Pourquoi j’ai l’impression qu’Apple a perdu ce lien de connivence avec moi et ses clients de longue date

• Une déception croissante face au fait que les récents choix d’Apple semblent avoir perdu en singularité et en différenciation
• L’inquiétude que la dégradation du niveau des logiciels et des interfaces ait un impact négatif sur l’ensemble du secteur
• La mise en scène des événements de lancement paraît trop centrée sur le marketing
• Les produits nouvellement annoncés, comme l’iPhone Air, manquent de véritable innovation
• Le décalage entre matériel et logiciel se creuse, au risque d’affaiblir la valeur d’Apple

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Introduction : une prise de distance avec Apple

• Description d’un désintérêt croissant pour les actualités et les produits Apple ces derniers temps
• Apple a perdu une partie de son aura particulière et différenciante, au point de ressembler davantage aux grandes entreprises IT
• Si les mauvais choix d’Apple suscitent encore de la colère, c’est surtout à cause des répercussions possibles sur l’industrie
• Personnellement, l’inquiétude porte désormais moins sur Apple lui-même que sur le risque de voir la régression de l’UI et de la conception logicielle se propager aux autres acteurs

La citation célèbre de Steve Jobs et la perception qu’Apple a de lui-même

• Malaise face à l’utilisation, lors de l’événement, de la citation de Steve Jobs : "Design is how it works"
• Trois interprétations sont proposées quant à l’intention derrière cette citation
  • Cela peut relever d’un marketing provocateur visant les critiques
  • Cela peut aussi être une forme d’auto-illusion, Apple se persuadant sincèrement qu’il suit encore la philosophie de Jobs
  • Ou simplement une mise en scène cherchant l’effet d’une phrase marquante
• Quelle que soit la bonne interprétation, la conception réelle des produits Apple et la direction prise par ses logiciels contredisent cette citation

Critiques sur les petits appareils comme les AirPods et l’Apple Watch

• Peu d’intérêt personnel pour des catégories comme les AirPods, le HomePod ou l’Apple TV
• Le design de l’Apple Watch n’a jamais vraiment été séduisant, et l’accumulation de fonctions l’a rendue inutilement complexe
  • Il serait appréciable de pouvoir la configurer comme un appareil plus simple, en ne gardant que certaines fonctions
• Les vidéos marketing émouvantes diffusées pendant les événements donnent une impression de manque de sincérité tant leur usage commercial paraît excessif
• La catégorie des écouteurs totalement sans fil, comme les AirPods, suscite du scepticisme en raison du problème des déchets électroniques lié à la difficulté de remplacer la batterie

Évaluation de la nouvelle gamme iPhone

• Il n’est pas particulièrement recommandé d’acheter le nouvel iPhone
• En se référant à l’article d’Anil Dash (How Tim Cook sold out Steve Jobs), on peut mieux comprendre la situation actuelle

• iPhone 17

  • L’iPhone 17 est un produit d’évolution progressive, sans surprise, mais constitue un choix optimisé pour l’utilisateur moyen

• iPhone 17 Pro

  • L’iPhone 17 Pro est un modèle onéreux, spécialisé dans la vidéo professionnelle, et donc inutile pour la plupart des utilisateurs
  • Son prix a grimpé de façon anormale, avec en plus le surcoût d’extensions comme le SSD

• iPhone Air

  • De grands youtubeurs tech, dont Marques Brownlee, se montrent eux aussi sceptiques vis-à-vis de l’iPhone Air
  • Le produit mise sur un design extrêmement fin et léger, mais au prix de compromis évidents en matière de solidité, de chauffe et de capacité de batterie
  • À cause des problèmes de batterie, un accessoire de batterie MagSafe dédié a été annoncé en même temps, ce qui annule en partie l’intérêt de cette finesse
  • Le produit cumule les points controversés : eSIM uniquement dans le monde entier, absence de prise en charge du mmWave 5G, prix plus élevé, etc.
  • Le concept lui-même est perçu comme une sorte d’expérimentation de nouvelles fonctions ou de test d’un concept futuriste
  • Comme autrefois avec le MacBook Air ou l’iPad Air, on voit se répéter un glissement de taille et de concept qui ne correspond plus vraiment à l’appellation « Air »
  • En dehors de sa finesse, il ne semble offrir aucun avantage pratique net, alors qu’il existe encore de nombreux utilisateurs attachés aux modèles iPhone mini, plus petits et plus légers

L’absence d’émerveillement face aux nouveaux produits

• Les nouveaux produits présentés ne donnent pas l’impression d’apporter une véritable innovation ni de provoquer ce sentiment de percée technologique
• Le fait qu’Apple soit capable de produire un iPhone plus fin, un meilleur appareil photo ou des améliorations répétées du SoC reste dans l’ordre du prévisible
• Il ne s’agit pas de nouvelles fonctions ni d’innovations authentiques, mais simplement d’une évolution plausible et attendue

Le décalage entre logiciel et matériel

• Ce qui mérite vraiment l’admiration n’est pas tant une nouvelle percée matérielle qu’une révolution de l’expérience utilisateur
• Les systèmes d’exploitation récents comme iOS, iPadOS ou Mac OS 26 laissent à désirer en matière d’intuitivité, de découvrabilité et d’ergonomie
• Si la qualité du logiciel qui repose sur un excellent matériel baisse, cela risque de détériorer la valeur centrale de la plateforme Apple
• L’importance de la supériorité du logiciel que Jobs mettait en avant s’efface, et le principal atout d’Apple — l’intégration HW-SW — risque d’être sérieusement affaibli
• La dépendance à un fandom aveugle a ses limites, et l’Apple d’aujourd’hui doit redevenir une entreprise qui fabrique de meilleurs logiciels
• L’orientation actuelle, qui se contente de logiciels « suffisamment corrects », constitue un risque à long terme pour Apple
• Si l’écart entre matériel et logiciel continue de se creuser, Apple pourrait perdre l’avantage concurrentiel qui faisait sa différence