée, un lit personnel, une cuisine privée, un garage, la sécurité de ses biens, et 30 secondes de trajet
La prochaine génération de cols blancs voudra mieux que ça, sinon ça ne fonctionnera pas
Mais pendant très longtemps, le bureau a été un endroit où il était difficile de travailler et activement désagréable, et maintenant tout le monde s’en est souvenu, ou les jeunes travailleurs le découvrent pour la première fois
Il est donc normal que les gens attendent un meilleur environnement, et c’est un point qui doit vraiment changer
Si tout le monde avait un bureau avec une porte, même petit, cela aiderait beaucoup à faire du bureau un endroit agréable pour travailler
Quand on a l’impression d’avoir le cerveau réduit en cendres, au lieu de rester assis à son bureau à regarder l’écran en priant le dieu de la productivité pour que le cerveau redémarre, on peut se lever, faire une tâche ménagère ou aller relever le courrier en prenant un peu le soleil
Ça ne veut pas dire que tout le monde retournera au bureau, mais l’idée qu’on peut exiger n’importe quoi ne tient que lorsque l’emploi est solide
En période de récession, il ne reste qu’à toucher des aides sociales ou à accepter le travail disponible
Les employeurs donnent le moins possible tant qu’ils peuvent s’en sortir ainsi
Certains employeurs en concurrence pour les meilleurs salariés peuvent le faire, mais je doute que ce soit le cas de l’employeur moyen
Une bonne tactique à apprendre en négociation consiste à négocier sur plusieurs fronts
Si la négociation salariale s’enlise, on peut passer aux congés ou au titre, et c’est pareil côté employeur
La valeur d’un salarié donné à un moment donné peut être très élevée par rapport aux alternatives, et l’alternative peut consister à dépenser l’équivalent d’un salaire pendant 12 mois sans en tirer de bénéfice
Les postes où recruter, former, échouer puis recruter à nouveau prend 12 mois sont courants, et il arrive souvent qu’une bonne personne quitte une équipe sans être remplacée 12 mois plus tard
Mais cette réalité se traduit rarement dans la pratique en dehors de la rémunération des dirigeants : même quand on comprend le coût du remplacement et la difficulté du recrutement, les augmentations réelles restent de l’ordre de 10 % ou 25 %, pas 300 %
Aujourd’hui, le télétravail est un espace de négociation très irrationnel, et personne n’en exprime entièrement et honnêtement les avantages, les coûts et les risques
Le télétravail est un avantage que salariés comme employeurs ont du mal à négocier frontalement, du type « j’accepterais d’être moins payé si c’est à distance », et il arrive juste après le salaire dans les priorités des deux camps, voire parfois avant
Contrairement à d’autres avantages importants, les salariés savent aussi qui obtient quoi, et pour l’instant tout dépend du pouvoir de négociation perçu
L’une des efficacités sous-estimées du télétravail est qu’il permet d’adapter son temps de travail à ses capacités réelles
Au bureau, il m’est arrivé un nombre incalculable de fois d’être complètement vidé à 15 h
Avec une volonté énorme, on peut encore presser quelques gouttes de productivité, mais ça n’en vaut pas la peine ; pourtant, au bureau, on ne peut pas simplement « rentrer chez soi »
Alors on vérifie ses e-mails, on regarde par-dessus son épaule, on ouvre Reddit ou, osons le dire, Hacker News, et on laisse filer les 90 dernières minutes jusqu’à pouvoir dire qu’on a fait ses 8 heures
Ni moi ni mon employeur ne voulons de ces 90 minutes, mais elles existent bel et bien, et elles démotivent tout le monde
Chez soi, on a beaucoup plus de flexibilité pour faire coïncider les heures productives et les heures travaillées
Quand un projet me met dans un état de flow, que je suis enthousiaste et que j’ai de l’énergie, il m’arrive vraiment d’y consacrer 10 heures ; et quand le coup de mou de 15 h arrive, je mets un casque et je rejoins une réunion par téléphone, ou j’écoute un enregistrement en faisant des tâches ménagères
Le moment où l’on arrête de travailler devient un calcul flou mêlant énergie, productivité attendue, demandes sur mon temps et simple envie d’avoir une vie en dehors du travail
Dans une journée de bureau classique, ces 4 heures de concentration sont dispersées sur 8 heures
J’en suis arrivé là, et c’est presque surréaliste de terminer une journée de travail le matin, puis d’utiliser tout l’après-midi pour les tâches ménagères, des recherches, ou du temps non structuré pour moi ou ma famille
Le côté porteur d’espoir de la pandémie, c’est qu’elle pourrait être le premier pas vers l’abolition de la semaine de 40 heures
Aujourd’hui on parle de semaine de 4 jours, mais cela reste encore trop de temps donné à l’employeur, et largement rempli de foutaises
Nous devrions pousser pour 15 à 20 heures de travail par semaine
Ou alors devenir tout simplement son propre patron
J’espère que la phrase « si vous voulez voir vos employés travailler, installez des murs en verre » est une blague noire
Environ la moitié des raisons pour lesquelles je préfère mon bureau à domicile, c’est que je n’ai pas besoin d’avoir l’air productif
Je fais le travail à ma façon, et si mon supérieur est satisfait du résultat, peu importe que cette façon ait eu l’air « correcte »
Dans leur tête, ils n’achètent pas un résultat, mais du temps
Si vous produisez rapidement le résultat voulu en 20 heures au lieu de 40, ils considèrent que vous devez faire autre chose pendant les 20 heures restantes
C’est comme si le slogan « si tu as le temps de t’appuyer, tu as le temps de nettoyer » était entré dans le monde des cols blancs
En télétravail, ils ne peuvent pas microgérer ni surveiller le temps autant qu’au bureau, donc ils ne savent pas si vous êtes très efficace ou simplement dans la moyenne
Ce qu’ils craignent, c’est que vous « glandiez » après avoir terminé votre travail, par exemple en faisant des tâches ménagères ou en regardant la télévision sur le temps de l’entreprise
L’une des premières choses que j’ai apprises en commençant à travailler, c’est qu’il vaut toujours mieux ne rien faire tout en ayant l’air de faire quelque chose que faire quelque chose en ayant l’air de ne rien faire
Avoir un supérieur à distance qui ne se soucie absolument pas de la façon dont nous utilisons notre temps tant que les résultats sont là tient presque de la bénédiction, mais jusqu’ici cela semble être l’exception
On pouvait utiliser le verre comme un tableau blanc, et le fait que tout le monde voie qu’une réunion était en cours incitait à n’entrer dans la salle que lorsqu’il y avait une vraie raison
J’ai obtenu mon diplôme au printemps 2020 et commencé mon premier emploi à temps plein dans le logiciel en août 2020, puis je me suis mis à aller au bureau environ 4 jours par semaine à partir de février 2023.
Avant ça, à part mon stage de 2019, je n’étais allé au bureau que deux fois en tout.
Au bureau, quand je bloque sur un problème et que je dois simplement réfléchir, je dois regarder les autres ou écouter les conversations et le bruit des claviers.
Chez moi, je peux faire de petites tâches ménagères simples, comme plier le linge.
Pour le déjeuner au bureau, les options sont limitées — acheter à manger, apporter quelque chose ou choisir ce que l’entreprise fournit — et cela demande aussi du temps de préparation.
Chez moi, je peux manger ce que je veux quand je veux, sans pression pour m’asseoir avec d’autres ni remarques du type « pourquoi tu manges ça ? ».
Au bureau, je ressens souvent plus d’isolement qu’à la maison.
Je vois les autres circuler et discuter, mais je ne connais pas vraiment les gens en dehors de mon équipe, et même au sein de l’équipe la collaboration est très limitée : s’il n’y a pas de réunion, je parle environ 15 à 20 minutes dans la journée.
Chez moi, je suis seul, mais je ne regarde pas les autres socialiser activement.
Je n’aime pas non plus les conversations dans une langue que je ne comprends pas, et les écrans, les chaises et l’éclairage sont moins bons qu’à la maison ; l’emplacement du bureau est mauvais, donc même le trajet à pied n’est pas agréable.
Globalement, j’aime vraiment les jours de télétravail et je les attends avec impatience.
Je n’ai pas envie d’accepter une heure de trajet et son coût pour m’asseoir dans une autre boîte où la communication ne s’améliore qu’à peine.
Cela dépend sans doute beaucoup du poste et du type de travail, mais en tant que développeur logiciel, je trouve beaucoup plus productif de planifier des moments en face à face et de traiter les sujets de moindre priorité par message que de subir des coups à la porte imprévus exigeant une réponse immédiate.
J’allais dire la même chose.
Pas de trajet domicile-travail est pour moi une condition non négociable.
Cela dit, je travaillais déjà à distance bien avant la pandémie, et même pendant la seule année sur 20 où j’ai travaillé au bureau, c’était pour une occasion qui ne se présente peut-être qu’une fois dans une vie, alors j’avais loué un appartement juste en face du bureau.
La vie est trop courte pour passer 1 à 2 heures par jour à conduire.
Ce n’est pas que je déteste conduire en soi, mais à cause du trafic et du fait de devoir partager la route, je ressens la conduite comme l’une des activités les plus stressantes de la vie.
Le télétravail réduit donc fortement mon stress et augmente le temps dont je dispose réellement pour profiter de la vie ; je suis convaincu qu’il allonge littéralement mon espérance de vie.
Je n’accepterai jamais un poste nécessitant des trajets réguliers, sauf situation temporaire et vraiment exceptionnelle.